Gyenge 2019. szeptemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. szeptember 16.
Nem ajánlom a helyet másoknak!
A szállásról szóló leírás és a fotók alapján színvonalasabb helyre számítottunk! Akkor is, ha nem 5 csillagos szállodába mentünk!! Az étel nem volt rossz, a mennyisége nekem elég volt, a párom már kevésnek érezte (pedig magas, vékony alkatú férfi)! A szobák elég szerény berendezésűek, a szobai hűtő nem működött. Nincs világos függöny az ablakon és a terasz ajtón, a sötétítő függöny van behúzva ... :-/ Ami nekünk nagyon nem tetszett, az a tisztaság hiánya volt :-( a fürdőszobában egy ideje nem volt igazi takarítás, fertőtlenítés!! A csempe koszos, maszatos volt, felül a peremére végig ráragadva a pára és a por hozadéka...a mosdó, tus és wc régen látott fertőtlenítőt, tisztítószert!!! Amíg ott voltunk, a külső teraszon (szemészet által elérhető közös helyen) lévő hamutartónkat nem ürítették ki, az asztalokat és székeket egy ideje nem takarították le. Úgy gondoljuk, hogy az ilyen gondatlanság még utószezonban sem ok!!! Aki vendéglátással, pláne wellness hotel üzemeltetésével foglalkozik, annak egy alap kéne hogy legyen! Szóval, hiába nagyon szép Zalakaros és a környék is, a Boni Család wellness hotelbe biztos, hogy nem leszünk visszatérő vendégek :-(
Szilveszterkor csak külsős vendégként vettünk részt a hotel programján, de akkor elhatároztuk, hogy visszatérünk! A személyzet szuper kedves, a konyha kiváló, az ételek finomak, minden kérésünket lesték, előzékenyek voltak a programszervezésben. A szobák és a teljes szálloda nagyon tiszta volt,...
Jakuzzi az emeleten hónapok óta nem működik,ennek ellenére a foglalásnál a jakuzzi fel volt tüntetve, sőt,a recepciós érkezéskor ajánlotta is, majd később közölte velünk,hogy tévedett, hónapok óta nem üzemel a jakizzi. A wellness részlegen a medence hőfoka kevés volt, többen szóltunk,hogy fázunk,...
Ami tetszett, az a személyzet hozzáállása, magas szintű szolgálatkézség. Az étkeztetés, a menü összeállítás is kedvünkre való volt. A szoba berendezése (14) is teljesen rendben, de a laminált parketta nem hozzáértő mester munkája bizonyára a centis hézagokkal! Az első napon rengeteg "Büdös...
2019. szeptemberben, a párjával járt ittÉrtékelt: 2019. szeptember 16.
