Kiváló
2014. február 2.családjával járt itt 55 Nagyon szép szálloda és nagyon szép helyen van. Remek kaják (tuti hízókúra)szép nagyon jól felszerelt szobák kimagaslóan jó wellness részleg. Reggelinél és vacsoránál élő zene nem mindennapi élményt nyújt. Ami hiányzott az a szervezett programok és a személyes kapcsolat a recepció részéről.
Valamint a tájékoztatás is elég hiányos(kártyás rendszerről egy szót sem szólnak;jó rájöttünk de azért nem ártott volna)A takarítókon kívül senki nem szól hozzád azok is csak akkor ha kérdezel. Egy szóval nagyon automatizált nagyon gépies. A sznobizmus sajnos nagyon érzékelhető a szállodában. Olyan emberekkel találkoztunk akiket saját magukon kívül senki nem érdekelt és ezt nem is leplezték. De mindez nem tudta elvenni a kedvünket nagyon jól éreztük magunkat. Wellness gasztronómia kárpótol mindenért. 4 csillagot megérdemelten kapják
3Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2013. október 30.gyerekekkel járt itt 35 Mi csak az étteremben voltunk halászlét akartunk enni. Sok jót nem tudok mondani nem nyerte el a tetszésünket az étterem. Sötét és szűkös valamint nyikorognak a padok. Kedves eladó kisasszony csinos kedves csak feledékeny és figyelmetlen. Nem kérdezte kérünk e inni csak megállt az asztal szélén.
Nos kértünk inni meg rendeltünk halászlét gyerekeknek valami csirkecsíkokat sajtmártással. Jelzem az étterem 10%-os kihasználtsággal működött csak mi voltunk a rendelés időpontjában. Negyedóra elteltével sehol semmi. Kénytelen voltam a pulthoz menni. Meglepetésemre a kisasszony valami könyvet vagy újságot olvasott. Megkérdeztem mi akadálya van hogy az italunkat megkapjuk. Jaj bocsánat-meglepett arc- rögtön viszem:érkezett a válasz. Még 5 perc és jött az étel. Ital sehol. 10 perc múlva étkezés közben hozták az italt. Ott közölték velem ,hogy a rendelt csapolt sör elfogyott és kapok ugyanolyat üvegesben. Igaz csapoltat kértem és korsóval és kaptam üvegeset 0,33-at. Ekkor tudtam semmi egyebet nem fogyasztunk itt tovább. Még egy apróság a halászléhez nem raktak erős paprikát a másik üres asztalról vettem. Fogpiszkálóval szintén így jártam. Az étellel különösebb gond nem volt finom volt. A gyerekek csirkecsíkjai mondjuk elég kevésnek bizonyultak. Fizetésnél pozitívum a szépkártya és a szállás-zseb használat viszont ezt meg is kellene tanítani a felszolgálókkal. Ketten is nehezen hozták össze. Szóval úgy gondolom egy ilyen jó helyen lévő étteremben (közel a konkurencia) több figyelmet kellene fordítani nemcsak a szálló hanem a beeső vendégekre is.
3Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
3Szolgáltatások
3Étkezés
2Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2013. szeptember 30.a párjával járt itt 55 Egy felejthetetlen hétvégét töltöttünk a szállodában kettecskén a párommal. A szálló gyönyörű helyen van, igaz rég épült mégis modern tágas kényelmes. Szobák tisztaságával abszolút nem lehet gond fűtés is volt a fürdőszoba is minden igényt kielégít. Szervezett programokkal próbálják színesíteni az ott töltött időt.
Wellness szerintem nem kicsi úszómedence kifejezetten nagynak mondható. Élménymedence valóban egy élmény szaunaudvar remek a jégkása kifejezetten jó ötlet. A wellness-részleg 7-22 óráig van nyitva ami szintén nagyon pozitív és ez azt jelenti ,hogy a szauna reggel 7-kor már meleg. Az ételek önmagukért beszélnek a reggeli rendkívül változatos és odafigyelnek a gluténmentes kajákra is. A vacsora pazar 4-5 fajta leves(este 8-kor sem hideg) és változatos főfogások. Személyzet kedves segítőkész ha csak bámészkodsz rögtön rákérdeznek miben segíthetnek. Szervezett programok minden napra(pl túravezetés 1-2 óra). Külön wellness recepció van ahol mindig van valaki,mindenben készségesen segítenek. Nem is értem ,hogy egy korábbi felhasználó mitől nem boldogult pl. a kerékpárbérlettel. Nekünk csak pozitív élményeink voltak és egyetlen percben sem unatkoztunk. Annyi biztos hogy jó idő kell hozzá mert eső esetén csak a wellness marad. Ezen felül nagyon gyerek-centrikus(játszószoba,kalandpark,játszótér,gyermekmedence). Nekünk nagyon tetszett. Gratulálunk Grandhotel Galya! Visszavágyunk.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
2013. szeptember 17.gyerekekkel járt itt 55Tetszetős hangulatos étterem finom ételek gyors kiszolgálás.SZÉP-kártya elfogadás is nagyon jó.Tulaj is felszolgált bedobta magát nagyon pozitív.5 ezer forintból négyen(2 gyermekemmel) megebédeltünk ittunk és még kávéztunk is.Menüt ettünk de az étlapról sem drága az étel (1200-1600) ft.
Máskor is fogunk menni.
5Ételek / Italok
5Kiszolgálás
4Hangulat
4Ár / érték arány
5Tisztaság
Milyennek találod ezt az értékelést?
Jó
2013. szeptember 9.gyerekekkel járt itt 45 Kellemes időtöltés szép környezetben. Nagyon jó kajával remek wellness részleggel. A szoba lehetett volna tágasabb két gyerekkel elég szűkre sikerült de legközelebb csak a Zsuzsanna-szárnyba megyünk. Nyikorgós ágy és zajos főút. Kinti medence nagyon jó. Fürdőszoba sarokkáddal jó. Wifi-hozzáférés lehetne a szobákban(nem nagy beruházás).
A kaja minőségével nagyon meg voltunk elégedve. Bőséges választékos finom és rögtön pótolják ha valami elfogy. 5 nap alatt 2 kg híztam. Recepció kedves segítőkész. Vissza akarunk még jönni ide.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
3Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Átlagos
2013. szeptember 8.gyerekekkel járt itt 35 Nagyon szép és frekventált helyen van a hotel. Nagyon jó tágas szobák. Hűs medence jó gőzfürdő valamint wifi. Itt talán ki is merült a pozitívumok sora. A wellness részleg elég kicsi és déltől 4 óráig ZÁRVA. Este 9-ig van nyitva de fél kilenc után már szólnak,hogy távozz. A lift reggelre iszonyú bűzt áraszt magából.
A terasz nyitott kisgyerek bármikor kiléphet az úttestre. Légkondi nincs ágyak nyikorognak. Ételek a reggeli elég szegényes a vacsora menüs de végül is ízre elfogadható. Az éjjeli tivornyák a nyitott ablak alatt roppant zavaróak igaz erről nem a szálló tehet de nem lehet pihenni. Összességében ár/érték arányban csomagban érdemes ellátogatni a város és a Sugovica sokat dob a hotelen
3Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
2013. szeptember 5.a párjával járt itt 25 Ez az a hely ahova többször nem megyünk vissza. A környezet ugyan nagyon szép igaz a hotelt elég nehéz volt megtalálni. A reggeli még úgy ahogy elfogadható de a menüvacsora pl. egy db hamburger némi salátával. A jakuzziba kb 3-an férnek el de akkor már a lábak összeérnek. Mindenért könyörögni kellett a pincér flegma volt.
Távozáskor 3 sört akartak rámsózni amit a zenekar fogyasztott. És drága is. Nekünk nem jött be.
2Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
3Kényelem
2Szolgáltatások
2Étkezés
3Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.