Gyenge
2015. októberben, gyerekekkel járt ittÉrtékelt: 2015. október 5.Nem ajánlom a helyet másoknak!
2 és 5 éves fiainkkal rengeteget utazunk bel-és külföldön egyaránt.
1. a recepció kritikán aluli. A hölgy és férfi kollégája egyaránt nem tudott a vendégekkel mit kezdeni. Megérkezésünkkor kb. 20 percet vártuk a férfira, egy pár volt előttünk, a recepciós közölte,hogy a szobánkat még takarítják. Lementünk ebédelni kb. 7500 ft-ért ( a gyerekpizzát a fiam nem tudta megenni: szétfolyt az egész), félóra múlva már fogalma sem volt, kik vagyunk. Újabb 20 percet vártunk legalább (egy vendég volt előttünk). Előre fizettünk 1 éjszakát, 2db IFA-t és egy parkolót, 49e Ft helyett 50e-t kártyával, szóval tudjuk bizonyítani!! Még soha egyetlen szállodában nem tapasztaltam ilyen szintű lassúságot és bénaságot a recepción. Ami a pont az i-re: kicsekkoláskor (mondanom sem kell,hogy újabb 20-30 perc várakozás után) a hölgy elfelejtette közölni a férjemmel, hogy van egy 770 Ft-os italszámla, amit ki kell fizetnie. Volt képe egy óra múlva rám telefonálni, hogy forduljak vissza!!!!
2. a 2-es tömbben hányingerkeltő ecetszag volt állandóan. Plusz apróságok: amikor megérkeztünk, a recepciónál levő WC tele volt szórva papírral, a számok a negyediken az ajtókon majdnem mindenhol félig leváltak, az előző napi szülinapi buli maradékai összehányva egy kupacba még ott figyeltek másnap 4 órakor a squash pályából "igényesen" átalakított játszótéren. A konditerem egy vicc.
3.Elfelejtettünk egy alkalommal levinni szauna törölközőt, ki volt írva,hogy elfogyott. Aztán figyeltük, hogy mindig ez van kiírva. Kicsit röhejes egy 4*+ szállodánál :-(
4.Kicsekkolás után még egy félórát maradtunk volna a játszóházban (ahol nem volt senki), volt képük azt mondani, hogy külön térítés ellenében. A babakocsi 2500 ft/nap. Nincs külön gyerekbüfé/gyerekkaja este. A gyerek 6 évesen (otthon egyedül közlekedik) nem tud elmenni az étteremből a játszóházba, mert nem adtak neki nyitós karperecet (holott kértünk).
5.A vacsoránál volt káposztás sertés, szőlős csirke, valamilyen hal és marhapörkölt. Semmi főzelék, dinó falatok, nuggets, tejbegríz, amit egy gyerek megenne. Spenótos tésztát adtam volna a gyereknek, de 15 percig nem hoztak frisset majd közölte a pincérnő, hogy "folyamatosan frissítjük,hölgyem". Erre kihoztak raviolit, ami nem ugyanaz.
Milyennek találod ezt az értékelést?
Személyzet: Tisztaság: Ár / érték arány: Kényelem: Szolgáltatások: Étkezés: Elhelyezkedés: Velence Resort & Spa további értékelései
2024.07.23gyerekekkel
Kiváló
Elsősorban kisgyerekeseknek ajánlom, szuper gyerekprogramok, és a csúszdák verhetetlenek! Ide minden évbe el kell jönnünk csúszni! A medencék is kiválóak, éppen jó a hőmérséklete mindnek, kora reggel és estefelé szinte egyedül lehet élvezni a wellnesst! A kilátás pazar, a szobák kényelmesek. Az...
2021.12.24a párjával
Jó
A szálloda csodaszép helyen található, a szobából a Velencei-tó látványa meseszép Az étterem kínálata és a szállás tisztasága javítható lenne.
2021.09.07gyerekekkel
Kiváló
Ez a hely a kisgyerekes családoknak a legideálisabb szállodája. Kiváló ételek, luxus körülmények, remek wellness.
Ezek a szállások is érdekelhetnek
Vital Hotel Nautis Gárdony
182.000 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
65.709 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval
Fried Kastély Hotel Simontornya
62.896 Ft / 2 fő / 2 éjtől félpanzióval