Várakozás vs. valóság

2013 októberében töltöttünk itt 4 napot. A szobák tiszták voltak, az ellátás azonban hagyott némi kívánnivalót maga után. Az ételek nem voltak ízletesek, az osztrák túristák ízlésvilágát tükrözték inkább, semmint a magyart. A wellness részleg kellemes volt, azonban a fizetésnél akadtak gondok. A csomagáron felüli extra fogyasztásra - számomra érthetetlen okokból - lényegesen többet számítottak fel. Amikor ezt szóvá tettem, teljes értetlenséget tapasztaltam a személyzet részéről. Amikor belátták, hogy túl sokat számoltak fel, akkor sem mutattak nagy hajlandóságot a probléma azonnali megoldására, illetve volt olyan személyzeti tag, aki elnézést sem kért a történtekért. Eléggé úgy tűnt, hogy a szálloda e tekintetben a vendégek "lehúzására játszik". Összességében nem ajánlom ezt a hotelt, mi sem térünk vissza ide.