Club Tihany Hotel Tihany ^★★★★

Kedves Ibolya!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel halljuk, hogy a szállodákban kínált szórakozási lehetőségek, a wellness szolgáltatások és a különféle programok hozzájárultak az Önök kellemes pihenéséhez. Különösen örülünk, hogy személyzetünk kedvessége, valamint a komplexum tisztasága elnyerte tetszésüket.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy az étterem zsúfoltsága kellemetlenséget okozott Önöknek. Tájékoztatjuk, hogy a szálloda több területén információs plakátokat helyeztünk ki, amelyeken felhívjuk vendégeink figyelmét azokról az időszakokról, amikor nyugodtabb környezetben tudnak étkezni.
Nagyon értékeljük, hogy őszinte visszajelzést adott nekünk, és reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önöket, amikor is még jobb élményekkel gazdagodhatnak nálunk.
Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Nyerges Sándorné!

Köszönjük, hogy megosztotta részletes és őszinte visszajelzését szállodánkban szerzett tapasztalatairól. Nagy örömünkre szolgál, hogy a hotel elhelyezkedése, a tisztaság, valamint a szobák felszereltsége és kényelme minden igényüket kielégítette.

Ugyanakkor sajnálattal halljuk, hogy a vacsora alatt az italrendeléssel kapcsolatban akadtak nehézségeik. Észrevételét köszönjük. Örömmel olvassuk, hogy ennek ellenére a kiszolgálást és a recepció személyzetét kedvesnek és segítőkésznek találta.

Az ebéd lehetőségekkel kapcsolatos visszajelzését is köszönjük. Sajnáljuk, hogy a Beach Bar és Beach Food kínálata nem felelt meg teljes mértékben az elvárásaiknak. Javaslatát értékeljük, és továbbítjuk az illetékeseknek.

Örömünkre szolgál, hogy összességében jól érezték magukat nálunk, és hogy a szállodát másoknak is ajánlják. Nagyon reméljük, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!

Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Vendégeink!

Köszönjük a kedves szavakat. Örömmel halljuk, hogy szállodánkkal minden tekintetben meg voltak elégedve. Nagyszerú olvasni, hogy sok kellemes élménnyel gazdagodtak és értékekelték az esti szórakozási lehetőséget is.

Nagyra értékeljük visszajelzését és bízunk benne, hogy hamarosan újra találkozunk.

Üdvözlettel,
Club Tihany Resort

Kedves Edit!
Hálásan köszönjük részletes véleményét. Boldogan olvastuk, hogy összességében jól érezték magukat és meganyi szolgáltatásunkkal elégedettek voltak. Örülünk, hogy az új napozóágyak elnyerték tetszésüket s, hogy a szoba méretével is meg voltak elégedve.

Köszönjük visszajelzését a víz hőmérsékletével és az ételek minőségével kapcsolatban is, melyet továbbítunk illetékes kollégáink felé. Célunk a fejlődés és a tökéletes szolgáltatás nyújtása vendégeink számára.
Bízunk benne, hogy még sokszor köszönthetjük vendégeink között Önöket.
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Renáta!

Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, melyről sajnálattal olvastunk.
Az említett napon valóban volt egyéni vendégeink mellett egy nagyobb csoport is. Az ilyen és ehhez hasonló foglalásokat, rendezvényeket mindig megpróbáljuk a legkörültekintőbben szervezni, hogy egy vendégünknek se legyen hasonló élménye.

Nagyon sajnáljuk, hogy ezúttal Önöket kellemetlenségek érték. Azonban legközelebb kérjük, legyenek kedvesek jelezni kollégáink felé és ők mindent meg fognak tenni, hogy pihenésük zavartalanul folytatódhasson tovább. Ez alkalommal ez sajnos nem történt meg. Panasz nem érkezett a recepción.
Biztosíthatjuk afelől, hogy szállodánk tökéletes helyszíneként szolgál a pihenésnek és felhőtlen kikapcsolódásnak egyaránt. Bízunk benne, hogy ezt Önök is megtapasztalják majd a jövőben.
Mi mindent meg fogunk tenni, hogy kikapcsolódásuk tökéletes legyen.
Üdvözlettel:
Club Tihany Resort

Kedves Anikó!

Köszönettel megkaptuk visszajelzését, melyet illetékes kollégáinkkal átbeszéltünk.
Nagyon örülünk, hogy a szálloda elhelyezkedésével meg voltak elégedve s, hogy a szobát kifejezetten kényelmesnek és tisztának találták.

Tájékoztatjuk, hogy a szálloda egész területén kétszer szűrt vizet fogyaszthatnak vendégeink amihez természetesen professzionális szűrőberendezést használunk. Továbbá tájékoztatjuk, hogy az élménymedencénél van vízgép, azonban a jövőben mind a két légtérben lesz.

Sajnáljuk, hogy az ételkínálattal nem voltak megelégedve. Standard vacsora kínálatunk 3-4 féle salátát valamint hideg előételekből mindig legalább 3 félét, meleg kínálatból 2 fajta leves és 18 féle meleg ételt, köretet tartalmaz.
Ezen kívül vendégeink 4 féle desszert közül és 4-5 fajta szezonális gyümölcsből tudnak választani. Reggeli alkalmával 6 fajta reggeli juice-t, friss zöldségeket, felvágottakat, sajttálat, 2 fajta tojás ételt, kolbászokat, virslit és 2-3 fajta vegetáriánus opciót is találnak vendégeink a büféasztalon. Napi kínálattal is bővítjük választékunkat. Ezeken kívül természetesen joghurtokat, édes péksüteményeket, müzliket is kínálunk.
Természetesen figyelembe vesszük az étkezési megkötéseket és több opciós kínálatot biztosítunk vegetáriánus, vegán, glutén vagy laktóz érzékeny vendégeink számára is. Úgy gondoljuk, hogy személyzeti létszámunk optimális, az ételek pótlása, gyors és zökkenőmentes szokott lenni. Sajnáljuk amennyiben ez alkalommal Önök nem ezt tapasztalták.

Bízunk benne,hogy kellemes élményekkel is gazdagodtak és lesz alkalmunk újra vendégeink között köszönteni Önöket. Mi ismét megteszünk mindent, hogy pihenésük tökéletes legyen.

Üdvözlettel:
Club Tihany Resprt

Kedves Zsuzsa!
Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait.
Szeretnénk tájékoztatni, hogy a Superior szobák rendelkeznek erkéllyel, ellenben a Standard, Standard plus és Standard prémium szobákhoz valóban nem tartozik. Erről minden szükséges információt megtalál honlapunkon.

Elnézést kérünk a szappan és tusfürdő hiánya okozta kellemetlenségért, kérjük, legközelebb keresse munkatársainkat bizalommal, akik azonnal pótolják a hiányzó termékeket.
Sajnáljuk továbbá, hogy nem kapta meg a szükséges információkat programjainkat illetően és, hogy hidegnek találta a jacuzzit.
Őszintén reméljük, hogy egy következő látogatása során bebizonyíthatjuk Önnek szállodánk profizmusát és rátermettségét, vendégeink magas szintű kiszolgálására vonatkozóan.
Üdvözlettel,
Hotel Club Tihany

Kedves László! Nagyon szépen köszönjük a kedves szavait. Örömünkre szolgál, hogy Ön és családja egy tökéletes élménnyel gazdagodtak a nálunk eltöltött idő alatt. Hálásak vagyunk a személyzet munkájára, a szállodánk elhelyezkedésére, tisztaságára és az ételek minőségére vonatkozó pozitív visszajelzésért.

Bízunk benne, hogy a jövőben lehetőségünk lesz újból szállodánkban köszönteni Önöket! Üdvözlettel: Hotel Club Tihany

Kedves László! Hálásak vagyunk a pozitív visszajelzésért és az ajánlásért. A személyzetünkkel kapcsolatos kedves szavait, természetesen, továbbítani fogjuk számukra, mivel ezek az értékelések nagyon fontosak a mindennapi munka során. Örömünkre szolgál, hogy sikerült teljes mértékben kipihennie magát nyugodt környezetünkben és emellett a tisztaságot is megfelelőnek találta.

Sajnáljuk azonban, hogy a vacsora már nem igazán nyerte el tetszését és a wellness részlegünket sem tökéletes elégedettséggel hagyta el. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét ellátogat hozzánk és minden tekintetben megfelelhetünk elvárásainak. Üdvözlettel: Hotel Club Tihany