Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa

A szálloda szép, modern. Nálunk szempont volt, hogy a fürdőbe közvetlen átjárhatóság legyen. Ez megoldott volt, bár a folyosó elég hűvös volt. A személyzet kedves, segítőkész. A bárban a kiszolgálás kicsit lassú volt, mert ott csak egy ember dolgozott. Küldtek oda segítséget, de, sajnos, ő nem értett hozzá, így ez a probléma nem oldódott meg. Jó lenne, ha két hozzáértő személy dolgozna esténként a bárban. Az étterem befogadóképességét nem a szálloda méretéhez igazították, így volt, hogy 30 percet várni kellett a vacsorára, mert telt házas volt az étterem. Ez egy kicsit bosszantó volt. Az ételek mennyisége és minősége alapvetően rendben volt, de itt is akadtak apróbb hibák. Egy ilyen volumenű szállodában, úgy gondolom, a reggelinél megoldható lenne, hogy a gyümölcslevek ne vizezett szirupok legyenek, hanem tényleg frissen facsart gyümölcslevek. Az italautomata egyik reggel sem működött megfelelően. Egyik alkalommal nem higított és a tömény szirup jött, másik alkalommal, pedig szinte csak víz volt, ami kijött belőle. Mi, egy 14 éves gyermekkel voltunk, és a pótágy mérete, minősége nem volt megfelelő. Az ágy rövid volt, a szivacs a pótágyon vékony, így a gyerek majdnem az ágyrácson aludt. Talán a mi hibánk is volt, hogy nem szóltunk, van-e lehetőség cserére, de egy 4 csillagos szállodában szerintem erre figyelhetnének, hogy ne 10 cm szivacs legyen a pótágyakon. Ezen apró hibák kiküszöbölése esetén, úgy gondolom, hogy a szálloda remek hely egy pár napos pihenésre.