Jobb sorsra érdemes szálloda

8-10 éve nagyon jó emlékekkel távoztunk a szállodából, mert a szálloda egy építészetileg rendkívül izgalmas épület az átriumos folyosóival, szellemes, látványos tereivel, díszítő elemeivel, kiváló, hasonlóan látványos és funkcionális wellness részlegével, ezért szívesen tértünk vissza. Sajnos most elhanyagolt és sok szempontból színvonaltalan állapotot tapasztaltunk. Igaza van azoknak, akik szerint már nem igaz a 4* superior besorolás!
Lássuk a tényeket:
A superior szobából hiányzott egy fürdőlepedő, a szappan, a papír és írószer. Ez utóbbit nem hiányoltuk, de a szappant (ami ugye nem kiváltható a kádhoz szerelt ócska sampon/tusfürdő kombóval) csak sokszoros kérés után, másnap a szobalánytól közvetlenül kérve kaptuk meg. A lepedő foltos volt, a tapéta össze-vissza, toldozgatásokkal javított, a kilincs címkéje hiányzott, a törölközőszárítós radiátor virágzott a rozsdától, a fugák hiányosak, a hajszárító szigszalaggal ragasztgatott, a mosdó csapjából a vízkő miatt zuhanyszerűen spriccelt széjjel a víz. Csak hab a tortán a kicsi (kb 50cm-es), ráadásul letterbox (4:3 képarányú) televízió.
A wellness rész továbbra is kellemes, jól használható, látványos, de rontja az építészetileg megkomponált igényes képet a feleslegesnek tűnő, utólag beszerelt igénytelen külsejű hűtőkamra. A spórolás itt is látszik, a korábban sem tökéletesen működő élményzuhanyok szinte használhatatlanok. Tájékoztató a használatukhoz nincs, de nem csak nekünk nem sikerült a gombok minden létező variációjával működésre bírnunk.. A szintén utólagosan beszerelt medence feletti látványos esőztető berendezés úgy tapasztaltuk, hogy csak szombaton működik. Biztos sokba kerül az üzemeltetése..
Az étterem hangulatos, esténként jó minőségű élőzene szólt a hétvégén. Elég választékos a reggeli és a büfévacsora is, de 4* superior kategóriához jobb minőségű alapanyagok és exkluzívabb választék dukálna.
Végül pár tanács a vendégek komfortérzetének javításához:
Túl meleg van, elzárt radiátorral, nyitott ablakkal kellett aludni.
A középső átrium aljában lévő játékterem átrium felőli síkját üvegfallal lezárhatnák. Hiába van kiírva, hogy a termet 22.00-ig lehet használni, ha arra senki sem figyel. Egyik este kb. fél 12-ig verték 10 év alatti kisgyerekek a léghokit folyamatosan visítva. Az iszonyú lármát az ezek szerint 0 hangszigeteléssel rendelkező bejárati ajtó, szinte csillapítás nélkül engedte át. A problémát a helyiség átriumtól való elhatárolása megoldaná, de addig is, ha már a szülők nem képesek tekintettel lenni másokra, legalább a személyzet tehetne valamit (mondjuk a szabály betartását) mások nyugalma érdekében. Ne mondja nekem senki, hogy a recepción nem lehetett hallani az önfeledt visítást!
Egy szó, mint 100, egy kis odafigyeléssel, kisebb felújításokkal ismét lehetne ez a szálló egy kiváló 4* superior, de addig vegyenek vissza a csillagokból és alkalmazzanak alacsonyabb kategóriához illő árakat, mert rossz szájíze lesz annak, aki nem ezt a színvonalat várja!