A hotel nagyon szép környezetben található. Hozzá kapcsolódik a Bambi állatfarm, ahol nagyon szelíd állatok vannak, simogatni is lehet őket. Mellette található a kalandpark. Zárható, rendezett parkoló áll a vendégek rendelkezésére, mely ingyenes. A személyzet nagyon kedves, segítőkész! ! ! Az ételek nagyon finomak! !
Mi négyen vagyunk a családban. Két kisfiúval, kettő és ötévesek. A szobával meg voltunk elégedve, tiszta, tágas. A személyzet is segítőkész. Az étkezés volt furcsa számunkra, hogy nem svédasztal, de összeségében az adag bőséges és az időbeosztás is megfelelő, hogy mikor lehet elfogyasztani.
A vacsorához az italt választottunk és nagyon rosszul esett, hogy nem úgy számolták el, ahogy benne le van írva. Adnak egy itallapot, de nem az alapján számolnak. Hiányoltam még egy játszótér kialakitását, nem nagyon egy kicsit, mig a szülők vacsoráznak a gyerekeket lekösse. Több napra nem tudom ajánlani ezt a helyet, mert nem sok minden van a környéken.
Áprilisban töltöttünk el pár napot itt egy nagyobb társasággal. A szálloda nagyon szép helyen fekszik, közel a Zemplén-kalandparkhoz. Voltam már azonos kategóriájú szállodákban, ezekkel összehasonlítva sajnos jócskán elmarad a színvonal.
A tisztaság is hagyott kívánnivalót maga után, a wellnessrészlegben fordíthanának nagyobb gondot a medence állapotára ( hiányzó csempék, kilazult, balesetveszélyes létra). Az étkezés svédasztalos félpanzió volt, ám ez is gyengécskére sikeredett, különösen a vacsora egyféle levese és háromféle főétele volt szegényes egy négycsillagos szállodában. Összességében lenne mit javítani, szerintem is túl sok ennek a szállodának a négy csillag.
Egy januári hétvégét töltöttünk ebben a szállodában, melyet egy családtagunktól kaptunk ajándékba. Azzal kezdődött a kálvária, hogy elfelejtették bekészíteni a megrendelt bort és gyümölcsöt, amit előtte egyeztettek, majd kiderült, hogy sajnos valamiért nincs fűtés a szobában.
Szóltunk, hogy gyakorlatilag 10 fok van a szobában és gyakorlatilag az volt a megoldás, hogy bevittek a szobába egy olajradiátort, ami tiszta retek volt és olyan büdöset csinált, hogy nem lehetett megmaradni mellette. Mivel akitől kaptuk ajándékba a hétvégét, szintén velünk tartottak, ezért az ő szobájukban le tudtunk zuhanyozni. Gondoltuk sebaj, majd az esti vacsora kárpótol, ezért a tulajdonos hölgy kifejezett ajánlására foglaltunk asztalt estére svédasztalos vacsorára, majd amikor megérkeztünk, kiderült, hogy elfelejtették felírni a foglalásunkat és hát sajnos nem tudnak bennünket fogadni. Na hát itt már kezdtem berágni, de szerencsére a söröző részben tudtunk vacsorázni, ami amúgy nagyon finom volt és mindennel meg voltunk elégedve. Bowlingozni is szerettünk volna, de az sem sikerült, illetve a masszőrhöz sem sikerült bejutnunk, mert foglalt volt végig. Felmentünk a 10 fokos szobába, felöltöztünk kabátba és aludtunk reggelig. Tévét nem tudtunk nézni, mert a távirányító rossz volt és csak azzal működött! Másnap az uszodában is komoly meglepetések vártak ránk, amit most inkább nem írnék le, mert kabaréba illő volt minden. Összességében nem lenne rossz hely, de nagyon nagy káosz volt és látszik hogy nagyon-nagyon le van lakva minden. Folyamatosan csak elnézést kértek mindenért, de nem történt semmi. Ettől függetlenül azért ajánlom, ,mert talán egy rossz időszakot fogtunk ki, amikor telt ház volt és meghaladta a kapacitásukat ez a vendégszám. Drukkolok nekik!
Az elhelyezkedése nagyon jó. Környezete pihenésre és programok eltöltésére kiváló, de ezek nem a szállodához tartoznak. Nagyon tudom ajánlani családosoknak továbbá esküvők, rendezvények megtartására. Igaz van wellnes részleg is de ez nagyon gyerekcipőben jár. Nem is erről szól, itt a kirándulások adják meg az igazi elfoglaltságot.
Augusztusban 4 éjszakát töltöttünk itt a családdal. Jól megközelíthető, a recepciósok rugalmasak, a falak tiszták, a fürdőt takarítják, viszont a szoba padlószőnyege foltos. Mivel kánikula volt, így a wellness részleget nem próbáltuk ki. Összességében itt minden átlagosan 3 csillagos.
Ezért többször elgondolkoztunk, hogy ez az a hotel hogy kaphatott 4 csillagot? ? ? Néhány apróság: Hajszárító, cipőkanál, lift nincs, az étteremben nem kapcsolják be a légkondit, ezért nagyon meleg van, és sajnos az ételek gyengék. A félpanziót az igen szerény büféreggeli és a menüválasztásos vacsora alkotja. Reggel nincs gyümölcs, sem joghurt. A pincérek nem figyelmek, sokat kell rájuk várni. A klíma használata nincs benne a szobaárban. A takarítókon kívül senkit sem láttunk a hotelban előre köszönni és mosolyogni! :(
A szálloda 4 csillagos. . . elvileg. A szobák fala papírvékony, minden áthallatszik,ami a bowling és a csocsó miatt meglehetősen kellemetlen (párommal konkrétan azt hittük, hogy a szomszéd szobában vannak, miközben egy emelettel lejjebb és jó pár szobával arrébb voltak). A "wellness"-nek titulált részleg is botrányos.
Nem adnak törölközőt, ülőlepedőt. A tisztaságról nem is beszélve. Takarító sem törekszik a tökéletességre a napi ellenőrzés során, ágyat például messziről elkerüli. Az biztos, hogy a 4 csillagot nem érdemli meg, a 3 csillagos szállodákban minőségibb szolgáltatásokat kaptunk!
Viszontagságos, behavazós út után és márciusi télben érkeztünk meg. A személyzet barátságosan és kedvesen fogadott. Kellemes és szép kilátású szobát kaptunk. A szálloda fekvése gyönyörű, kellemes és szép udvar, park, állatkert tartozik hozzá. Fiatal a személyzet, szaktudásuk még nem az igazi, de igyekeznek!
Kellene melléjük egy idősebb, tapasztaltabb vezető, aki megtanítja őket a vendéglátós szakma csínyjaira. Ettől függetlenül nagyon jól éreztük magunkat, szívesen mennénk legközelebb is, főleg hogy rengeteg a kirándulási lehetőség és a kutyánkat is szeretettel és barátságos áron fogadták. :)
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.