Hotel Azúr Siófok ^★★★★

:) Ez volt a "három az egyben" élményünk! És bűntudatunk sem volt, hiszen mozogtunk, pihentünk és finomakat ettünk. Minden egyben volt. Három az egyben! :D

Aki először jár 4 csillagos szállodában, annak talán nem annyira szembetűnőek a problémák, de van egy szint amit nem szabadna alulmúlni egy ilyen jó adottságokkal megáldott helynek. Észrevételeimet továbbítottam a vezetőségnek, remélem okulnak és nem csak az elnézést kérő levelükkel gondolják a problémák megoldását.

! ! ! Becsuktam az ajtókat miután már mindenki panaszkodott, és a picik kockára fagytak, majd rosszalló nézéssel az "úszómester" újra és újra kinyitotta. A végeredmény mindkét gyermekem esetében egy jó nagy megfázás lett. De ez még nem minden: hogy picit felmelegedjünk, párommal bementünk a szaunába -ill. mentünk volna ha nem lett volna állandóan tömve. A furcsa az, hogy van egy 80, és egy 100 fokos szauna, amelyből CSAK a 80 fokos üzemelt, egész héten! Akik korábban jöttek mint mi, említették, hogy napok óta nem megy a 100 fokos, így valószínűsítem, hogy 2-3 hétig senki nem élvezhette az erősebbet, vagy egyiket sem, hiszen mint említettem, folyamatosan tömve volt! ! ! Kitaláltuk, hogy átmegyünk a Prémium részbe, hátha ott igénybe tudjuk venni. Hatalmas meglepetés várt minket: a hely ÜRES! Rögtön jöttek és szóltak, hogy hagyjuk el a helyet, mert mi ide nem jöhetünk, vagy fizessünk jó pár ezer forintot! Megjegyezném, hogy azok a vendégek akik a Prémiumhoz tartoztak, átjöttek a "sima" wellnessbe, mert az jobban tetszettnekik, hiszen jóval nagyobb, de mi nem mehetünk át, akkor sem, ha csak a szaunát szerettük volna élvezni! Beírtam a panaszkönyvbe, leírtam a problémákat-amik még sajnos voltak, de semmi nem történt. Nekünk nagy csalódás volt a hely!

A szálloda berendezése hangulatos, a színek minden helyiségben harmonikusak. A szállodában töltött idő alatt tapasztaltam, hogy minden korosztály képviseltette magát a fiatal pártól a több gyermekes családon keresztül az idősebb generációig. Mindenkinek ajánlani tudom.

Az ételek változatosak és nagyon finomak, az italok viszont szerintem drágák, legalább is nekünk. Nagyon tetszett, hogy a medencéknél az élményelemeket szó nélkül látva, hogy mit szeretnénk használni azonnal szinte észrevétlenül már kapcsolták is. Folyamatosan törölték a vizet. A park gondozott, így nagyon szép.

- A párom egy napra jött le, a huzatot és az ágyneműt csak bedobták a szobába
- A reggelinél a zabpehely hiány cikk. Ami nem baj, ha nem egymást követő napokon, illetve nem az lett volna az indok, hogy a beszállító nem hozta. Sajnos vihar volt erről nem a szálloda tehet, de az hogy a szint beázott, és ezt egy vödörrel az ajtóban fogták fel, úgy hogy kilépve a szobából pontosan telibe lett rúgva az igen. - Bár van kerékpár kölcsönző, és le is foglaltuk a 2 db kerékpárt nem sikerült kiadni, mert egyéb gondok voltak. A gond, hogy nem is akarták megoldani. - Az egy hét ajánlat alapján lett lefoglalva. Majd fizetéskor természetesen nem ez az összeg szerepel. Ezek után nem szívesen ajánlom ezt a helyet. Mert ennyi pénzért sajnos lehet kapni jobb helyet. Csak nem értem miért panaszkodnak, ha nem is törödnek a vendégekkel. Az egyértelmű volt, hogy személyzet mindent elkövet, de sajnos láthatóan kevesen vannak. ( Ezt névnélkül az egyik alkalmazott is elismerte) Ő legalább sajnálta az elrontott heteünket. A szálloda kárpótolt. Küldött egy levelet amiben kérte, hogy az eredeti számlát küldjük vissza. Ja és igérik változni fognak.