amatőr személyzet

Érkezésünkkor köszöntés helyett leszúrást kaptunk a recepcióstól, mivel a nyitott garázsajtón keresztül beáltunk a szálloda nevével jelzett gépkocsibeállóba, amit egyébként előzetesen megigényeltünk. A garázst ugyanis csak a szállóba való bejelentkezés után használhatja a vendég, úgy, hogy az alkalmazott kikíséri, és kinyitja neki az ajtót, addig lehet parkolni szabálytalanul a ház előtti buszmegállóban. Szálloda kártya, rendszámfelismerés, stb. később sem nyitja.
A szoba tisztíthatatlan padlószőnyeggel burkolt, ami rémes állapotban van. A takarítás nem automatikus, nem viszik el a szemetet, nem cserélik ki a földre dobott törölközőket, csak kifejezett kérésre, a recepciós egyáltalán nem segítőkész az ügyben eljárni. Takarítást kérve sem pótolják az elhasznált fürdőszobai piperét.
A fürdőszobai szellőzők ventillátorai a szomszéd szobában is hallgathatók, a hanyag vendégek által ki nem kapcsolt ventillátorokat egész éjjel lehet az egész emeleten hallgatni.
A reggeli bőséges, a kínálat megfelelő, a kávégép rendesen reggelente működésképtelen, amit a végletekig frusztrált alkalmazott teljes pánikban próbál életre kelteni, biztosítva róla a vendégeket, hogy a főnököt nem lehet felhívni, és neki tizenegy más dolga lenne ezen kívül, és egyébként is az egész úgy ahogy van, el van szúrva.
A leghatározottabb véleményünk, hogy a személyzetnek felvett alkalmazottak semmilyen alapvető vendéglátási képzést nem kaptak (vendég előre köszöntése, mosoly, udvarias viselkedés...), hacsak azt nem, hogy távozáskor a felmerült problémákért elnézést kérve, egy szállodai tollal engeszteljék ki a csalódott, bosszankodó vendéget.