Kiváló
![]()
2024. december 16.a párjával járt itt Utólag is köszönjük Önöknek, hogy kellemessé tették ezt a pár napos pihenést. A lakhelyünk rendezett, szép, tiszta volt, külön köszönet a matrac rugalmasságáért,az ágyneműk puhaságáért. Az éttermi szolgáltatás kitűnő volt,bő választék minden alkalommal, figyeltek a korszerű étkeztetésre, a gyümölcs-liget pazar volt!
A dolgozók kedvesek, figyelmesek, udvariasak és gyorsak voltak. A wellness részlegről ugyancsak nagyon jót lehet írni, kellemesek voltak a víz hőmérsékletek, az úszómedence nagyon jól kiegészítette a meleg vizes medencéket, mindezt,a szauna használata fokozta. Összességében a belső és a külső impozáns környezet hangulatjavító és gondűző volt! Ha tehetjük,újra meg fogjuk látogatni Önöket.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Józsefné!
Köszönjük kedves szavait a közelmúltbeli tartózkodásával kapcsolatban a Thermál Hotel Visegrádnál. Örömmel halljuk, hogy kellemes és pihentető kikapcsolódásban volt része nálunk. Nagyszerű tudni, hogy értékelte szállásaink tisztaságát és kényelmét, valamint a matrac rugalmasságát és az ágyneműk puhaságát.
Továbbá örömmel halljuk, hogy éttermünk szolgáltatása megfelelt az elvárásainak, és élvezte a modern étkezési lehetőségek széles választékát. Emellett örülünk, hogy wellness részlegünket is nagyon jónak találta, kellemes vízhőmérséklettel és kiegészítő szolgáltatásokkal.
Várjuk, hogy újra üdvözölhessük Önt egy újabb csodálatos pihenésre.
Üdvözlettel:
Nagy Dorottya,
Guest Relation Manager
2024. december 17., , Thermal Hotel Visegrád
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
![]()
2018. március 23.a párjával járt itt
Több jót jelöltem meg,ennek oka, hogy kb. két éve jártunk Önöknél,és a visszaemlékezésem szerint akkor jobb volt.
Sorba veszem: -érthető, hogy az akkori árakat már nem lehet tartani, -A szoba kényelmes ,de benne az ágybetét kissé puha volt,úgy gondoltunk,hogy ezért a két éjszakáért nem cseréltetjük ki, -Az étkezésben közel sem volt olyan választék mint régen, a reggelik finom péksüteményei eléggé szárazak voltak,de ez ne zavarja Önöket, mert sok minden finom volt,és a kiszolgálószemélyzet kitűnőre vizsgázott, -kissé távol voltunk,mondjuk, nem használtuk hangosan a TV-t és nem horkoltunk. Valószínű, hogy máskor is meglátogatjuk Önöket és a nyári idényben a napi strandolást is igénybe vesszük. ( Tavaly is többször voltunk. )
Köszönettel és Üdvözlettel, Fekete Józsefné.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Tisztelt Fekete Józsefné!
Köszönjük szépen, hogy megosztották velünk szállodánkban szerzett észrevételeiket.
Igyekszünk nagy figyelmet fordítani Vendégeink véleményére, és célunk, hogy olyan minőségi szolgáltatásokat biztosítsunk, amivel kellemessé tehetjük szállodánkban való tartózkodásukat.
A szobai ágymatracokra vonatkozóan, sajnálattal olvastam észrevételét, melyet amennyiben a helyszínen jelez Kollégáimnak, azonnali matrac cserét ajánlhattunk volna fel Önnek, mely nem vett volna igénybe 15 percnél többet.
Az ételkínálatra vonatkozóan tájékoztatom, hogy szállodánk konyhája szigorú sztenderdek alapján dolgozik annak érdekében, hogy valamennyi vendégünk igényeit kielégítse. Az főétkezések alkalmával minden esetben salátabárt, 4 féle hideg előételt, kétféle levest, legalább négyféle főételt kínálunk, melyek közül egy szárnyas, egy négylábú, egy hal, egy vegetáriánus fogás. Továbbá kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy ezen ételek tükrözzék a hagyományos magyar és a nemzetközi konyha ízvilágát. Nagy hangsúlyt fektetünk a különleges igények kielégítésére (allergia és ételérzékenységek, valamint kímélő ételek) valamint desszertet minden esetben minimum 4 féle desszertből álló desszertbüféről választhatnak vendégeink.
Bízunk benne, hogy a fentiek ellenére a jövőben ismét vendégünkként üdvözölhetjük Önöket!
Üdvözlettel:
Paczné Nagy Zsófia
Guest relations manager
2018. július 9., , Thermal Hotel Visegrád
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
