Átlagos
2014. augusztusban, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2014. december 16.Nem ajánlom a helyet másoknak!
Én nagyon sokat vártam, hogy ülepedjen a mérgem és a csalódottságom és ezáltal finoman tudjam megfogalmazni, leírni a véleményem. Megjegyzem, hogy sok 4 csillagos vagy 4 csillag superior kategóriájú szállodában jártunk az elmúlt pár évben, tehát van összehasonlítási alapom!
A szálloda a város szélén van, kb 20-30perc kényelmes sétával elérhető a Spár és a Lidl is, pékség, fagyizó és presszó közelebb is található.
Már a parkolás sem volt egyszerű. Ugyanis azt mondták, hogy a szállóvendégeknek sorompóval elzárt parkoló áll a rendelkezésükre… a parkoló tele volt (gondoltuk telt ház van a szállóban) bementem hát és megkérdeztem a recepciós hölgyet, hova parkolhatunk? Azt a flegma választ kaptuk szó szerint: „ahova tudnak” ! Nagy nehezen találtunk egyet, nem kis távolságra az épülettől, bejelentkezéskor szóvá is tettük, hogy nem erről volt szó az ajánlatban, mire a kishölgy közölte, hogy a fürdő vendégei is itt parkolnak!
A szálloda modern, ízléses berendezésű és tiszta! A szobák normál alapterületűek, a fürdőszobák viszonylag nagyok. A szoba tisztaságára és a szobaasszonyokra/fiúra egy szavam sem lehet! Mindent megoldottak, kedvesek és segítőkészek voltak! Viszont a fürdőszobában alig mondható langyosnak a meleg víz és a víznyomással is komoly gondok voltak.
Az étterem. Hát… Kicsi, néhol zsúfolt, de mondjuk azt, hogy összességében kellemes, ha eltekintünk attól, hogy a poharak rúzsfoltosan és maszatosan kerülnek az asztalra, az abroszok foltosak és koszosak voltak ugyanis nem cserélték túl sűrűn őket... A személyzet.. hát vannak régi motorosok, akik profin ellátták a dolgukat (bár hangedlit ők sem használtak, és a szabályokat is rugalmasan kezelték, de az udvariasságukkal és figyelmességükkel ezek a hiányosságok nem voltak túl feltűnőek!) és voltak a tanulók…hát a „pofavágás”, fejetlenség, nyegleség mintapéldányai voltak, persze tisztelet a kivételnek, mert volt közöttük is jó! Pozitívum, hogy couver tányért is tettek fel a reggelihez, igaz csak 2 alkalommal.
A reggeli bőséges, viszonylag változatos, folyamatosan töltik. A vacsoránál korán kell érkezni, mert hamar lefogy és nem töltik fel újra a svédasztalt. A választék nem túl széles, de vannak különleges fogások is. A desszert és gyümölcs választék siralmas.
A wellness: hát …… Folyton zsúfolt, nem túl tiszta, a szálló vendégeinek nincsenek plusz szolgáltatások / kiváltságok. Gondolok itt arra, hogy legalább az úszó medencét, vagy / és a szaunát stb használhatnák a szállóvendégek a fürdő nyitvatartási idején túl. Viszont a fürdő területén belül is van étkezési lehetőség és a család minden tagja megtalálhatja a kedvére valót.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet: Tisztaság: Ár / érték arány: Kényelem: Szolgáltatások: Étkezés: Elhelyezkedés: Hotel Castello & Thermal Spa további értékelései
2024.10.29a párjával
Gyenge
Kifogástalan szoba, fürdőszoba, kényelem hibátlan. sajnos a poloskák miatt szellőztetni nem lehetett. Ami viszont kritikán aluli a konyha, illetve az étterem. Minden étkezésnél a feltálalt kínálat a levesen kívül hideg volt. Nem pótolták a fogyó kajákat. A sütemények az első fél órában elfogytak....
2024.08.22barátokkal
Kiváló
Castello Hotel maximálisan mindenben kiváló! Érkezésünktől-távozásunkig minden osztályon felüli volt: személyzet kedvessége, ételkínálat, ételszervirozás,wellnessrészleg, sószoba, fitnessterem, masszírozás, felszolgálás, tisztaság, úszási-fürdési lehetőség stb... Ha osztályozni kellene a...
2024.08.22a párjával
Átlagos
A klíma egészen jó volt egy ventilátorral kiegeszitve. Nem volt folyékony szappan a mosdóban,a tusolóban a tusfürdő kevés volt. Penészes volt a tusoló menyezete.. A hatalmas medence szuper volt ,kellemes hőmerséklettel ,amit sajnos csak este fel8 ig lehet használni. Szívesen mentünk volna...
A Hotel Castello & Thermal Spa legnépszerűbb csomagjai
Két éjszakás ajánlat
89.640 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Napi árak (1 éjtől)
64.740 Ft / 2 fő / éjtől félpanzióval
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Hunguest Hotel Panoráma Hévíz
97.600 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
Hunguest Hotel Pelion Tapolca
83.220 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval
107.640 Ft / 2 fő / 2 éjtől csodás félpanzióval