vizes10 adatlapja

A Wellness részleg egy ekkora szállodához képest kicsit kicsi (2 medence, plusz egy pancsoló), a rengeteg gyerek miatt zajos, ráadásul "jó magyar" szokás szerint mindenki lestoppolja a pihenőágyakat,(már reggel is láttam törölközőt kiterítve), így a később érkezők hoppon maradhatnak. Ha a rossz idő miatt beszorulnak a vendégek, nagyon zsúfolt lehet. Pozitívum viszont, hogy reggel és este is van ún. "csendes wellness", amikor csak 14 éven felüliek látogathatják. A másik pozitív megoldás, hogy két szaunarészleget alakítottak ki, egyet a wellness részben és egy külön elszeparáltat csendes pihenővel, ami +18-os és textilmentes. Mivel kevesen tudnak róla, gyakorlatilag egy privát szaunavilágunk volt. Az ételek mint írtam ízletesek voltak, és bőségesen volt utánpótlás a teltház ellenére is. Egyetlen érdekes momentumként azt említeném meg, hogy a fogyasztást a szobaszámlára írják, nem kell aláírni a számlát. Ez feltétlen bizalom a vendégek iránt, de könnyen kellemetlen élményt okozhat, ha a vendég rossz szobaszámot ad meg. Összességében nagyon jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudom a szállodát.

Kedvezményként ők már a nyitás előtt (10 óra) 7 órától igénybe vehetik a fürdő szolgáltatásait. Külön előny, hogy a fürdőt az érkezés napján a szoba elfoglalása előtt igénybe lehet venni, és az elutazás napján is lehet fürdeni felár nélkül. További kellemes meglepetésként ért, hogy a szobákat hivatalosan csak 15:00-tól lehet elfoglalni, amikor mi nem sokkal dél előtt megérkeztünk, felajánlották, hogy pár perc és készen lesz a szobánk és beköltözhetünk. Egy órakor már fürödtünk. A fürdő és a szaunavilág tágas, bár hétvégén elég zsúfolt lehet. Nagyon tetszett a hatalmas kültéri fatüzelésű finn szauna. Egyetlen negatívumként említeném meg, hogy a szobánkban valamiért nem lehetett lejjebb vennia hőfokot, így nagyon meleg volt. Összességében nagyon elégedettek voltunk a szálloda szolgáltatásaival.

Úgy gondolom, ha nincs felszíni opció, akkor vagy építsék be az árba, vagy jutányosabb áron számlázhatnának az éjszakánkénti 2200 Ft-tos ártól. A szoba tiszta, de a berendezésen, legfőképpen az ágyon látszik az elmúlt évek használata, ráférne egy felújítás/csere. A matrac rettenetesen ki volt feküdve, a rugókat folymatosan lehetett érezni. Nagyon rosszul aludtunk. A Wellness részleg nagyon jól mutat a fotókon, ám sajnos elég kicsi. A medence vize 30-32 fokosra van írva, de nekünk hidegebbnek tűnt, nem beszélve a medencetér hőmérsékletéről. Úszás után szabályosan fáztunk. A finn szauna kihelyezése az udvarra jó gondolat, de sajnos a szaunatér kicsi, és a pihenőhely is csak néhány székből és két padból áll. A legnagyobb problémát a szaunázás utáni zuhanyzás lehetőségének hiánya és egy kinti fűtött pihenő medence jelenti. Kicsit olyan érzése volt az embernek, hogy próbáljunk meg valamit, de félig sikerült. Az ételek minősége erősen közepesnek mondható. Sok étel egyenesen íztelen volt, a választék sem volt különösebben átgondolt. A személyzet kedves, pozitívumként értékeljük a szobába bekészített borkóstolót, de a hely nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket.

3 éjszakára foglaltunk szállást, december 30-án már egy előszilveszteri buli keretében Desperado koncerttel hangolódtunk rá a következő estére. A szilveszteri gálavacsora és buli fantasztikusan sikerült. Néhány gondolat a szállodáról. Annak ellenére, hogy gyakorlatilag teltház volt, a Wellness részleg soha sem volt zsúfolt. Külön pozitívum, hogy reggel 7-től késő estig nyitva van. Sok szállodában nem ez a gyakorlat. A konyha és az ételek szenzációsak. Mint írtam, a személyzet nagy része évek óta dolgozik itt, és ez meg is látszik a minőségen és a családias, barátságos kiszolgáláson. Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt a helyet.

Parkolni közvetlenül a ház előtt lehet, természetesen ingyen. A szobák tiszták, kellemesek, az ágy kényelmes. Nagyobb társaságoknak a házban hatalmas aula áll rendelkezésre kandallóval, fotelekkel. Tetszett, hogy az itt kialakított konyharészen vízforraló, cukor, tea folyamatosan be volt készítve,amiből bárki korlátlanul fogyaszthatott. A Hertelendi házban is van szauna jakuzzival, ha valaki nem akar átmenni a fürdőbe. Mi ezt a lehetőséget nem használtuk ki, mert inkább átsétáltunk. A foglaláshoz járt egy korlátlan fürdőbelépő, mely mindhárom napra és minden szolgáltatásra érvényes volt (gyógyfürdő, élményfürdő, szaunavilág). Külön tetszett, hogy korai érkezéskor már átadják a belépéshez az órákat, és a távozás napján - a kijelentkezés után - estig használható a fürdő, ami gyakorlatilag azt jelenti, hogy három (vagy több) teljes napot lehet fürdéssel tölteni :-)
Az étkezések a 4*-os szállodához tartozó étteremben voltak, így sétálni kellett, de ez maximum esős időben vagy télen lehet kellemetlen. Nekünk fantasztikus időnk volt. Az ételek minősége, és a figyelmes személyzet nagyon kellemessé tették az étkezéseket. Az ételek változatosak és finomak voltak. Úgy gondolom, hogy olyan helyen jártunk, amit bárkinek szívesen ajánlanék. Nayon jól éreztük magunkat!

1980-ban megállt az idő. Az első bosszúság akkor ért bennünket, amikor közölték, hogy fizessük előre a szállást (? ? ? ). Sok helyen jártunk már de ilyennel még nem találkoztunk. Következő momentun, hogy kauciót kérnek a fördő belépő órákért! Nem élrtem, ha elveszik, akkor írja a számlához. . . Azt azért megengedték, hogy amíg elfoglalhattuk a szállást (szigorúan 14:00), használjuk a szálloda wellness részlegét. De ettől még tükéletesen érezhettük volna magunkat. A szoba kényelmes volt, az nagyon tetszett, hogy köntösben lehet átmenni a fürdőbe (szigorúan a gyógyfürdőbe, az élményürddő, és a szaunakert külön fizetős)
Amiért a retro címet adtam a véleményemnek az az étkezés. Itt megállt az idő valamikor 1979-80 körül. Az ételek kritikán alulira sikerültek. A húslevesből csak a szétázott betűtészta hányzott, a delikát nem. A rántott csirkecomb (egyik nap a változatosság kedvéért csirkemell) feketére sütve valami ezer éves állott olajban. A spagetti carbonara szétázott tésztából gépsonkával. Sajnos ez a sarki kifőzde szintjét sem ütötte meg. A legolcsóbb hekk kiszárítva stb. Összefoglalva. Ide soha többet. . .

Az, hogy a parkolásért külön kell fizetni, ha akarom elfogadható, de azért a legtöbb szálloda ezt ingyen adja. Érkezéskor mondták, hogy menjünk le nyugodtan a pincébe, de azt nem figyelték, hogy mennyi szabad hely van. Nagy nehezen találtunk parkolót. A szoba a 3*-os részben volt azaz a Venus Hotelben. Nem értem a megkülönböztetést, mert a két szálloda tulajdonképpen egy. Gondolom a szoba felszerelésének minősége más. A miénkben a hűtőt borító szekrénynek mállott az oldala. Az ágyak viszont kényelmesek voltak, erre nem lehet panasz. Arra már inkább, hogy a folyasó felől minden zaj beszűrődik, ugyanis nagyon szép, de szállodában nem túl praktikus kőburkolat van a folyosón. Így egy magassarkú cipő, vagy gurulós bőrönd elég nagy zajt csap. Külön bosszantó volt, hogy 1-én délután, amikor pihentünk volna tologatták a folyosón a buliból visszahozott asztalokat, székeket. A Wellness részleg megfelelő, de telház esetén rendkívül zsúfolt. A padlón folyanatosan állt a víz. Összesen három medence van egy nagyobb, egy gyógy és egy jakuzzi. A szaunában le van szakadva a pad. A szilveszteri program nem volt rossz, bár az étterem elhelyezkedéséből adódóan csak kevesen láthatták a műsorokat. . Az ünnepi menü már kisé "viccesre" sikerült. Az ételek nem voltak rosszak, bár az ember szilveszter este nem feltétlenül sült keszegről álmodik. Vannak szállodák hasonló kategóriában, ahol az egyszerű hétköznapi menüsor komolyabb ennél. Ettől még élvezhettük volna de volt egy pár momentum, amit felháborítónak tartottunk. Az egyik, hogy minden felszolgált ital mellé szervízdíjat számoltak fel. Tudom, hogy éttermekben van, ahol ez szokás, de egy szilveszteri bulin, több, mint "lehúzás". Nem beszélve arról, hogy az ital árak is az átlag felett voltak. További probléma, hogy az előbb leírtak ellenére a személyzet rendkívül lassan és szétszórtan dolgozott (pl. nem jó számlát akart aláíratni, nem annyit hozott ki, amit kértek/kértünk, 15-20 percig is vártunk egy-egy italra stb) Az éjféli pezsgő (benne volt az árban! ) összesen kb. fél deci volt fejenként. Összefoglalva:
Nem teljesen azt kaptuk, amit vártunk. Ennek ellenére jól éreztük magunkat (nem a szeméylzeten múlt), de a vendéglátással és a szállodaiparral kapcsolatos mai elvárásoknak az itteni színvonal sajnos nem felel meg.