A Laroba Hotel Budapesttől egy órányi autóútra, a Balaton északi partján, Alsóörsön található, a parttól mindössze 250 méterre. Az érkezőknek hamar feltűnik az impozáns épület, mely színeivel, építészeti megoldásaival kiemelkedik környezetéből.
Többször voltunk már a Larobában. Egy kicsit úgy érzem, hogy fel van csillagozva a valósághoz képest. Szobák kezdenek eléggé elavulni. Bútorok kopottak, szobák szűkösek egy 4 csillagoshoz képest. Még a lakosztály is. Emeleten van a kétszemélyes ágy, ahol 20 cm hely van az ágy és a fal között. Tv lent a nappaliban. Fürdő pici.
Szóval maga a szálloda előbb utóbb nagyfelújításra szorul. Konyha elég szegényes a 4 csillaghoz képest. Plusz a pincérek udvariatlansága. Reggelinél megkérdezem hogy kaphatnék e tejet a kávéhoz, mert a svédasztalnál elfogyot, erre mintha megsértettem volna a kérdéssel, mondja hogy ott van műzliknél miért nem veszek el onnan. Köszi. Másnap ugyanez a pincér lenn beszélgetünk a teraszon, odamegyek a pulthoz kérek 1 kólát, kihozza, kérek a páromnak is, erre leolt hogy miért nem szóltam egyszerre. . . no comment. Lépcsőházban koszos a szőnyeg, mintha egy hónapja nem takarították volna. . . Volt egy átköltözésünk mert nem tudtak egyforma szobát adni (ezzel semmi gond) és volt egy olyan érzésünk, hogy vagy nem húzták le az új szobában az ágyneműt, vagy áthozták a másik szobából a mi használt takaróinkat. nemtudom. A lényeg hogy vannak bajok a szállodánál a 4 csillaghoz képes. A recepciósok mondjuk kedvesek és barátságosak, ennyi. . .
Családommal töltöttünk egy hosszú-hétvégét a Larobában. Mozgássérült szobát kaptuk, mely talán egy kicsit tágasabb volt a többinél, de az a bűz ami minden reggel 4 óra körül ébresztett ( a lefolyóból érkezett)elviselhetetlen volt.
Személyzet nem hitt nekünk, hogy kiábrándító a helyzet, mivel csak 8 óra után voltak hajlandóak feljönni, amikorra elült a bűz és nem lehetett érezni semmit ( a jelenség azért még valós volt csak nem abban az időpontban)A szobában mindenütt fekete hosszú hajszálak tömkelege még "takarítás" után is. Étkezés: nevetséges választék, pökhendi pincérek. Wellness részleg nevetségesen kicsi. Többet nem megyek oda! ! !
A személyzet, a kiszolgálás, és az ételek finomak voltak. A wellness részleg átlagos, olyan mint máshol. 2 medence, szaunák. A szobába szél esetén (végig) szűntelen hangos sípolás/fütyülés hallatszódott, rettenetesen zavaró volt, a gyermeknek is. A pezsgőkád kapaszkodója igénytelenül van megjavítva, nem is működött rendesen minden funkciója, víz és penészfolt van a plafonon.
A személyzet nagyon segítőkész, és udvarias, nincs lift ezért az idős vendég elég nagy bajban van ha a másodikon van a szoba, minket lejjebb költöztettek köszönet a személyzetnek. A wellness jó minden van csak az is inkább fiataloknak megfelelő. Az étterem messze van a 4 csillaggal nincs megterítve, a választék megfelelő de minden főtt nem sült és ízetlen talán a reggeli az megfelelő.
A személyzet kedves volt,a szobák tiszták,az ágy kényelmes. A svédasztal kínálata gyenge,és borzasztó egyszerű. Az étterem tele legyekkel,akik lepik az ételeket ! A wellnesnél a külső jakuzzi körül gondozatlan a kert,fakó a faburkolat. A Szálloda ára ezzel szemben drága,de nagyon ! A kérésünket teljesítették,de összességében nem ajánlom senkinek !
4Személyzet
4Tisztaság
2Ár / érték arány
5Kényelem
3Szolgáltatások
2Étkezés
2Elhelyezkedés
Hotel Laroba válasza
Kedves Andrea, köszönjük szépen, a nálunk eltöltött 1 éjszakát.Nagyon örülünk, hogy tetszettek szobáink, sajnáljuk, éttermünk szolgáltatásai Önöknek nem feleletek meg.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
A recepciósok nagyon figyelmesek, a pincérek főleg tanoncokból állnak, még tanulniuk kell de jó úton haladnak. Takarítókra semmi panaszuk. Köszönjük a személyeznek a hétvégét. Wellness részleg átlagos, de ezért is választottuk mert van szauna, pezsgőfürdő, hideg-meleg vizes részleg stb. A luxus szobát választottuk, a baldahinos ággyal.
A folyosón végigsétálva, látszott már hogy lelakott és felújításra vár a szálloda több részlege. A szobába lépve elsőnek tetszett az összkép. Aztán jöttek a hibák sorra. A mosdó ajtaját nehéz bezárni, mert el van vetemedve és akad. Nincs nyitható ablak ami nagy hiba mert a szagelszívó a 3 nap alatt csak az utolsóban működött. . . Mi nem működött még? A légkondi, végülis csak 31 fok volt a szobában nyitott ablak után, előtte meg 33, köszönjük a szobában lévő hőmérőnek az információt. Este az alvás nem pihentető, mert a főút mellett van a szálloda és az egyetlen nyitható ablak pont arra néz, ezt tetőzte még hogy 50 méterre megy a vonat is. Nem igazán tudtuk magunkat kipihenni. A szőnyeg mindenhol szakadozott volt, nem csak a szobában. Bevallom őszintén 51. 000 Ft / éjszakáért nagyon sokallom az a félpanziós ellátást amit kaptunk. Az ételek még egy hétköznapi vacsorán sem mutatnak túl mert azzal jól lakok, és finomat eszem. Már bánom, hogy nem csak reggelit kértem. Az egyik vacsoránál kértem egy alkohol mentes sört amiért 750 ft fizettem, vicc kategória. Jut eszembe a vacsora svédasztalos volt, a szakácsnak sokat kell még tanulnia, de sosem késő elkezdeni a fejlődés útjára lépni. A parkolás jól megoldott. Összességében köszönöm én ide többet nem jövök.
Sajnos nagyon "lelakott" érzést nyújtott a szálloda. A hűtő nagyon hangos volt a szobában, ki is kellett húzni éjszakára. Valami bűz terjengett az egész épületben :( A személyzet viszont nagyon kedves volt a szállodában és az étteremben is! Kiemelkedően kedvesek voltak! A wellness részt nem néztük meg.
5Személyzet
4Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Hotel Laroba válasza
Kedves Vendégünk,
nagyon szépen köszönjük, hogy értékelésével segíti a munkánkat! Örömmel tájékoztatom, hogy januárban bezárunk és minden a hotel szeglete megújul és egy teljesen új arculattal, megszépülve, várjuk vissza Önöket 2020 februárjától.
Sajnos a kellemetlen szag nem a szállodából terjeng, hanem nagyon közel lévő alsóörsi szennyvíz tisztítóból, mely csak bizonyos időközben terjeng egész Alsóörsön. Bízom benne, ha legközelebb eljönnek hozzánk, teljesen elégedetten távoznak tőlünk! Kellemes Ünnepeket kívánva, üdvözlettel:
Voucherrel mentünk, de sajna egy szolgáltatás mégsem tartozott bele a voucern felsoroltak közül az ingyenesen igénybe vehetők közé. Pedig tényleg az érdekelt volna minket legjobban ! Amikor egyeztetni akartunk a személyzettel, a nélkül állították, hogy mi a helyzet, h megnézték volna a voucert.
Úgy kellett könyörögni a másnapi személyzetnek - aki csodák-csodája, mégiscsak megtalálta a voucheren azt. Nem tudni, ki hibázott. A voucert értékesítő - szerintük. Ami kizárt, mert egy olyan szolgáltatásról beszélünk, ami egyedülálló a hotelben, így maguktól az értékesítő nem találhatta ki azt a megnevezést ! Hogy véletlen történt, h rajta volt a listán, v direkt, csalogatónak. . . . Maga a tulaj is csak hümmögött. Az ételek finomak voltak egyébként, a személyzet NAGYON KEDVES ! ! ! De a szálloda utcai frontja NAGYON HANGOS ! ! ! ! Persze itt vannak az olcsóbb szobák.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
A hotel kétségtelen előnye, hogy nagyon közel van a strandhoz, a Balaton parthoz, de ezt kissé lerontja, hogy közvetlenül a főút és a vasút mellett helyezkedik el. A személyzet legtöbb tagja kedves, azonban időnként amatőrként nyilvánulnak meg. Az általunk választott szoba, a kétlégterű családi szoba megfelelt az igényeinknek, azonban a TV kb.
25 éves típus, a távirányító nem működött. A fürdőszoba szép, azonban a legnagyobb óvatosság mellett is a zuhanyozókabinból kifolyt a viz, a szobához tartozó nagy terasz klassz, de ráférne a takarítás. Az étterem berendezése, valamint az ételek minősége a 3 csillagot sem érik el, az árak viszont elég magasak (1 liter limonádé 2. 200. Ft). A reggelinél már nyitáskor hidegek a meleg ételek, a felvágottak minősége nagyon gyenge. Ma reggel fél 9 körül még nem lehetett teát és kávét készíteni, mivel nem tudták beüzemelni a gépet. A wellness részleg kicsi, de aránylag sok szolgáltatást kínálna, azonban sem az infraszauna, sem a gőzkabin nem működött, első nap nem kaptunk wellness törülközőt és szauna lepedőt, aztán rájöttünk, hogy külön kérni kell. Lehet, hogy csak azért vagyok ennyire kritikus, mert ráadásul az időjárás is rossz. Ennek ellenére jól érezzük magunkat az unokáinkkal, és ez a legfontosabb.
Értékelések és képek alapján választottuk a hotelt és sajnos ez alapján többet vártunk így kicsit csalódás volt. 5 főre 2 légterű szobát kaptunk. A szobák kicsik voltak,csak az egyik szobában volt minibár,az is részben lejárt dolgokkal volt feltöltve.
A fürdő és wc egyben is kicsi volt,az ajtó megvetemedett nehezen lehetett bemenni,a wc tartály folyamatosan csordogált,nehezen lehetett elállítani. A wellnessben az élményelemek nem mindig működtek,recepción jeleztük,hogy fél órája semmi,válasz majd elindul. 1 óra múlva más is szóvá tette így azért ránéztek. Pozítivum lenne a nagy erkély ha nem a vasút és főútvonal menne előtte. Összességében a 4 csillagtól messze van:(
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.