2013 nyarán jártunk itt. Tapasztalataink a következők:

A Viola Ifjúsági Szállóról az első benyomás az volt, hogy az ott dolgozók kedvesek, segítőkészek, és bármilyen kéréssel/problémával lehet hozzájuk fordulni. Az első megrökönyödés a szoba átvétele után történt, amikor is a neten megtalálható képek alapján megfelelő színvonalúnak tűnő szobáról (tábori körülményekhez vagyunk szokva, nem luxus szállókhoz) kiderült, hogy meg sem közelíti az azon látottakat, főleg tisztaság szempontjából. A zuhanytálcát ezer éves kosz vonta be, a csempét szintén, a padló irdatlanul poros volt, a lepedő helyett fölrakott fehér ágyneműhuzaton pedig beazonosítható foltok díszelegtek, amikre most inkább nem térnék ki, és ez csupán néhány "apróság" a sok közül.
A szálláshelyen bulizó fiatalok és egy iskolás csoport is volt, így valóban inkább fiataloknak ajánlható a hely. DE pihenésre egyáltalán nem alkalmas, ezt mindenki vegye figyelembe, mivel egész nap hangosan szól a zene, és éjjel 11 órakor, mikor megkérdeztük, hogy ez ott meddig megengedett, azt a választ kaptuk a láthatóan ittas recepcióstól, hogy "Miért, zavar?!". Ezen kissé ledöbbentünk, köpni-nyelni nem tudtunk. Nem azt vártuk, hogy a recepciós minden óhajunknak azonnal eleget tegyen, de azért ez a hozzáállás a vendégekhez eléggé lekezelő. Nem annyira volt zavaró a hangos zene, és éjfél körül le is halkították, de teljesen ledöbbentünk azon, hogy a folyosón nem csak a zenét hallgató társaság, hanem a recepciós is teli torokból ordibálva beszélget velük, hajnalban is, amikor a legtöbben már tényleg pihennének. Másnap nem a zene szólt hangosan, hanem az előtérben lévő tévét bömböltették reggelig, amit további kiabálásokkal fűszereztek. Ez nem is lenne gond, ha mindenki szórakozni menne oda, de egy iskolás csoport is volt ott, illetve mások is, akik vélhetően másképp szerettek volna kikapcsolódni.
A második éjszaka folyamán nem csak a bömböltetett tévé zavart meg minket, hanem az erkélyre bemászó két besurranó tolvaj is - akik ha nem ébredünk fel, valószínűleg gondolkodás nélkül bejöttek volna a szobába. Nyár lévén ugyanis (mivel ablaka nincs a szobáknak) az erkélyajtót hagytuk résnyire nyitva, hogy felfrissüljön a nyári hőségtől teljesen átmelegedett szoba. Jó, ha éjjel-nappal van recepció és bárki bármikor megérkezhet, de ha ez azzal is jár, hogy bárki, bármikor bemehet a szálló területére, és ott bármit csinálhat, az eléggé aggályos. Belegondolni is rossz, hogy mi történt volna, ha nem ébredünk fel időben és nem kergetjük el a tolvajokat, vagy ami még rosszabb, mi lett volna, ha a gyerekek szobájába mennek be. Szerencsére ez esetben csak egy pár cipő és egy pár papucs bánta az esetet. A következő napon ehhez kedvesen csak annyit tudtak hozzátenni, persze sűrű bocsánatkérések közepette, hogy ez bárhol megtörténhet, nem tudnak mindig figyelni, majd egy nem megnyugtató, inkább lerázós megoldásként abban egyeztünk meg, hogy elengednek a szállás árából valamennyit. Ebbe szó nélkül belementek mondván, a szezonjuk úgysem ezen múlik. Ezúton is köszönjük ezt a vendégorientált hozzáállást és a felejthetetlen nyaralást!
Ehhez még annyit tennénk hozzá, hogy jártunk már sok más Balaton környéki helyen és majdnem a Viola Szállóbeli árak feléért láthatóan biztonságos szálláshelyen, kényelmesebb, tisztább, igényesebb, nagyobb szobát kaptunk. Azért nem tértünk vissza ezekhez, mert szeretünk mindig új helyekre menni és a Viola Ifjúsági Szálló ideálisnak tűnt a dolgozók közvetlen stílusa és az interneten megtalálható értékelések alapján. Hát tévedtünk. 4-5 napnyi betervezett pihenés helyett kaptunk egy ordibálásokkal és dübörgő zenével teli, valamint egy másik, bömbölő tévé és tolvajok által tönkretett, felejthetetlen éjszakát.
Ajánlanám olyan fiataloknak, bulizni vágyó társaságoknak, akik a szórakozás mellett oda tudnak figyelni egymásra és értékeikre, de családoknak, iskolás csoportoknak, pihenni vágyóknak semmiképp sem. Ki tudja, melyik éjjel épp mi zavarná meg az álmukat...