Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

A recepciós először arról tájékoztatott, hogy nincs még üres szoba, de utána mégiscsak talált egyet, közölvén, hogy 4. 000 Ft-ba kerül annak korai elfoglalása. Mivel az írásos visszaigazolásban felár nem szerepelt, így azt nem tudtam elfogadni. Mutattam az e-mailt, a hölgy látta, hogy 12. 00-től kértem a szoba elfoglalását, így nagy kegyesen megengedte, hogy 12. 00-től ingyen becuccoljunk. 1 óra várakozás után 12. 00-kor belépve a szobánkba meglepődve tapasztaltuk, hogy a gyerekpótágy + gyermek fürdőköpeny sehol. Vissza a recepcióra. . . . Reklamálás ismét. . . Érkezésünkkor a recepciós hölgy az ég világon semmiről nem tájékoztatott bennünket, mi magunk fedeztünk fel minden lehetőséget. A csomagunkhoz járt személyenként 1-1 6 perces masszázsfotel használat. Mentünk igénybe venni, kérték a kupont. Milyen kupont? Amit a recepción kellett volna érkezésünkkor kapni. Ja, azt nem kaptunk. A gyógyrészleg vezetője nagyon kedves volt, ő utánajárt, hogy tényleg jogosan szerettünk volna masszíroztatni. A benti medencék környékét egyáltalán nem takarították, nem túlzok, amikor azt mondom (írom), tapicskáltunk a kicsapódott vízben (más hotelben a takarítószemélyzet a kefével folyamatosan "töröl"). A wi-fi elérhetőség akadozott, a kora reggeli órákban egyáltalán nem lehetett használni. Mivel telt ház volt (ez csak nekünk volt kellemetlen, a szállodának nem), az étkezéseknél hosszú sorban kellett várakozni. Egyebekben más negatív észrevételünk nem volt, a szoba tiszta volt, finomak az ételek, nagyszerűek a tornák (vízi, légző). A fenti kellemetlenségeket leszámítva kiválóan éreztük magunkat, hisz azért mentünk :-)

Köszönet mindenért, még visszatérünk, és szívből ajánljuk barátainknak, ismerőseinknek. Kiss Melinda

Az egész komplexumra mondhatom, hogy minden tágas, a lobby, a külső tér, a wellness részleg, a kezelésekre használt épületrész. A szoba is tágas, szép, tiszta, az ágy rendkívül kényelmes. A személyzet kedves, udvarias volt mindenhol. Igazán különleges élmény volt a FÖLD ALATTI GYÓGYBARLANG és a félig szabadtéri medence. A kinti hókupacok mellett úsztunk a gőzölgő vízben, nagyon jó volt :) A wellness részen minden van, gőzkabin, két finn szauna, bioszauna, infraszauna, merülő, termálvizes medence, élménymedence, valódi fatüzelésű kandallós pihenő rész, kinti úszómedence, jó időben pool bár. Orvosi rendelés igénybe vehető, mindenféle kezelésekkel, illetve beauty és masszázs kezelések is. Az ételválaszték elegendő volt, de nekem nem volt olyan extra finom, mint máshol. Az étterem tágas és meglepően csendes volt a sok ember ellenére. A bár hangulatos, nagy az italválaszték, de elég drága. Este élőzene volt a lobbyban.

A környéken sok a látnivaló, könnyen elérhető távolságra van a Balaton, Hévíz, Sümeg, a Tavasbarlanghoz és a városban található halastóhoz gyalog is le lehet sétálni.

A wellness részleg is jól felszerelt és tiszta. Ár-érték arány megfelelő. Csak ajánlani tudjuk mindenkinek!