Kiváló
2017. március 14.a párjával járt itt 55 Hétvégére jöttünk egy kis kikapcsolódásra, még a vár téli bezárása előtt. Szerencsére a meseszép falu bejárásához csodálatos, napos őszi időt fogtunk ki. A pihenéshez ideális helynek bizonyult a szálloda a segítőkész, barátságos személyzetével, modern, kényelmes berendezésével. Az étteremre külön hangsúlyt fektettek.
Sok magas színvonalú helyen jártam már Magyarországon, de ilyen széles választékú és mindamellett ízletes, nem olcsó alapanyagokat felhasználó kínálattal nemigen találkoztam még. Külön díjaztam az öteletet a vacsoránál: kis fagyasztóládában széles pálcikás fagylalt kínálatot tartottak. Sajnáltam, hogy a gyerekek otthon maradtak. . A wellness részleg kikapcsolódásra abszolút alkalmas volt, de még jobb lett volna, ha az élmény medencét pár fokkal melegebbre fűtik, mert így csak kb 2 percet bírtam benne. Szívesen jövünk újra!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Castellum Hotel Hollókő válasza
Kedves Vendégeink, köszönjük szépen értékelésüket, örülünk hogy jól érezték magukat. Vendégeink kérése alapján most már magasabb az élménymedence hőmérséklete, várjuk Önöket szeretettel újra!
2017. március 28., Miklos Kovacs, értékesítési vezető
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2017. március 14.családjával járt itt 55 Mivel a Zöld Fa zárva volt hétvégén, gondoltuk, hogy kipróbáljuk a Kristályt, ahol nem jártam vagy 30 éve. Nemrégen felújították, mégpedig a jelen kor színvonalának megfelelően, igényes, hangulatos, modern látvánnyal és minőségi eszközökkel. A felszolgálónk rendkívül udvarias és szolgálatkész volt, az ételek finomak és nagy adagok.
Az árak egyáltalán nem veszélyesek mindezek mellett. Édesanyám betegsége miatt kényszerülünk egyre gyakrabban házon kívüli étkezésre, és örömmel tapasztalom, hogy a közelben sikerült találni egy újabb jó éttermet. Biztosan jövünk még.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. július 27.gyerekekkel járt itt 55 Feleségem választotta a szállást utolsó pillanatban szervezett rövid családi nyaralás helyszíneként, és abszolút jó döntésnek bizonyult. A gyerekek a hajdúszoboszlói fürdőbe vágytak és a közelében található apartmanok telítettsége miatt szorultunk ki ide Hajdúszoboszló mellé. Szerencsére.
A kis házakból álló komplexum halastó és saját fürdő mellett mindennel (és még annál is többel) szolgál, mint, amit elképzeltünk. Étkezni (reggeli és a la carte ebéd/vacsora) a recepcióként is működő központi csárda épületében lehetséges. A reggeli megfelelő, az ételek ízletesek, a személyzet szolgálatkész. A halastó mögött található fürdő jobban esett a zsúfolt, óriási városi fürdőnél. Az úszómedence vize is közel 30 fokos volt, a saját termál kútból érkező medence hőfoka talán a 37 fokot is meghaladta. A fürdő melletti kis öltöző épület abszolút színvonalas! A medence melletti szaletli nem csak az eső elől adhat menedéket, de mellette még akár grillezni is lehet! A nyugodt pihenés garantált ezen a helyen!
5Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. július 27.gyerekekkel járt itt 55 A szállodáról szinte csak jókat tudok írni. Magas minőségben hozza az elvárt színvonalat. Szolgálatkész személyzet, minden igényt kielégítő fürdőkomplexum, színvonalas ételek, ráadásul mindezt gyönyörű környezetben! A gyerekek imádták, nagyon jó, hogy este 10-ig lehet használni a fürdőt, óriási élmény este a meleg vízbe ülve nézni a naplementét, majd a kivilágított "sódombot"!
Egyetlen apró kritika: óriási ötlet a fagyi beiktatása a menübe, volt egy kis tülekedés is, de csalódás volt, hogy a hűtőpultra kitett Carte d'or címke alapján várt minőség helyett egy jóval gyengébb minőséget kínáltak.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2016. július 27.a párjával járt itt 25 Pár pozitívum azért sorolható fel a szállodával kapcsolatban. Például kedves, szolgálatkész a személyzet, szép udvara van, kulturáltak a közösségi helyiségek. De ez NEM 4 CSILLAG! És akkor az indokok: Felháborító, hogy egy 4 csillagos szálloda az éttermében kifőzdei minőségű, ócska evőeszközt mer kitenni az asztalra!
A szoba lassan felújításra szorul, de már most sem lehetne ezen a színvonalon kisméretű hagyományos képcsöves televíziót alkalmazni! A 2 egyszerű úszómedencétől egyáltalán nem voltam elájulva, akkor már inkább a városi fürdő (ami viszont elég távol van). Pihenni jól lehet a szép kertben a medence mellett. Az ételek mind finomak voltak, a minőségre nincs panasz (kivéve az édességként kínált előregyártott, bolti jellegű, száraz piskóták és linzerek! ), de rendkívül szűk a választék. Ez ebben a kategóriában elfogadhatatlan, mely persze a valódi 4* és 4*superior kategória italáraival társul! Csak hab a tortán, hogy a szálloda hangszigetelése rendkívül rossz, a folyosókról, szomszédos szobákból minden zaj behallatszik!
5Személyzet
4Tisztaság
1Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
2Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. április 25., csoporttal járt itt 55 Előre fizetett, csoportos ebédre hozott bennünket a busz ide, és az alapján, amit tapasztaltam, nagyon szívesen próbálnám ki a la carte is az éttermet! Hárman 3 félét rendeltünk (mondván, mind a 3 nem lehet rossz a menüből), de abszolút pozitívan csalódtunk.
Annak ellenére, hogy a Mazsorett fesztivál több csoportja is itt étkezett, egymás utáni turnusokban (úgy láttam az utánunk jövőknek kicsit várniuk kellett, de így is derekas, hogy a hangulatos hátsó részben ennyien le tudtunk ülni egyszerre), a felszolgálók kedvesen, profi módon, még külön italrendeléseket is felvéve, rendkívül gyorsan kiosztották az egy tál ételeket. A nagy létszám ellenére minden étel friss és meleg volt, ráadásul mindegyik ízletes (rántott hús, rántott sajt, spagetti)!
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. április 25.gyerekekkel járt itt 55 Büki Mazsorettfesztiválra jöttünk 3-an, és szükségünk volt egy olcsóbb, de megfelelő színvonalú szállásra. Nem sokan szeretik 1 éjszakára kiadni a szobát, de itt gond nélkül sikerült kapni, ráadásul teljesen megfelelt igényeinknek.
Az apartman sok szolgáltatását (grillkert napozóval, kerékpárkölcsönzés) így nem tudtuk kihasználni, de a modern, felszerelt apartman alkalmas volt, arra, hogy este, reggel étkezni tudjuk. A tulaj (aki nem a több apartmanból álló háznál lakik) kedves, szolgálatkész, telefonhívásra azonnal jön. A WIFI jól működött. Több napra is jó szívvel ajánlom! Fejlesztésnek javasolnék kabint a zuhanyfüggöny helyett!
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2016. április 25.gyerekekkel járt itt 55 Jó pár évvel ezelőtt jártunk itt, és kellemes emlékeink voltak a helyről, így újra kipróbáltuk az éttermet. Hangulatos nádfedeles épület, szolgálatkész, udvarias felszolgáló, mint régen is. Leveseket (tyúkhúsleves gazdagon és málnakrémleves), valamint egy alap tálat kóstoltunk (rántott hús, bundázott csirke, rántott sajt hasábbal, savanyúságokkal), és nem választottunk rosszul!
Az ételek mind ízletesek és nem csak frissek voltak, hanem gyorsan el is készültek!
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2016. február 23.a párjával járt itt 25 8-10 éve nagyon jó emlékekkel távoztunk a szállodából, mert a szálloda egy építészetileg rendkívül izgalmas épület az átriumos folyosóival, szellemes, látványos tereivel, díszítő elemeivel, kiváló, hasonlóan látványos és funkcionális wellness részlegével, ezért szívesen tértünk vissza.
Sajnos most elhanyagolt és sok szempontból színvonaltalan állapotot tapasztaltunk. Igaza van azoknak, akik szerint már nem igaz a 4* superior besorolás! Lássuk a tényeket:
A superior szobából hiányzott egy fürdőlepedő, a szappan, a papír és írószer. Ez utóbbit nem hiányoltuk, de a szappant (ami ugye nem kiváltható a kádhoz szerelt ócska sampon/tusfürdő kombóval) csak sokszoros kérés után, másnap a szobalánytól közvetlenül kérve kaptuk meg. A lepedő foltos volt, a tapéta össze-vissza, toldozgatásokkal javított, a kilincs címkéje hiányzott, a törölközőszárítós radiátor virágzott a rozsdától, a fugák hiányosak, a hajszárító szigszalaggal ragasztgatott, a mosdó csapjából a vízkő miatt zuhanyszerűen spriccelt széjjel a víz. Csak hab a tortán a kicsi (kb 50cm-es), ráadásul letterbox (4:3 képarányú) televízió. A wellness rész továbbra is kellemes, jól használható, látványos, de rontja az építészetileg megkomponált igényes képet a feleslegesnek tűnő, utólag beszerelt igénytelen külsejű hűtőkamra. A spórolás itt is látszik, a korábban sem tökéletesen működő élményzuhanyok szinte használhatatlanok. Tájékoztató a használatukhoz nincs, de nem csak nekünk nem sikerült a gombok minden létező variációjával működésre bírnunk. . A szintén utólagosan beszerelt medence feletti látványos esőztető berendezés úgy tapasztaltuk, hogy csak szombaton működik. Biztos sokba kerül az üzemeltetése. . Az étterem hangulatos, esténként jó minőségű élőzene szólt a hétvégén. Elég választékos a reggeli és a büfévacsora is, de 4* superior kategóriához jobb minőségű alapanyagok és exkluzívabb választék dukálna. Végül pár tanács a vendégek komfortérzetének javításához:
Túl meleg van, elzárt radiátorral, nyitott ablakkal kellett aludni. A középső átrium aljában lévő játékterem átrium felőli síkját üvegfallal lezárhatnák. Hiába van kiírva, hogy a termet 22. 00-ig lehet használni, ha arra senki sem figyel. Egyik este kb. fél 12-ig verték 10 év alatti kisgyerekek a léghokit folyamatosan visítva. Az iszonyú lármát az ezek szerint 0 hangszigeteléssel rendelkező bejárati ajtó, szinte csillapítás nélkül engedte át. A problémát a helyiség átriumtól való elhatárolása megoldaná, de addig is, ha már a szülők nem képesek tekintettel lenni másokra, legalább a személyzet tehetne valamit (mondjuk a szabály betartását) mások nyugalma érdekében. Ne mondja nekem senki, hogy a recepción nem lehetett hallani az önfeledt visítást! Egy szó, mint 100, egy kis odafigyeléssel, kisebb felújításokkal ismét lehetne ez a szálló egy kiváló 4* superior, de addig vegyenek vissza a csillagokból és alkalmazzanak alacsonyabb kategóriához illő árakat, mert rossz szájíze lesz annak, aki nem ezt a színvonalat várja!
2Személyzet
3Tisztaság
2Ár / érték arány
1Kényelem
4Szolgáltatások
3Étkezés
4Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2015. augusztus 11.gyerekekkel járt itt 55 Most hétvégén tartottunk nagyobb szabású családi ünnepséget itt, új helyszínt keresve a környéken. Nagyon kellemes meglepetéssel szolgált az ismeretlenül kiválasztott hely, ugyanis hibátlanul, tökéletesen sikerült az ünnepségünket lebonyolítani.
A csárda hangulata, a kilátás, az atmoszféra mellett nem utolsó sorban, az ízletes, friss, finom ételek és udvarias kiszolgálás is teljes megelégedettségünkre szolgált. A hangulatot tovább emelte a hétvégente itt játszó cigányzenekar is. Az árak mindemellett önmagukért beszélnek. . Az egyedüli észrevételem a szabadon garázdálkodó házi kutya, aki, ugyan abszolút kulturáltan "koldul", de nem biztos, hogy mindenki kedveli. . Köszönjük, biztosan jövünk még!
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
5Hangulat
5Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
16 értékelés / 2 oldalon
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.