Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

. . és amikor más nem hallotta még oda is szólt szarkasztikusan. . . kijelentette, hogy ő mindent elintézett amikor udvariasan rákérdeztem, hogy a bekészítések mikor teljesülnek, amit kértünk, mivel 15 óra is elmúlt 14-től lehet csekkolni . . . majd, hogy nem megvádolt, hogy ez nem igaz 4x vágta oda nekem, hogy márpedig elintézte. . . persze nem volt úgy ( több tanú is van rá ). . . de nagyon rossz érzés volt, hogy kérni vagy kérdezni mertem. . . aztán jött a következő dolog a wellnesben azt hittem, hogy valaki véletlenül vitte el a köpenyemet, később persze kiderült, hogy nem, de ezt magamnak kellett végignyomozgatni, mivel a recepciós úr nyugodtan nem zavartatta magát, hogy kicsit is a segítségünkre legyen sőt . . . a cserekártyát nekem kellett kérni semmilyen segítséget nem ajánlott fel magától látványosan dolgozott folyton a gépen,az, hogy az elveszett kártyát ne tudja más használni és arra nekem kellett, hogy gondom legyen és fel kellett hívni felhívni a figyelmét, mert csak úgy kidobott kettőt a pultra nem kommunikált, hát ezt a megalázó helyzetet azért elő tudta idézni. a kolléganőjéhez fordultam, hogy erre vajon ők gondoltak-e ? . . . persze ő elnézést kért, hogy ez is jogos és ezt követően adott másikat. Amikor nehéz helyzetben kiszolgáltatottan hirtelen döntéskényszerbe kerül valaki, jogosan elvárja, hogy segítséget kapjon legalább egy kicsit! Az összegről nem beszélve, amit kifizettünk! Csak a saját lélekjelenlétem és pánikhelyzetben való igyekezetem gyors reagálásommal tudtam megoldani magamnak - a takarítószemélyzet segítőkészségét kiemelve ők tényleg nagyon igyekeztek - megszólítva a pihenő vendégeket, hogy előkerült, amit elvittek. Utolsó napon rákérdeztem, hogy a wellnest a kicsekkolást követően használhatjuk e még erre odavakkantott, hogy este 7-ig jó lesz? . . . a mi? . . . nyilván rájöttem, hogy a szoba. . . de maguktól semmit nem ajánlottak fel a kellemetlenségekért. . . természetesen reggel 9-kor kopogás nélkül! ! ! ! ! ! ! nyitott be valaki hangosan számonkérve, hogy "minibárból mi fogyott? " - szóval ez a stílus is kíván maga után ezt azt. . .

Gyerekes családoknak viszont ajánlott, jó hely mert sok játék, elfoglaltság lehet még télen is.

Szigligeti vár 10 percre van, csoda hely, Badacsony kb. 15 perc. Biztosan visszajáró vendégek leszünk.

csupán ennyi lett volna az észrevételem. Egy ülős termálvizes medencébe azért én nem engedném a kisgyerekeket labdázni. Arra ott van a gyerek medence vagy a kinti medence. Bár volt olyan szülő aki a kisgyerekét 7-8 éves lehetett a gyerek bevitte szaunázni. Azért ezt sem tartom helyesnek.

Mi már 3-szor voltunk. Remélem idén szeptemberben is ott ünnepehetjük párom születésnapját és a házassági évfordulónkat.

A reggeli, és vacsora 5* rengeteg finom étel, 4 Dallmayr kávé gépből szolgáljuk ki magunkat a specalításokból, finom gyümölcslevek az érintő képernyős gépből. Kedves személyzet. nagy wellness részleg mindennel, a medencék 35 - 37 fokosak ( super ). A Hotelt megéri kipróbálni, csalódás mentes. :)

A Szenteste botrányba fulladt, 18:30-as "B" csoportos vacsora időre szólt a jegyünk és épp hogy csak a levest meg tudtuk enni, 18:45-18:50-től üresek voltak a chafingek, mind a 6 db ami az étterem közepén lévő fő tálaló helyen található. A személyzet tagjai közölték, elfogytak az ételek, hiába állunk sorba, hiába várunk, bizony nem tudnak kihozni , mert nincs. Az esetről készült fotó, majd hosszas huza-vona után jegyzőkönyv és panaszkönyvi bejegyzés is! Az is kiderült, hogy a 4* superior már rég nem valós, átverés! A szálloda hivatalos besorolása 2021 November 26-tól 2024 November 25-ig csak 3*-os! Erről is mélyen hallgatnak, nem közlik a vendégekkel. A dec. 25 és 26-ai vacsival minden rendben volt. A számla rendezésnél a dec 24-e miatt semmilyen kompenzációt vagy kártérítést nem kaptunk. A történtekkel az illetékes hatóságokhoz és a médiához fordulok.