La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Az ellátással és az étkezéssel nagyon elégedettek voltunk, mindig tudtunk több étel közül választani. Az árak nem voltak túlzottan felárazva. Ha wellness részlegre jobban oda figyelnének akkor biztos többször vissza mennénk, de így nem. Mivel az öt nap alatt tomboló szél és eső volt így sétálni sem lehetett nagyon és így unatkoztunk!

Máskor szebb évszakot választunk a pihenésre,mert az erdő látványa ilyenkor elég lesújtó,de ez nem a szálloda hibája. Máskor is elmennék ide,ha változtatnának az előbb felsorolt problémákon. Tisztelettel:Georgie

És a lovacskákat is ugyanúgy lehet csodálni. Csak a közérzetünk lett más, nem a mi "hibánkból". Hol van már a felszolgálók kezéről a fehér glasszékesztyű, a reggelinél a jéggel teli vödörből kikandikáló pezsgős üveg. Nagyjából minden rendben van, csak az a kevés hiányzik, amitől az ember maradéktalanul jól érzi magát. Nem tetszik például, hogy mindenért fizettetnek, Így a szauna szeánszokért is. Lehetnének nagyvonalúbbak. A levezető hölgy kezelésnek nevezte a felöntéseket. Un. kiemelt időszakban mentünk, amikor a vendégek vacsorakor csak úgy fértek el, hogy a lobbyban is kénytelenek voltak megteríteni. Az étteremnél maradva: kitűnően működött az ételek "utántöltése", nem volt hiány semmiből. A megrendelt borért 925. -HUF/dl. fizettünk. Ugyanez a nedű az 5 csillagos debreceni Divinus-ban 640. -HUF, a négycsillagos mórahalmi Colosseumban 810. -HUF. (persze az árképzésbe nem óhajtok beleszólni, csak feltünt) Nem igaz, hogy a személyzet kedves, udvarias. Van kedves, udvarias munkatárs és van nem kedves, udvariatlan munkatárs. A szálloda recepcióján dolgozók többnyire udvariatlanok. Helyes-e, ha egy éttermi felszolgáló a wellness részlegbe bejön cipővédő nélkül edénnyel a kezében, majd telemeríti a szaunázók által használt jégkútban. Vajon hová viszi? Mint megtudtam nem egyszeri alkalomról volt szó. A szobáról: a szálloda honlapján felfedezhető még, hogy a fürdőszobai bekészítés márkás kozmetikai szerekkel történt. (Yves Rocher) Most azonban un. "no name" tubusok sorakoztak a polcon. A szobai információs mappában hiányzó lapok, összefüggéstelen sorrend, különböző nyelvű változatok keveredése. Jó hír, hogy megtudtuk 2014. év kiemelt és ünnepi időszakait. Beszédes, hogy az utolsó reflektálás egy vendég-véleményre 2015 április 24-i keltezésű. Ebben pedig az észrevételek kapcsán a felelősséget a "felső managmentre"(sic) hárítják. Az egyik alkalmazott szerint "lefelé nyitottak". Nem kellett volna! Bakos L.

Egyetlen negatívum az ételkínálat volt. Mindenben volt gomba, a levestől a főételen át a köretig. Vacsorára kétféle leves volt és kb. 3 féle főétel. A hideg előétel-kínálat egyfajta salátában kimerült. Egyfajta desszert volt, két ízben. Illetve volt churros (spanyol fánkféle), ami ki volt hűlve és azáltal kemény volt, mint a "cipőtalp". A borlapon szereplő borok irreálisan drágák voltak, a minőségük egyátalán nem kívánta ezt meg. Az sem volt szimpatikus, hogy egy kancsó csapvízért 190 Ft-ot számítottak fel. Ezek kicsinyességre utalnak, ami egy 4 csillagos szállodánál nem engedhető meg. Más 3 csillagos szállodában jobban figyelnek az ilyesmire és nívósabb az étkezés. Összességében jól éreztük magunkat, a környék látnivalói egy hétre való programot kínálnak.