TBI. adatlapja

-a férjemnek szánt mondatot nem sikerült befejeznem, mert a műanyag szék lába kitört. Ennek következtében az elhasadt székláb a medencecsontomtól a keresztcsontomig súlyos zúzódást okozott. Az egyéb apró sérüléseket már nem is említem, de a kezemben tartott okos telefonom képernyője csúnyán megtört. A recepciós rendkívűl segítőkészen felküldött jeget és egy újabb széket. Az éjszakám így is arról szólt, hogy jegeltem a sérült területet. Nem teljesen így gondoltuk a férjemmel közös 2 éjszakát. Az ülés és a fekvés sem volt kényelmes számomra. Másnap reggel levelet írtam a hotel igazgatójának. Azonnal megpróbálta enyhíteni a szék által okozott gondot. Készséggel és a problémámra nyitottan állt panaszomhoz. Pár órával később behűtött bor és egy csodálatos gyümölcstál(7 féle gyümölcs volt rajta füge, görög dinnye, nektarin,sárgadinnye,ribizli,alma, szilva) érkezett a szobánkba. A számla rendezésekor pedig igazi meglepetésként egy ajándékutalványt kaptam fájdalomdíjként, amely biztosít számunkra szintén két csodálatos éjszakát, félpanziós ellátással. Nagyon szerettünk eddig is a Silvanusba tölteni egy pár napot, de számunkra az indiai masszázs teszi teljessé a pazar élményt minden alkalommal. Jövőre esküvőt tervezünk és közkívánatra fehér műanyag székeket kérünk az összes vendégünk számára. Ők is szeretnének ajándékutalványt kapni.