Átlagos
2016. augusztus 12.gyerekekkel járt itt 35 Az étterembe érkezve figyelmes fogadtatásban van részünk, egyből szabad asztalhoz kísérnek. Az italrendelés felvétel gyors. Az asztalok, székek azonban zsúfoltan vannak elhelyezve, nehezen lehet közlekedni közöttük. A terítés ízléses, ám a tányérok kopottak. Az ételválaszték nem széles, jellemzően vegetáriánus ételekkel szembesülünk, húst tartalmazó ételek aránya elenyésző.
A húsos pult mögött nincs állandó személyzet, a vendégnek ácsorognia kell, mire odajön valaki, ha nem egyedül akar ügyetlenkedni a hússzeletéssel. A svédasztalra kitett ételek fogyását folyamatosan követik, pótolják, ami elfogyott. Bár előfordult, hogy közölték a vendéggel: "ma már nincs, majd holnap". Az étteremben bár van zongora, élő zenét nem hallhatunk. Sőt a 4 nap alatt leginkább nem is szólt kellemes háttérzene. A légkondicionálás nem a legmodernebb, egy behemót berendezés fújja a hideg levegőt be az étterembe, kimondottan kellemetlen. A személyzet udvarias, gyors, ugyanakkor sok gyakorlatlan, ideiglenes alkalmazott ügyetlenkedik a tálcákkal. A panoráma azonban lenyűgöző, ha időben foglalunk helyet a teraszra.
2Ételek / Italok
4Kiszolgálás
3Hangulat
3Ár / érték arány
3Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2016. augusztus 12.gyerekekkel járt itt 35 A hotel festői természeti környezetben található, ám már az érkezéskor apró bosszúságként jelentkezik a parkolási megoldás. Bár manapság egyre gyakoribb parkolási díjat felszámolni, ennek ellenére mégis cikinek tartom, hogy egy négycsillagos hotel a saját parkolójában parkolási díjat kér, nincs beépítve a szolgáltatás díjába.
Ráadásul a parkolójegy értékesítése nagyon kezdetleges, a recepción kell kivárni a sort, hogy érvényesítse a személyzet a jegyet, ha el akarjuk hagyni a parkolót. A recepcióra történő bejutás nem akadálymentesített, lépcsősoron kell felcipelni a bőröndöket. A recepciós személyzet és rajtuk kívül néhány régi vágású alkalmazott rendkívül készséges, de az alkalmazottak jelentős része azonban nem. Az uszodai alkalmazott pl. háromnegyed kilenckor elképesztő stílusban közöli a vendégekkel, hogy "Ki lehet jönni a medencéből, mert 9-kor zárok! ", vagy az egyik éttermi felszolgáló a terítés lapvető szabályaival nincs tisztában, vagy egyszerűen nem köszönnek az alkalmazottak a vendégeknek. . . A szobába érkezve bűz fogad, ami a padlószőnyegből párolog. Tüzetes nézelődés után nyilvánvalóvá válik az ajtókilincsre kitehető ikonokból, hogy itt kutyával is meg lehet szállni, egyből tudatosul, mi a bűz oka. A pótágy tábori ágy minőségű, olyan kemény, hogy egy órai rajta fekvés derékfájdalmat okoz. Bár miután a recepción reklamálunk, egy minőségi matrac rátételével orvosolják a problémát. A gyönyörű panorámalift olyan hektikusan működik, hogy a vendégek inkább a lépcsőt használják, pláne, mikor a takarító személyzet felsorakozik a sok-sok fémkocsival, mert nincs személyzeti lift kialakítva, s itt szállítják a szennyest is. Az étteremben kedves fogadtatásban van része a vendégeknek, udvariasan asztalhoz vezetnek bennünket, az italrendelés felvétele gyors, készséges. Ám ami az ételválasztékot illeti, meglepő egy négycsillagos étteremhez képest. Úgy érzi az ember, mintha vegetáriánus étteremben lenne, jó ha van 4 olyan étel, amely húst is tartalmaz. Az étteremben szűkös a hely, alig lehet közlekedni a székek között. A wellness részleg szaunasora kis kapacitású, sorba kell állni ha szaunázni szeretnénk. A masszázsszalonban azonban minőségi szolgáltatásban részesülünk. Az alagsorban teke, biliárd, ping-pong asztal vár bennünket, kellemes szórakozást biztosítva. Összességében tekintve nem ár-értékarányos a szolgáltatás, 4 csillag helyett csupán 3 csillagos; a szálloda belső tereinek kialakítása finoman szólva eklektikusnak mondható, stíluskavalkád felsőfokon, olykor ízléstelenül. A kiváló minőségű reklámfotók alapján megszületett előzetes várakozás után csalódás ért bennünket, biztosan nem fogok máskor ebben a hotelben megszállni, és az ismerőseimnek sem fogom ajánlani.
2Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.