Csalódás

A kilátás a szobából gyönyörű a Balatonra. Ellenben nagyon nehezen megközelíthető a hely. A recepción az információk elvesznek. A szoba szépen berendezett, de ittlétünk alatt egyszer sem takarították ki vagy rakták rendbe. Az egyik köntösünk nem volt tiszta, a 4 nap alatt egy törölközőt sem cseréltek ki. Mindkét WC-ben vastagon áll a vízkő. Hajszárító nem volt a szobában, a recepción kellett kérni, de a nem túl ergonomikus a fürdőszoba elrendezés miatt nehezen is volt használható (nem fért be a dugalj a konnektorba a helyhiány miatt). Nagy LCD TV van a szobához, de az Internet akadozott, a wifihez jelszó kell, amit a recepción adnak, de ez a tájékoztató anyagban nincs feltüntetve. Szintén eltér a hirdetéstől a szobaszéf hiánya. A konyhában 4 pohár volt kikészítve. A teraszon a víz 2 nap alatt nem száradt fel. A wellnesshez ki kell menni az épületből, ami februárban nem nyerő. A wellness részleg kicsi, és kissé egysíkú, sok helyen balesetveszélyes. A jakuzzi sem tiszta, a vendégnek kell bekapcsolni. A sószoba és a szauna kellemes, csak kicsi. Az étterem szép, és hangulatosan berendezett. De az ételek mennyisége és választéka szegényes. A reggelinél a melegétel (tojás) 2-ben limitált, minden továbbiért fizetni kell. A vacsora menü jellege sem igazi, csak a főétel választható, a 4 fogásból az első az vendégváró falatka és a leves sem túl sok. Ízre nem rossz, különösen a házi péksütemények. Kevés az alkalmazott, így sok helyen a munkakörök összemosódnak, a feladatoknak nincsen gazdája, így pl. sokszor nem pótolják a reggelizőasztalon az elfogyó ételeket vagy a masszőr a recepciós és a takarító is a wellnessben. Amit hiányoltunk még, az a karbantartás, pl. folyik a víz az egyik wc-ben, sok helyen koszos a fal illetve nincs telefon a szobában.