CE Plaza Hotel Siófok ^★★★★

Gyerekmegőrzés a hirdetések szerint van, valójában nincs, ezt kissé gúnyosan közölték velem. Az étterem kínálata három csillagosnak felel meg, vegetáriánus opció nincs. Az etetőszékeket egyszer sem törölték le, míg ott tartózkodtunk, az anyukák rázták ki belőlük az ételmaradékokat. Ezt mondjuk reklámozhatnák úgy, mint immunerősítő szolgáltatást a gyerekeknek. Csakúgy, mint a koszos, penészes fürdőrészleget- itt egyébként jól éreztük magunkat, ha sikerült olyan helyre állnunk, ahol nem csöpögött a fejünkre víz a beázásból. Az étteremben narancsléként 3 dl-es palackozott Cappy-t számoltak fel, de 2 dl ismeretlen eredetű narancslét kaptunk, pohárban asztalhoz hozva. Szénsavmentes ásványvízként 3 dl palackozott Kristályvíz került felszámolásra, valójában 2 dl-es pohárban szobahőmérsékletű (csap)vizet kaptunk. Kifizettük, aztán a következő étkezésnél kértünk egy kancsó csapvizet. (Ennek következtében? ) a harmadik étkezésünknél pincér már felénk sem nézett. Mindenféle előzetes figyelmeztetés nélkül varázsoltak egy reggelre konferenciatermet a játszóházból- ez a lehetőség fel van tüntetve a leírásban, de elvárható lenne, hogy erről előre értesítsék a vendégeket. A személyzet egy része kedves volt, náluk ez alapértelmezetten esett így, mert egyértelmű, hogy semmiféle képzést nem kaptak arra vonatkozóan, hogyan kell udvariasan és színvonalasan kiszolgálni a vendégeket. Tanúja lehettem, amint egy szállodai munkatárs sírásig alázott egy vendéget, aki elvesztett valamit a lobbiban és másnap kereste. A keresett tárgy végül előkerült, de a vendég megtanulta, hogy szégyellnie kell magát, amiért volt olyan jóhiszemű, hogy bízott benne, ha letesz valamit a lobbiban, az ott lesz másnap is. Mert a kedves munkatársnak "fontosabb dolga van, mint gondatlanul elhagyott vacakokat keresgélni". Hab a tortán a csőtörés-sárga víz- erről semmi tájékoztatás, rákérdezéskor egy legyintés, hogy eresszük ki jól a vizet, utána jó lesz. Nem lett jó. Nem megyünk többet ebbe a szállodába és másoknak sem tudom ajánlani ebben a formában. Minimális anyagi és jelentős emberi ráfordítással pedig lehetne belőle igazán jót faragni.

A takarítószemélyzet maximálisan végezte a dolgát a szobánkban. Az ágy viszont kényelmesnek kényelmes,de iszonyat,hogy szétcsúszkál,ez nagy probléma. Összeségében ezek csak építő kritikák,mert igazán jót pihentünk,és mi biztosan vissza megyünk.

izgalmas meglepetéssekkel szolgál többféle zuhanyaival. Érdekes volt a szálloda labirintusossága. Néhány apróbb észrevétel, ami azért nem volt olyan horderejű, hogy levonjon az értékelésünkből: furcsa volt, hogy nem volt törölközőszárító, vagy valamilyen fűtőtest, ahol a fürdőruhákat ill. a törölközőket lehetett volna megszárítani. Az ágyban a matrac, bár nagyon kényelmes volt, de kissé zavaró, hogy a dupla ágynál nem volt az ágyon oldalt egy olyan támaszték, ami megtartotta volna a matracokat, hogy ne mozduljanak ki oldalra, ezért többször kellett visszatologatni őket a helyére. A szobában az asztal fiókjában, ill. máshol sem találtuk a házirendet, ami megkönnyítené az eligazodást, s nem kellene a kérdéseinkkel a recepcióhoz fordulni. Valamint a gyerekeknek szánt játszószobában kevesellettem a játékokat, amikkel a gyerkőcök elmélyültebben tudtak volna játszani, pl. : társasjátékok, esetleg mesekönyvek, logikai játékok. Az ugrálóvár viszont szuper volt, ott teljesen levezethették a mozgásigényüket. Esetleg még a pinpongozási lehetőséget fejleszthetnék jobb ütőkkel és labdákkal és olyan hálóval, amit nem kell többször újra rögzíteni segédeszközökkel, mert nem működik a felfogató szerkezete. Hiányzott még a gyerekeknek a kifejezetten nekik szánt kismedence, ahol bátrabban kedvükre lubickolhatnának. Ezeket az apróságokat leszámítva nagyon jól éreztük magunkat, pihentünk, kikapcsolódtunk, feltöltődtünk és élveztük pár napig a luxust. Máskor is szívesen visszatérnénk ide.

A fürdő tetszett. Mikor délután lementünk teljesen tele volt zsúfolva! Nem találtunk szabad helyet a törölközőink számára. A szauna folyton tele volt,csak másnap tudtuk használni. A medencében nagyon nagy probléma,hogy az élményfürdők ritkán mennek,és nem eleget! ! ! Az ételek nagyon finomak voltak és bőségesen el voltunk látva minden finomsággal! A felszolgáló személyzetből volt aki kedves is tudott lenni. Kijelentkezéskor pedig jött a "hideg zuhany". A hölgy aki a portán volt,maga volt a jéghegy. Mosoly egy szál se,fizettünk és elköszönt! Köszönet semmi,hogy éreztük magunkat-semmi,legyünk máskor is a vendégeik-semmi,stb. És még lekezelő is volt. Ez a végén elrontotta a kellemes reggeli ízét,és eléggé kiábrándító volt!

A játszóház jó volt, nagyon élvezték a gyerekek, de ennyi. . . minden játék koszos volt, törött, repedt, hiányos, szétesve, katasztrófa! ! !

Az étterem részlegről hát a pincérek nemtudom, hogy hol érezték magukat még az italrendelést se vettèk fel a vacsora és az ebéd során, mindig nekünk kellett szólni a pincérnek, hogy jöjjön már oda, úgy elmentek az ember előtt egy mosoly nem volt az arcukon! A wellness részlegen mindenki szakadt köntösbe járkàlt ilyent,hogy lehet adni a vendégnek? ! Szoba. . az ágy kényelmetlen volt befelé lejtet, összebújni a párommal nem lehetet! A hotel előtt pakolóhely volt, de kevés és azért egy négy csillagos hotelnek biztosítania kellene, nem a szomszédos intézet parkolójába kellene megállni! Röviden ennyi a véleményem! És azért itt egy Négy csillagos hotelről beszélünk, ami kb három csillagnak felelne meg!

/ Gyermekeknek a játszóház nagy élmény,annak ellenére,hogy a tisztaság és a felszerelés hagy némi kívánnivalót maga után. Az ételek ízletesek,de a választék nem túl bőséges. Negatívum a wellness rész,a medence kicsi,levegőtlen,nem túl tiszta,a fürdőköntösök szakadtak. A szobák megfelelőek,bár a franciaágy 2db. összetolt ágyat jelent,szakadt az ágynemű,a függöny és a szobák állapota a szálloda többi részéhez képest elhanyagolt. A parkolás körülményes,szálloda előtt nincs hely, a fizetős mélygarázsban sem. A 4csillagos besorolást túlzásnak tartom,egy erős 3csillagos szállodának felel meg szerintem,de ár-érték arányban rendben van.

A wellness részleg jónak mondható,bár kicsit kiábrándító,hogy a helyiség több helyen is beázik és penészes. A szálloda egy kicsit távol esik Siófok belvárosától,de azt hiszem ez könnyen áthidalható. Összességében kellemes napokat töltöttünk itt és a helyet bátram tudom ajánlani.