A KASTÉLY

Pár nappal ezelőtt (július 06-13. között) töltöttünk el egy csodálatos hetet a Hotel Castelloban. A szálloda építészileg roppant érdekes: nagyon harmonikusan ötvözi a hagyományost a modern „dizájnnal”. Természetesen a lakosztályban is jellemző volt ez a tökéletesség. Az esztétikán túl véleményünk szerint a következőkön van a legnagyobb hangsúly: már számos hasonló „kaliberű” helyen pihentünk, de ilyen kedves, udvarias és segítőkész szállodai személyzettel még nem nagyon találkoztunk. A nagy leterheltség ellenére mindig mosolygósan álltak a rendelkezésünkre. Vonatkozik ez az étteremben dolgozó munkatársakra, a szobalányokra illetve fiúra továbbá a karbantartó személyzetre is. Mindenképp szólnunk kell a szoba tisztaságáért, ami mindig példaértékű volt. Nem győzzük hangsúlyozni, hogy mindenki nagyon kedves illetve segítőkész volt. Biztosak vagyunk benne, hogy erre a nyaralásra nagyon sokáig szívesen fogunk visszaemlékezni, annak ellenére, hogy akadtak problémák is. Sajnos a klíma három napig nem üzemelt (a karbantartók mindent megpróbáltak, de teljesen nem sikerült orvosolni a hibát), a WIFI a szobában nem működött, ami azért manapság már alapkövetelmény. További javaslatunk, hogy a vezetés is törekedjen olyan hatékonyan illetve színvonalon ellátni a feladatát, mint a hotel minden egyes dolgozója. Mégis úgy érezzük, hogy a szálloda egyéb infrastruktúrája (az élményszámba menő medencék), a finom ételek, a tisztaság, továbbá a már előzőekben leírt figyelmesség, kedvesség egyedivé, sőt felejthetetlenné tette a szállodában eltöltött napokat. Nagyon köszönjük!