Kiváló
![]()
2020. január 1.gyerekekkel járt ittMár többször jártunk itt, eddig mindig kifogástalan volt minden, de most a szobában nem volt szőnyeg, és nagyon poros volt a padló, csak papucsban lehetett közlekedni.
Remélem a következőkben nem fogunk csalódni.
Az étteremben az unokám nem talált rántott csirkemell filét, viszont a vezető azonnal megcsináltatta, sőt minden nap várta az unokámat a rántott csirkemell felé. Ilyet más szállodában még soha nem tapasztaltam.
5Személyzet
3Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
![]()
2016. június 13.barátokkal járt ittAz ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Egy baráti társasággal jártunk itt. Nagyon tetszett a hely, a szamályzet nagyon szolgálatkész volt. Nyugdijasként voltunk ott, igénybe vettünk szállodai szolgáltatást, pl. masszás, de nem kaptuk meg a nyugdijas kedvezményt. Ez egyébként nem von le semmit, igy is nagyon tetszett. Az étteremben megfelelő mennyiségű, és minőségű étel volt. A kávé fajtákat hiányoltam, több félének kellene lenni.
5Személyzet
5Tisztaság
3Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Kiváló
![]()
2016. június 13.gyerekekkel járt ittCsaláddal unokákkal jártam itt legutoljára, és nem csalódtam. Minden évben 2-3 alkalommal töltöm itt a hét végémet, és még nem csalódtam. Rend tisztaság, és nagyon barátságos személyzet. Az étterem minden kérést teljesít. A medencékben mindig mennek az élmény elemek. Szeretném, ha reggel korábban nyitna, hogy egy jó reggeli úszást is be lehessen iktatni.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Milyennek találod ezt az értékelést?
Gyenge
![]()
2015. december 13.gyerekekkel járt itt 6 felnőtt, és három gyermekkel voltunk, de az étteremben nem tudtunk együtt vacsorázni, mert egyik nap sem tudtak 9 főre helyett biztosítani. Az éttermi választék pedig nagyon gyér, nem felel meg egy 4* szálloda szintjére. Azt nem tudják, hogy mi a baba barát szálloda, mert sem babakocsi, sem bili, vagy vécé szűkitő nem volt.
Novemberben voltunk, de a folyosók olyan hidegek voltak, hogy mind a három gyermek, valamint két felnőtt is megfázott. Mindenkit lebeszélek, aki 4 *-os kiszolgálást vár, mert ez kb 2 *-nak megfelelő.
1Személyzet
3Tisztaság
1Ár / érték arány
2Kényelem
1Szolgáltatások
1Étkezés
3Elhelyezkedés
Velence Resort & Spa válasza
Kedves Vendégünk!
Sajnálattal olvastuk, hogy csalódottan távoztak szállodánkból. Nap mint nap arra törekszünk, hogy Vendégeink elképzeléseinek maradéktalanul meg tudjunk felelni. Az előre jelzett, konkrét asztalfoglalási igényeket minden esetben teljesítjük, a helyszínen felmerülő igényeket lehetőségeink szerint igyekszünk megoldani.
Általánosságban elmondhatjuk, hogy Vendégeink elégedetten távoznak éttermünkből. Szállodánk vendégkörének nagy részét alkotják családok, kisebb-nagyobb gyermekkel, akik épp gyermekbarát szolgáltatásaink miatt választanak bennünket újra és újra. Babakocsit a nap 24 órájában, recepciónkon tudnak Vendégeink bérelni, a szobába pedig térítésmentesen készítünk be hálós kiságyat, gyermekágyneműt, babafürdető kádat, csúszásgátlót, fellépőt, bilit, WC-szűkítőt, cumisüveg-melegítőt - amennyiben Vendégeink erre vonatkozó kérésüket jelzik felénk.
Tisztelettel:
Papp Hajnalka
Értékesítési munkatárs
2015. december 14., Velence Resort & Spa
Milyennek találod ezt az értékelést?
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
