Hotel Karos Spa Zalakaros ^★★★★

Befújt a januári hideg szél a szoba erkélyajtaján (plédekkel betömtük). A szobai konnektorok felében nem volt áram! A fürdőszobában az egyetlen fogas is letört, két köntös súlya alatt! Szobafűtés szabályozhatatlan vagy megfősz vagy megfagysz! (Ez az erkélyajtó szigetelési hiányosságait jól ellensúlyozta)
Tolóajtós gardróbszekrény ajtajai leszakadva! Gyerekbarát a szálloda, de a konyha nem igazán. Ennyi pénzért lehet sokkal jobb helyet is találni, úgyhogy én nem ajánlom. . .

Nem azt mondom, hogy nem laktunk jól, de a választék töredéke volt a korábban megszokottnak.

-) ). A medencéknél kellemesen töltöttük az időt, pont jó volt a vízhőmérséklet. A játszóház, a társasjáték rész és a pingpong szuper. Nade. A szobánkban hangyákat találtunk, minden nap kértünk hangyairtást. A gyermek nem kapott fürdőköntöst, ezt jeleztük a recepción. Mivel a szállodában nincs gyermek méretű köntös, felnőtt L-est, esetleg M-est tudtak volna keríteni 2000 Ft-ért. (Lehet, hogy ez az info kint van a honlapon, de az én figyelmem elkerülte. )
Az ételek tavaly sokkal finomabbak voltak, mindig találtunk a szájunk íze szerinti fogásokat. Idén sajnos nem. 6 napból 2 nap volt finom a vacsora, a többi 4 este nehezen találtunk megfelelő ételeket, mintha már nem olyan jó minőségű alapanyagokból főznének. Emailen kaptam 5000 Ft kedvezményt egy akció keretében, ha erről nem viszek írásos igazolást, nem kaptam volna meg a kedvezményt. Egyik este a vacsora alatt egy felszolgáló sem jött felvenni az ital rendelésünket, szomjasak maradtunk. A személyzeten a kötelező udvarias mosolyt éreztük, már amelyik mosolygott, a többség sajnos unott arckifejezéssel tette a dolgát. Ez alól kivételt a játszóházi fiatalok jelentettek, ők igazán segítőkészek voltak. Arra készültünk, hogy ez után a nyaralás után törzsvendégek leszünk, de őszintén szólva már nem vagyunk benne biztosak, hogy jövőre is ide jövünk.

hol van az étterem vezető? hol van a konyhafőnök? Le-ják az egészet! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ? ? ?

Zalakaroson egymást követik a szállodák az út mellett, a wellness-és gyógyturizmus közkedvelt települése bel- és külföldiek körében is, a Karos-Spa a hatalmas, több száz fő befogadására alkalmas hotelek közé tartozik. Mi az Aparthotel épületében kaptunk helyet, ahonnan a főépületben lévő recepciót, wellness-részleget, éttermet - gyakorlatilag minden szolgáltatást - a föld alatti alagúton keresztül lehetett megközelíteni. Persze jó időben a szabadban is át lehet sétálni, 100 méter sincs a távolság a 2 épület között. A családi apartman 2 hálószobából és egy amerikai konyhás nappaliból állt, külön WC bidével, valamint a fürdőszoba termálvizes sarokkáddal és külön zuhanyzóval, 2 terasszal. A fűtés-hűtés helyiségenként szabályozható klímával megoldott, nagyon meleg volt, ha ment a fűtés. Tisztaság, kényelmes ágyak, elegendő törölköző, felnőtteknek fürdőköpeny bekészítés. Elegendő szekrény és polc a ruháknak, egyéb dolgoknak. A konyhában azonban semmilyen felszerelés nem volt a poharakon és egy kis hűtőn kívül. A legzavaróbb a WC-ben érezhető csatornaszag volt, aminek okára, forrására nem derült fény. A takarító személyzet azonnal orvosolta a problémát, de ez csak átmeneti megoldást hozott. Másik apró kellemetlenséget a falra szerelt folyékony szappan adagolók okozták, amelyekből csöpögött a szappan, zöld csíkot hagyva a kövön és a falon. LCD tévé 1 db volt a nappaliban, sok csatornával. A kedvezőtlen idő miatt csak a beltéri medencéket lehetett használni. Minden korosztály számára kiváló és még nagy vendégszám esetén is elfogadható. Babamedence csúszdával, élménymedence (jaccuzzi, örvény, pezsgőfürdő, vízi masszázs), úszómedence és elkülönített termál medence a felnőttek részére. A szauna külön emeleten kapott helyet. Rengeteg pihenőágy volt, de teltház idején vadászni kellett rájuk (elsősorban az egész napra törölközővel lefoglaló vendégek miatt). Az Éden Éttermen kívül lehetett enni vagy kávézni a Hajóbárban és a Caffé Spa-ban is. 2 pingpong asztal, 1 csocsóasztal (ingyenes), kis játszószoba is volt. Figyelmes, udvarias, segítőkész a személyzet. A parkolásért szabadtéren és a garázsban is fizetni kell. Check-in 14:00 óra, check-out 10:00 óra. Reggeli és vacsora büférendszerben, opcionális snack ebéd.