Lefoglaltam a 4 fős De Luxe lakosztályt, elutaltam a szállásdíj 30 %-át előlegként. Megérkeztünk. Megmutatták a szobánkat, ami egy két fős szoba volt, amelynek az előterében ki volt húzva egy kanapé, kb. 100-110 cm szélességű, 2 személyre megágyazva. Én mondtam, hogy a 4 fős De Luxe lakosztályt kértem, 3 felnőtt és egy 17 éves gyerek részére. Azon a kanapén még a 17 éves lányom sem fért volna el, nemhogy 2 ember. Azt mondta a recepciós hölgy, hogy a mi lakosztályunkat kiadták másnak, mert ők már tavaly is ott voltak, és ragaszkodtak ahhoz a szobához. Mondtam, hogy mi nem férünk el ennyi helyen, végül adtak egy másik 2 fős szobát is. A szobába belépve dohos szag fogadott bennünket. Az ágynemű tiszta és vasalt volt, viszont a fürdőben rozsdásak voltak a csaptelepek, a wc pedig valahol folyt, kis idő múlva az egész fürdőszobában vízben tapickoltunk. Kérdeztük a wellness részleget, azt mondták ha nagyon szeretnénk, akkor befűtik a szaunát. Igen, mi nagyon szeretnénk…. Lementünk a wellness részlegbe, ami jéghideg volt és borzalmas állapotú. Minden csupa rozsda volt, koszos, a zuhanyzó is megér egy misét. A wc hátul a pincében volt, a pezsgőfürdő amit a honlapon hirdettek, omladozik, az aljában koszos vízzel. A hölgy szerint balesetveszélyes, ezért nem működik. A merülőmedence sosem volt feltöltve. Hozzá sem mertünk érni semmihez, nehogy összeszedjünk valami fertőzést. A szaunának lötyögött az ajtaja, a helyiség tűzjelzője szigetelőszalaggal volt összeragasztgatva. Amikor visszamentem a szobába, egyből elkezdtem szállás után kutatni, hová tudnánk másnap átköltözni. Azt hittük, majd az 5 fogásos vacsora kárpótol bennünket. Nem így lett. Előétel: kb. 1 evőkanálnyi francia saláta. Leves: kb. 2 dl zöldségleves egy kis zöldséggel. Főétel: 1 db csirke felsőcomb sütve, hasábburgonyával és céklával (ami már erjedt volt, pezsgett a számban. ) Végül egy 2*3 cm-es süti, aminek az alja, a babapiskóta vizes volt. Éhesek maradtunk. Egyébként vacsora közben egy macska jött be az étterembe, amit a pincér megfogott és kivitt, majd feltálalta a főételt. (Vajon mosott kezet, mielőtt kihozta az ételt? )
Másnap reggel a svéd asztalos reggeliben is csalódtunk: olcsó és gyenge minőségű felvágottak, kiporciózott vaj (felvagdosták a 10 dkg-os vajat), lekvárnak nem nevezhető dzsemféleség, felvizezett almalé. A teavíz egy jénai üvegkancsóban állt a rezsón, akárcsak az átlátszó cikória kávészerűség. A forróvíz alján vízkődarabok úszkáltak, bizarr volt. A gyümölcs joghurt fagyos gyümölcsből és natúr joghurt keverékéből állt. A gyümölcskosár 5 db aszott narancs volt. A szobába visszatérve egyikőnk kihányta a reggelit, a másik barátnőmnek hasmenése lett. Ezek után a véleményemet a vásárlók könyvébe írtam le, melyet nehezen, de megkaptam, mert nem volt látható helyen kifüggesztve. (el volt zárva egy fiókban a recepción) A könyv is hiányos volt: sorszámonként nem volt 3 pld-s, a lapok nem voltak lebélyegezve. A könyvbe leírtakat agresszívan fogadta a férfi alkalmazott és a következő incidensek értek bennünket: durva beszólások és sértések hada (Nem veszi észre, hogy maga az autópályán szembe megy? Akkor minek ettek? Minek jöttek ide? Azért hányt a barátnője, mert beittak és egész este viháncoltak! Nem véletlenül hoztak ekkora hűtőtáskát! (Siófokról önellátós apartmanból érkeztünk a megmaradt élelmiszerrel) Magának miért nem volt elég a vacsora, amikor nincsen csak 30 vagy 40 kg! A kastéllyal kapcsolatos problémáimmal pedig forduljak a tulajdonoshoz, ők csak az üzemeltetők. Én, mint vendég mondjam el a tulajdonosnak, hogy a könyvtárszobában fel van pukkadozva a parketta, a szobák dohosak, a wellness-részleg pedig egyszerűen gusztustalan? ? A beírtakkal nem értettek egyet, viccnek titulálták és nem kaptam meg a vásárlói példányt. Természetesen a leírtakat fotókkal is alá tudom támasztani. Remélem lesz eredménye a véleményemnek és változás fog történni. Nem szeretném, ha mások is így járnának, és szinte menekülniük kellene onnan, úgy mint ahogy nekünk. Nekem szerencsére sikerült a közelben egy másik szállást találnom, ahová másnap át tudtunk költözni, különben teljesen tönkre ment volna a nyaralásunk.
