Kiváló
2015. november 17.családjával járt itt 55Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Az itt eltöltött 4 nap alatt nagyon jót pihentünk, tökéletesen ki tudtunk kapcsolódni. A szálloda minden igényt kielégítő wellness részleggel rendelkezik, hatalmas úszómedence, élménymedence és gyógyvizes medence áll a vendégek rendelkezésére. A szauna világ is tökéletes, finn-, infra-, és bio szaunával is felszerelt, emellett élményzuhany, gőzkabin, sóbarlang és jégbarlang is van.
Kényelmes, tágas a pihenőtér, rengeteg nyugággyal. Az étterem szolgáltatásai mind az ételek, mind a kiszolgálás tekintetében kimagaslóak! A reggeli nem is lehetett volna változatosabb,frissebb, mindenféle sajt- és péksütemény különlegesség, friss saláta és tejtermék volt, ami szem-szájnak ingere. A vacsoránál a levesek és az előételek valami isteniek voltak, a főfogások között minden este volt - az egyszerű (de nagyszerű) ételeken túl - valami különlegesebb fogás is. Minden nagyon-nagyon finom volt! A kiszolgálás profi, gyors és nagyon figyelmes, ezt külön köszönjük! A szoba tágas, tiszta, nagy erkéllyel és fürdőszobával. Amit - építő jellegű - kritikával tudnék illetni, az az étterem ételkínáló tere, ami a szálloda befogadóképességéhez és vendéglétszámához képest kicsi és szűkös, nehezen lehetett odaférni a tálalóhoz. Csak libasorban tudtunk haladni, mert úgy fértünk el, ezért csak hosszadalmas sorban állás után jutottunk el az egyes ételekhez (de megérte! ). Ezt tényleg csak jobbító szándékkal írtam. Nagyon jól éreztük magunkat, mindenkinek jó szívvel ajánlom a szállodát! Bármikor szívesen visszatérnénk, remélem, lesz még rá alkalmunk!
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2015. október 24., kollégákkal járt itt 35 Kollégákkal vacsoráztunk itt egy kimerítő konferenciát követően. A hely nekem nagyon nyomasztó és zsúfolt, sötét és az asztalok között alig lehet elférni. Az előételek kifejezetten finomak, különlegesek voltak. Kiemelném az isteni libamájat és a salátákat. A főételekből nem volt nagy választék és nem is voltak különösebben finomak.
A desszertek kritikán aluliak, a profiterol volt az egyetlen sütemény, amit meg lehetett enni. A pincérek nagyon udvariasak, a kiszolgálás kimagasló. Amint elfogyott valamilyen innivaló az asztalról, máris pótolták, a koszos tányérokat azonnal elvitték. Az árak szerintem eltúlzottak még akkor is, ha korlátlan a fogyasztás. Összességében számomra csak az előételek nyújtottak kimagasló gasztronómiai élményt, csak emiatt viszont biztos, hogy nem fogok visszatérni ide.
3Ételek / Italok
5Kiszolgálás
2Hangulat
2Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. október 22.a párjával járt itt 45 Az étterem nagyon kellemes, a berendezés modern, ízléses. A kinti terasz hangulatos, az óriás teknős pedig nagyon cuki! A pincér hölgy kedves volt, a kiszolgálás remek! Az étlap jól átgondolt, különleges fogásokat lehet kóstolni. Három fogást együtt fix áron kínálják. Kétféle előétel, négyféle főétel és kétféle desszert közül lehet választani.
Az ár elsőre kedvezőnek tűnik, de nagyon pici adagokat tálalnak. Viszont minden étel isteni volt, külön kiemelném a libamell salátát. Nagyon finom házi szörpöket és borokat kóstoltunk. Ajánlom mindenkinek, mert igazán különleges fogásokat lehet kóstolni, viszont éhesen nem érdemes érkezni, vagy dupla adagot kell kérni.
4Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
3Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. október 12.a párjával járt itt 45 Nagyon hangulatos kis étterem! A kiszolgálás udvarias, gyors és profi. Isteni kacsát ettünk. A pincér nagyon figyelmes volt, külön jelezte, hogy pár perc és szervírozza az ételt, éppen tálalja a séf a kacsát. Az étlap nekünk nagyon tetszett, jól átgondolt és felépített.
Nem 100 oldalas, de éppen ez benne a nagyszerű, látszik, hogy figyelmesen, a vendégek igényeihez igazodva állították össze. Az elhelyezkedése is kiváló, a parkolás jól megoldott. Jó szívvel ajánlom mindenkinek, aki egy finomat szeretne enni egy hangulatos kis helyen.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
4Ár / érték arány
4Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2015. október 12.a párjával járt itt 15 Hatalmas csalódás volt az étterem. A kiszolgálás és a vendégekkel való bánásmód kritikán aluli. Mivel az érkezésünket követő 10 percen belül még étlapot sem kaptunk, elvettünk kettőt a mögöttünk lévő tálalóról. Mire egy pincér további 15 perc után odatalált hozzánk már kiválasztottuk az ételeket és az italokat.
A párom libacombot rendelt én pedig kacsamellet. A kacsamell krokett körettel van az étlapon, amit én nem szeretek, ezért szerettem volna grillzöldség köretre cseréltetni. A pincérnő fel is vette a rendelést. Kb. 20 perc elteltével visszajött, hogy nem lehet cserélni a köretet, mindenképpen kihozza a krokettet, plusz köretként tudja csak kihozni a grillzöldséget, persze felár ellenében. Ekkora rugalmatlanságot még soha, egy étteremben sem tapasztaltam. Újabb 15 perc elteltével kiderült, hogy nincs libacomb. A pincérnő addig állt a párom feje felett, amíg ki nem választotta a másik ételt. Csülköt kért, igazából azért, mert már kínos volt, hogy a pincérnő sürgetően topog és sóhajtozik, miközben a párom az étlapot nézte. Közben hallottuk, hogy egy pincér hölgy egy másik pincérnek fennhangon és pofákat vágva ecsetelte, hogy azért nincsen a tálalón étlap, mert mi voltunk olyan pofátlanok, hogy kiszolgáltuk magunkat. Ennél a pontnál majdnem felálltunk és távoztunk az étteremből. Az evőeszközöket koszos tányéron kaptuk meg. Az ételekre kb. egy órát kellett várni, de finom volt a kacsa és a csülök is, bőséges adagot kaptunk. Én éppen befejeztem az ebédet, a párom még evett, de a pincér hölgy meg sem várva, hogy lenyeljem az utolsó falatot, már vitte is a tányéromat. A párom rendezte a számlát, majd mivel sokalltuk az összeget, kifelé menet átnéztük a blokkot, és kiderült, hogy 3 főételt számláztak ki, felszámolták a libacombot is, ami nem is volt! Visszament és megmutatta a hölgynek a blokkot, kérte, hogy fizessék vissza az el nem fogyasztott, de kiszámlázott étel árát. Mire a hölgy pofavágások közepette közölte, hogy miért nem tudott a párom jobban figyelni, amikor fizetett, most sztornóznia kell a tételt. A minimum egy bocsánatkérés lett volna, ehelyett még érezzük mi magunkat kellemetlenül, mert nem figyeltünk oda, amikor fizettünk? ? ? ? Ilyen pofátlansággal, tiszteletlenséggel én még nem találkoztam, felháborító! Bár az étel finom volt, ide soha többet be nem tesszük a lábunkat!
4Ételek / Italok
1Kiszolgálás
2Hangulat
3Ár / érték arány
2Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2015. október 10.a párjával járt itt 35 A szálloda nekünk nagyon tetszett, minden igazi békebeli kastély hangulatot áraszt. A szoba is ennek megfelelően volt berendezve, kialakítva. Beleszerettünk! A masszázs kellemes és frissítő volt. Az elhelyezkedése kiváló, sokat lehet sétálni, kirándulni, akár a Salamon toronyhoz, akár a városban, a Duna-parton.
A szálloda előnyei ezzel el is fogytak. Wellness részleg tulajdonképpen nincs. Egy beltéri medence van, de annak annyira hideg a vize, hogy még úszásra is alkalmatlan. Az egész részlegen egyébként hideg van, amikor a hölgy körbevezetett még a kabátunkat sem esett volna jól levenni, nemhogy fürdőruhában ücsörögni a jéghideg vízben. A kültéri pezsgőfürdő biztos kellemes, de nem volt alkalmunk kipróbálni, ugyanis mindig tele volt. Nyilván, ha a beltéri részleg használhatatlan. Én elhagynám a "wellness" megjelölést a szálloda nevéből. Az éttermi szolgáltatás erősen átlag alatti. A reggelinél szegényes a választék, nem volt például tej, kakaó, gyümölcslé, csak tea, és talán 3 féle péksütemény, de a rántotta, amit kértünk finom volt. A vacsoránál csak 2 féle menüből lehetett választani. Az ételek ízetlenek voltak és minden fogás hidegen érkezett. Azoknak ajánlom a szállodát, akik kirándulás céljából keresik fel Visegrádot, a szálloda kiváló kiindulópont mindenhová, továbbá azoknak, akiket lenyűgöz a kastély-hangulat, mert az itt tényleg megvan.
3Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
2Szolgáltatások
2Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2015. október 9.a párjával járt itt 35 Nagyon szép, modern szálloda. Hangulatosan berendezett, ragyogóan tiszta szobát kaptunk. A wellness részleg igényes, de a beltéri medence és a pezsgőfürdő csak kis vendéglétszám esetén élvezhető, egyébként zsúfolt, szűkös. A személyzet mind az étteremben, mind a recepción nagyon kedves volt!
A szálloda elhelyezkedése nem a legelőnyösebb, nem lehet a környéken sétálni, gyalogosan kirándulni, de ezt kompenzálja a rengeteg sportolási és kikapcsolódási lehetőség a szállodában. Jól felszerelt konditerem, fallabda pálya és bowling pálya is rendelkezésre áll. A reggeli és a vacsora választéka nem túl széles, finom volt, de semmi különleges. Egy kellemes wellness szálloda, pihenésre, sportolásra kiváló.
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
2Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. október 9.a párjával járt itt 45 3 éjszakát töltöttünk itt és nagyon jól éreztük magunkat. A szoba igényesen berendezett és tökéletesen tiszta volt. Megérkezésünkkor nem működött az egyik lámpa, de azonnal orvosolták a problémát. A wellness részleg szolgáltatásaival mi nagyon meg voltunk elégedve. A beltéri élménymedence hatalmas, úszásra is kiválóan alkalmas és élményelemekkel is felszerelt.
A pezsgőfürdő is gyönyörűen karbantartott volt, a hőmérséklete megfelelő. A szaunavilág is fantasztikus. A bárban nagyon finom koktélokat ittunk. A szálloda gyengesége az éttermi szolgáltatás. A reggelinél a rántotta finom volt, viszont a kolbász, a virsli és a felvágottak nem túl jó minőségűek. A vacsoránál nem volt nagy választék, az ételek finomak voltak, de semmi különleges. Ami nagyon pozitív volt, az a salátabár, sokféle friss salátával, zöldségekkel és nagyon finom saláta öntetekkel. A sütemények viszont kritikán aluliak voltak! A legolcsóbb minőségű, előrecsomagolt piskóta volt kis szeletekre felvágva. Mintha papírt ettünk volna, rémes volt! Minden este ugyanaz a rettentő piskóta volt desszertnek. Egy 4 csillagos szállodától elvárható lenne, hogy házi süteményekkel, esetleg pohárkrémekkel készüljön. Ez nagyon elrontotta a vacsora élményét. Nagy kár, hogy az ételekre nem fordítanak elég gondot! Ezt leszámítva kellemes szálloda, kitűnő wellness részleggel. Ha az étterem is felfejlődne a 4 csillagtól elvárható színvonalra, szívesen visszamennénk.
3Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
3Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2015. október 9.a párjával járt itt 45 4 napot töltöttünk ebben a gyönyörű kastélyban az esküvőnk után. A szálloda nagyon szép, gyönyörű a környék, de maga a kastélypark sétáláshoz, pihenéshez kicsi. A szoba tiszta és hangulatos, de nem túl tágas.
A wellness részleg jó időben, amikor a kültéri úszómedence is rendelkezésre áll nagyon jó, de az őszi-téli időszakban, amikor csak a beltéri élménymedencét (ami jól fotózott, de a valóságban nem nagy) és egy kis pezsgőfürdőt lehet használni, akkor szűkös a szálloda befogadóképességéhez képest. Nagyon jó ötlet az ötórai tea és sütemény, de öt csillagos szállodáshoz nem méltó megoldás, hogy vendégenként egy csésze tea és egyetlen sütemény jár. A parkolás nagyon drága és érthetetlen, hogy miért számítják fel, hiszen a szálloda saját parkolójába lehet beállni. Ez szintén kicsinyes megoldás. Ami felháborító, az a dugópénz. Soha ilyet sem magyar sem külföldi szállodában nem tapasztaltam, pedig számos helyen megfordultam már. Az italárak az étteremben a csillagos egekben vannak. Ami nagyon pozitív élmény volt, az a reggeli és a vacsora. Minden kifogástalan, friss és nagyon finom volt. A reggeli bőséges, mindenféle meleg reggeli, friss, ropogós péksütemények, sajtok, gyümölcsök, zöldségfélék, jó minőségű felvágottak, tejbegríz és tejberizs is volt minden reggel. A vacsorák egyszerűen isteniek voltak! Minden fogás, az előételtől a desszertig pazar volt! A séf a vacsora alatt kijött a konyhából, beszélgetett a vendégekkel, elmondta, hogy melyik étel hogyan készül, biztatott, hogy kóstoljunk meg bátran mindent. Nagyon szimpatikus volt a közvetlensége. A szálloda éttermi szolgáltatása tényleg megérdemli az öt csillagot! Ezért érdemes lenne visszatérni.
4Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. október 2.a párjával járt itt 55 Több hete tartó lakásfelújítás elől menekültünk el egy napra pihenni és ez a szálloda kiváló választás volt. A legszínvonalasabb, legigényesebb 4 csillagos szálloda, ahol eddig jártunk. Minden ragyog a tisztaságtól, a szoba kényelmesen berendezett, tágas. A legapróbb részletekre is volt gondjuk, például a párnákat külön párnamenüből lehetett kiválasztani.
A szauna világ tökéletes, élményzuhannyal és jégkúttal is felszerelt. Amit mi a wellness részleg kapcsán hiányoltunk, az az úszómedence volt. A két élménymedence közül - amelyek egyébként minden igényt kielégítőek, gyönyörűen karbantartottak és ragyogó tiszták voltak - csak az egyikben volt egy sáv, ahol lehetett volna úszni, de az még egy embernek is keskeny volt. Az úszómedencével viszont tökéletes lenne a wellness részleg. Ami zavaró volt, hogy bár a szálloda gyönyörű, panorámás gyermekmedencével rendelkezik, a szülők a legapróbb gyerekeket is behozták karúszóval a felnőttek részére kialakított élménymedencékbe, a nagyobb gyerekek a medence széléről ugráltak a vízbe, a szaunák ajtaját nyitogatták és bedobálták a jégkútból a jeget. A vacsoránál szintén tapasztaltam, hogy a gyerekek rohangálnak az étteremben, a páromnak a villa majdnem felszúrta a szájpadlását, mert a könyökét meglökte egy rohangáló gyerek étkezés közben, arról nem beszélve, hogy nem győztünk figyelni, hogy a megrakott tányérokkal el ne essünk, rá ne lépjünk a gyerekekre. Ez nyilván nem a szálloda hibája, de hiányoltam, hogy a személyzet nem intézkedett. Az ellátás egyébként tökéletes, mind a reggelinél, mind a vacsoránál változatos, nagyon finom és különleges ételeket szolgáltak fel. Külön kiemelném a reggelinél a friss, ropogós péksüteményeket, a vacsoránál az isteni kacsacombot. Jó szívvel ajánlom mindenkinek a szállodát, mi még biztosan jövünk.
4Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
44 értékelés / 5 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.