Kiváló
2017. szeptember 30.a párjával járt itt 55 A szobánk hatalmas volt, a berendezése, tisztasága is kifogástalan. A teraszunkról gyönyörű kilátás nyílt. A foglalás egyszerű volt, a személyzet kedves. Az ételek finomak, bár nem nagy a választék, ami talán nem is baj. Válogatós vagyok, mégis minden nap találtam ínyemre valót. A wellness is jó, bár épphogy volt időnk kipróbálni.
Egy negatív tapasztalatunk volt. Imádjuk az állatokat, nekünk is vannak kis kedvenceink, otthon. Nincs bajom az állatbarát helyekkel, de szerintem nem nagy elvárás, hogy külön részen helyezzék el azokat akik kisállattal érkeznek. Remek volt este 11kor a szomszéd szobából az ugatást hallgatni, negyed 8kor pedig arra ébredni hogy "Gombócka maradj már csendben". Nyilván ez csak részben a szálloda hibája. Gombócka gazdájának kellett volna tudnia hogy nem való ilyen helyre, de ezzel nyilván a szállodában is számolnia kellene.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. szeptember 30.családjával járt itt 55 Tökéletes kiszolgálás, gyönyörű környezet. A programok változatosak, szórakoztatóak. A wellness rész szuper, az is pozitív hogy nem kell az ágyakat "vadászni" mint egyes szállodákban, itt mindig volt helyünk pedig teltház volt. Rendkívül gyermekbarát, aki pedig kicsi nélkül érkezik, azoknak a felnőtt wellness szintén tökéletes kikapcsolódást nyújt.
A szauna szeánszok nagyon jók, ötletes illatvariációk vannak, illetve a szeánsz mesterek is értik a dolgukat. Az ételek egytől egyig kiválóak. Minden kívánságot szívesen teljesítenek, pl kértem egy tortát a szüleim házassági évfordulója alkalmából. Külön köszönet annak a pincérnek, aki egész vacsora alatt a mi asztalunkat fürkészte, hogy a legalkalmasabb időben jöjjön a meglepetés. Szuperül sikerült. Tuti visszatérünk, még sokszor!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. szeptember 30.a párjával járt itt 55 Két napot töltöttünk itt, kuponnal érkeztünk. A szobánk kifogástalan volt, a reggeli finom, a személyzet előtt pedig le a kalappal. Véletlenül jött ki úgy, hogy pont a párom születésnapján mentünk Esztergomba. Már az érkezésünk előtt megkérdeztem az egyik dolgozót, hogy tudna e segíteni egy kis meglepetést szervezni reggelre.
Teljes szívüket beleadták, sütemény, gyertya, romantikus teríték, növényből hajtott szívecske várt minket. Szuper szállás!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Étkezés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2016. május 10.barátokkal járt itt 25 Összességében az ételek finomak és jó áron is vannak, azonban a kiszolgálás borzasztó. A kiszállítás lassú, volt hogy 3 órával korábban leadtam a rendelést, időpontra kértem, és így is fél órát csúsztak, ráadásul a rendelést pontatlanul hozták ki. De a lassú kiszállítás nem egyedüli alkalom volt, rendszeres.
Azt hogy egy gyrosba tzatzaikit és csípőset is kérek az esetek 30%-ban sikerül megvalósítani, valamelyik mindig kimarad. Ha plusz feltétet kérek lemarad, természetesen az árát nem felejtik el elkérni. Ha egy feltétet másra szerettem volna cserélni a megrendelőlapra ráírták, az elkészítésnél már ügyet sem vetettek rá. Az is előfordult hogy másfél óra várakozás utan kaptam egy teljesen másmilyen ételt mint amit rendeltem. Nem szeretem, ezért kértem hogy küldjenek egy másikat, amire ismét egy órát vártam. Mivel az ételek jók nem feltétlen kell elvetni a Roccot, de csakis úgy érdemes ha az ember személyesen bemegy, hogy lássa valóban azt kapja-e amit kért. Kiszállításkor a futár már hetedhét határon túl van, mire kiderül hogy ismét rossz kaját hoztak ki. Bent viszont kicsi a hely, kényelmetlen ott enni, szinte a pultos nyakában van lehetőség leülni. Ha az embernek van ideje bemenni rendelni, hazavinni, es otthon elfogyasztani akkor jó lehet. Másképp nem ajánlom.
5Ételek / Italok
1Kiszolgálás
2Hangulat
4Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. április 28.a párjával járt itt 55 A városközpontban, a karácsonyi vásártól mindössze pár száz méterre volt szerencsénk tölteni a szilvesztert. Az udvarban kialakított parkoló rendkívül hasznos, az utcán ritkán lehetett volna parkolóhelyet találni. A szobánk rendezett, tiszta, kényelmes volt. A személyzet segítőkész, bármilyen kérdésünk volt, szívesen álltak rendelkezésünkre.
A minibárból amit fogyasztottunk szinte rögtön pótolták is. A hotel berendezése gyönyörű, a hall, a több ezer kis italos üveg gyűjteménye lenyűgöző látványt nyújt. Nagyon összhangban van minden berendezés. Hiányosságot egyedül a reggelinél fedeztünk fel. Nem igazán tudták felvenni a pörgéssel a ritmust, elfogyott a kiskanál, a tej, a mustár, ketchup, de volt hogy egy szimpla evőeszközt vagy szalvétát is a pultból kellett kérni. Az ételek újratöltése sem ment túl gyorsan. Ennek ellenére tökéletes három napot töltöttünk itt.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. január 29.a párjával járt itt 55 Egy rossz szállodát hagytunk el késő este, amikor a gyors keresgélés közben ráakadtunk az Aurora Hotelre. A személyzet rendkívül segítőkész, kedves, tapasztaltan beszéltek a város és a környék látnivalóiról. A lakosztályunk jó árban volt, szép modern berendezéssel, nagy nyugodt terasszal. Az ételek kiválóak voltak, változatosak.
Leves, többféle hús, desszertek, péksütemények választéka. A wellnes részleg nem nagy, de nem is kell nagyobb. Aki aktívan pihen és a wellnesst csak mellékesként használja akkor tökéletes ez a részleg is. Bármikor visszamennénk!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Szörnyű
2016. január 29.a párjával járt itt 15 Nagy lelkesen indultunk meg a lillafüredi wellness hétvégére, a áhítatott Palota szállóba. Az előtér, a hall első látásra rendben volt, azonban a szobába belépve az első ami szemet szúrt az 5 db poloska a függönyön. Kellemetlenkedve bár, de eltávolítottuk a szobából a rovarokat.
Elindultunk (volna) a wellness részlegre, mire fürdőruhába bújtunk újabb néhány kíváncsi szempár leskelődött a függönyről, az asztalról és a párom válláról. Ezeket is menesztettük, azonban amikor ismét "újratermelődtek" pár perc alatt a szobában, a recepción szobacserét kértünk (a recepciós férfi nagyon segítőkész volt). Javasolták hogy megnézik az erkélyajtót, biztos rosszul záródik. Jött is a szerelő, ennek ellenére szoba cserét kértünk. Második szobának szintén erkélyest kértünk, itt azonban már gazdagabb volt az állatvilág, volt nem kicsi pók és egy azonosítatlan kb kisujjnyi méretű jószág is. A recepción újra másik szobát kértünk, ezúttal erkély nélkül, mivel a hiba oka csakis a rosszul záródó elkorhadt ajtók lehetnek. A harmadik, tetőtéri szoba felé tartva már a folyosón, lépcsőházban is figyeltünk, és rájöttünk a bogár/kosz invázió az egész szállodára kihat. Szóval az erkélyajtó nélküli szoba is bogaras volt, és ez már koszos is. Tele pókhálóval a gerendák mellett, porcicák, elszáradt falevél, és egy fa termése is volt besepregetve az asztal mögé. Nagyjából 5 órával az érkezésünk után úgy döntöttünk nem maradunk egy ilyen helyen, így elhagytuk a hotelt. A mellékelt képen az említett poloskák egyike és a kosz egy részlete is látható.
4Személyzet
1Tisztaság
2Ár / érték arány
1Kényelem
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.