Jó
2016. augusztus 30.gyerekekkel járt itt 45 Összességében egy remek hetet töltöttünk a csodálatos környezetben lévő szállodában, ahol mi az udvarházban laktunk. Emiatt először csalódottak voltunk, de kárpótolt minket a kétlégterű, tágas szoba. Az étteremben minden tökéletes volt, az étel és a felszolgáló személyzet egyaránt.
A medencénél dolgozókról már ezt nem mondhatnánk el, mosolyt nehéz az arcukra csalni és a kint kapható ételek is túl drágák. Az egyetlen "megfizethető" étel a lángos, de mindenki csak egyszer kóstolja meg, mert a megszokott helyett zsírban sült zsemlét kap. Inkább érdemes várni a vacsorára, ami viszont isteni! A szobák tisztaságával érkezéskor nem volt baj, de a harmadik éjszaka után, mikor automatikusan cserélniük kellett volna az ágyneműt, plusz kitettem a takarítást kérek táblát, szóvá kellett tennem a takarítás minőségét. Csak utólagos felszólításomra cseréltek ágyneműt (állítólag mert elfogyott a tiszta), a porszívózás kihagyására azt válaszolták, hogy csak egy van a folyóson. A zuhanyt sem takarították ki, még akkor sem, mikor visszaküldték őket. Úgy sejtem, csak az új vendégekre helyezik a hangsúlyt, ami elég felháborító egy 4 csillagos hotel esetében. De az összes bosszúságot feledtette a gyönyörű ősfákkal körbevett medence partján való pihenés.
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
La Contessa Kastélyhotel válasza
Kedves Vendégünk, köszönjük hogy időt fordított az értékelésre. Észrevételeit továbbítottuk az illetékes részlegvezetők felé. Mindent megteszünk, hogy pótoljuk a fent említett hiányosságokat. Szeretettel visszavárjuk Önöket!
2016. szeptember 5., , La Contessa Kastélyhotel
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.