Szörnyű 2022. decemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2022. december 30.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
December 23-27 között voltunk a szállodában. VIP Lakosztályt foglaltunk, amiben az 5 nap 4 éjszaka alatt fáztunk a várandós feleségemmel. Hiába szóltunk, csak utolsó éjszakára kaptunk egy elektromos radiátort. A lakosztályban végig csatornaszag volt, a recepción elismerték, nem működnek az elszívók. A lakosztály padlószőnyege koszos, foltos. A Szenteste botrányba fulladt, 18:30-as "B" csoportos vacsora időre szólt a jegyünk és épp hogy csak a levest meg tudtuk enni, 18:45-18:50-től üresek voltak a chafingek, mind a 6 db ami az étterem közepén lévő fő tálaló helyen található. A személyzet tagjai közölték, elfogytak az ételek, hiába állunk sorba, hiába várunk, bizony nem tudnak kihozni , mert nincs. Az esetről készült fotó, majd hosszas huza-vona után jegyzőkönyv és panaszkönyvi bejegyzés is! Az is kiderült, hogy a 4* superior már rég nem valós, átverés! A szálloda hivatalos besorolása 2021 November 26-tól 2024 November 25-ig csak 3*-os! Erről is mélyen hallgatnak, nem közlik a vendégekkel. A dec.25 és 26-ai vacsival minden rendben volt. A számla rendezésnél a dec 24-e miatt semmilyen kompenzációt vagy kártérítést nem kaptunk. A történtekkel az illetékes hatóságokhoz és a médiához fordulok.
Az ételek kínálatban és minőségében is szuperek voltak, a szoba tiszta, kicsit retro és rá férne, hogy koltsenek rá-, pl törött csaptelep, szakadt függöny, foltos szőnyeg- az egyetlen ami nagyon kellemetlen volt hogy a szobaszefbe betettük az értékeinket és fél óráig tartott...
Az őszi szünetben /halloween/ 2 gyerekkel voltunk a szállodába, egész napos gyermek foglalkozások voltak, este gyermek diszkóval.A gyerekeknek nagyon tetszett, mi nagyszülők is jól szórakoztunk. A játszóház is színvonalas nem unalmas.Nagyon jó, hogy a gyerekek is meleg vízben tudnak fürödni....
Tisztelt Szállásvadász! Az ételek kitűnőek voltak....egytől egyig(aki itt nem talál magának,az ne is keressen),a wellness részlegre ráférne egy átalakítás,felújítás!A barlang csodás élmény! Ami nem tetszett,hogy épp egy rendezvényt készítettek elő,de erről semmilyen értesítést nem küldtek,semmi...
2022. decemberben, családjával járt ittÉrtékelt: 2022. december 30.
