La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Viszont a wellnessben dolgozó személyzet nagyon közvetlen, mosolygós és kedves, folyamatosan figyeltek, hogy mikor milyen élmény elemet kapcsoljanak be. Ételek: sokszor hideg volt a vacsora, már a vacsoráztatás első fél órájában is. Sajnos tányérszerviznél is ezt tapasztaltuk ( Pl. brassói). Wellness nagyon kellemes. Aki alapvetően nem rajong a szaunáért az az aroma szaunában örömét lelheti. Sajnos a pezsgőfürdő két napig nem üzemelt.

A személyzet diszkréten a háttérben maradt, de amikor szükségünk volt valamire, mindenki készségesen, kedvesen segített. Az étkezésekhez jól esett szépen felöltözni és a hely eleganciájához, színvonalához mérten megjelenni a pazar étteremben. Élvezettel fényképeztük a fenséges bútorokkal, csillárokkal, festményekkel, függönyökkel és ízléses kiegészítőkkel berendezett hotel különböző helyiségeit. A szobánk kényelmes és minden szükséges dologgal felszerelt volt. A wellness részleg az igényeinket maximálisan kielégítette. Mi januárban voltunk itt, a szobában a fűtést lentebb vettük és néha beengedtük a csípős hideget, hogy felfrissítse a szoba levegőjét. Alig várjuk, hogy visszatérjünk ide. . .

Főként a vacsoránál, hely problémák merültek fel, nem volt szabad hely, vagy ha akadt, akkor a maradványok még ott voltak, ezt jelezve nem megfelelő stílusban lett lereagálva. A vendégektől sajnos nem elvárt a megfelelő megjelenés,öltözködés. Izzadt, büdös, ujjatlan pólóban, strandpapucsban megjelent kedves szállóvendégek közt kellett elfogyasztani a vacsorát. Egy ilyen kaliberű szállodánál igenis megkövetelhető lehetne az igényes megjelenés. Az itallap a recepción volt elhelyezve, az étkező helyiségekben nem, az ital ára irreálisan magas, így a vacsorához elfogyasztott 2 dl bor árával számlaaláírásakor szembesültünk. Az ételek hőfoka nem volt megfelelő. A szobában egy a fésülködős asztal előtt lévő széken kívül egy kanapé volt elhelyezve a falra szerelt tv alá, így a televíziót onnan nézni lehetetlen volt. Szabad konnektor csak a fürdőszobában volt, így az éjjeli lámpát kellett kihúzni,hogy akár a laptopot, akár a mobilt tölteni tudjuk, és akkor láttuk, hogy a takarítás nem 100%-os a kisszekrény illetve a fal között, ahova a porszívó csöve beférne, nincs kitakarítva, vastagon állt a por.

Wellness részlege elégséges a szállóvendégeknek, személyzete a hely szelleméhez illően nagyon udvarias és mosolygós. Tisztasága kifogástalan. Talán a viszonylag kis férőhelynek köszönhetően az étel választék szűkösebb, mint a nagyobb szállodákban és a későbbi vacsoraidőben legutóbb nem voltak elég melegek a fogások. Ahogy Ybl Miklós örülhetne szép kastélya megbecsülésének mi is örömmel ajánljuk mindenkinek és köszönjük az üzemeltetők példás munkáját.

A kastélyon belül foglaltunk szobát, télen óriási előny hogy a wellnessbe illetve az étkezésekhez sem kell átvágni a nyílt területen, ennyit megér az, hogy szűkösek a szobák. Amire érdemes figyelni: ha már az épület, a szálloda és a személyzet igényes, mi is legyünk azok. Ne viccespólóban és farmerben menjünk vacsorázni, egy évben legalább arra a két estére vegyünk fel egy zakót vagy egy inget, nem a strandra jött az ember lángost enni. . . A wellness nagy, ha szerencsénk van, délben akár üres is lehet, de csúcsidőben sem zavaró a tömeg. Mindenképpen érdemes a helyet meglátogatni, ezek után a legtöbb átlag "négycsillagos" háromnak sem fog érződni ;)

* Illetve a 203-as szobában okozott kellemetlenséget, hogy gyenge volt a mosdó víznyomása (a szemetes kis vödrébe töltött vízzel segítettem a dolgon)
Csak ajánlani tudom a helyet, a szolgáltatás kiemelkedő színvonalához képest elérhető árú.

Értem ez alatt a szobák ízléses, válsztékos berendezését, kényelmét, a személyzet udvariasságát, az ételek széleskörű választékét és ízletességét,a pincérek figyelmességét. A Szalajka-völgy bővelkedik látnivalókban és aki erre jár, feltétlenül kóstolja meg a frissen sült pisztrángot, mely párját ritkítja, eddig még sehol sem sikerült ezt az ízt máshol felfedeznünk. Egyetlen egy kis csalódást tudok megemlíteni, mely meglepetés az elutazáskor ért bennünket, midőn a számlán megláttuk az italfogyasztás ellenértékét. Ha ez az ár csak fele annyi lett volna, mint amennyi volt, akkor is tetemes összegnek számított volna. Na de az itt eltöltött pár kellemes nap végül is feledtette velünk ezt a kis kellemetlenséget és egyáltalán nem tartom kizártnak, hogy ismét ellátogatunk ide, de akkokr majd kicsit odafigyelünk az italfogyasztásra. Mindenkinek jó szívvel ajánlom a szállodát.

A reggeli és a vacsora minden alkalommal finom, választékos és bőséges volt. A kiszolgálás remek. A szálloda önmagáért beszél. Tiszta, rendezett és elegáns. Egyetlen dolog ami számomra kifogásolható, az a szobában az internet elérhetőség hiánya. Ez azonban semmit sem vesz el, az ott töltött időnk szépségéből és kényelméből. Üdvözlettel:Tringel Mariann