Hunguest Hotel Bál Resort Balatonalmádi ^★★★★

a nagymedencét kénytelenek használni a kisgyerekek is, ami ronthatja a felnőtt vendégek kényelmes, kikapcsolódásra alkalmas fürdő-pezsgőfürdő-használatát. . .

:) A wellness részleg tiszta, és rendezett, talán annyi negatívum volt a dologban, hogy a finn szauna és infra szauna csak 8-10 óráig, és 18-20 óráig volt használható. Ami nem tetszett a szállodában, az a lift. Nagyon kicsinek találom őket, és volt olyan, amikor 10 percet kellett legalább várni, mire lejutottunk a földszintre. Ezeket leszámítva, a szálloda szolgáltatásai és felszereltsége sikeresen elfeledtette velünk a rossz időt, aminek köszönhetően nem tudtunk kikapcsolódni a Balaton szabad strandjának partján. Köszönjük :)

Sajnos egy fecskefészek alatti kupac miatt a nyitott ablakon nehezen tudtunk kihajolni, és látványnak sem volt tul kellemes. Jó lenne ha a fészek alá egy fa lapot helyeznének. A welnes részlegben nagyon kicsi a pezsgőfürdő a vendégek számához képest.

Összességében jól éreztük magunkat,a hotel nagyon szép,és az árak is megfelelőek.

A wellnessrészleg nagyon kicsi és régi, a pihenőágyak el vannak szakadva és keretük elrohadt már, de még ezt adják a vendégeknek. A csempe több helyen megrepedt, a zuhanyrózsa szép nagy de nem működik rendesen, a jakuzzit max 3 fő tudja kényelmesen használni (ekkora szállodában ez egy kicsit kevés! ). A lifthez jutás egyszerűen lehetetlen volt, 12 emeletre 4 lift jutott (abból is 1 rossz volt), 5-10 percbe telt mire a liftet 'levadásztuk'. A lift mérete se szolgálta a nagy forgalmat. Étkezés: az elfogyott ételeket nem pótolták egy-másfél órával az étkeztetés kiírt időpontja előtt. A pincérnek nekünk kellett szólni, hogy szeretnénk inni valamit, magától egyiknek sem jutott eszébe hogy megkérdezze. Az ételek íze inkább menza jellegű volt, ami nem egy négy csillagos szállodához méltó. Összességében messze nem éri el a négycsillagos szállodák színvonalát, régies, lelakott, bőven ráférne egy teljes kőrű felújítás és a személyzet továbbképzése.

A wellness rész elfogadható volt, bár még egy kisebb medence jól jött volna, ugyanis a jakuzzi inkább kád nagyságú volt és mindig tele 5-6 emberrel, a nagy medencénél pedig a gyerekek folyamatosan ugráltak a tiltás ellenére. Úszómester nem volt. Az igénybevett masszázzsal párom elégedett volt. A szoba kényelmes, a tisztaság terén az ablakunk fecske ürülékes volt a párkánnyal együtt! Ez nem higiénikus, fertőző és egy 4*-os szállodában nem megengedhető. Az ételválaszték közepes volt. Jeleztük a foglaláskor - indulás előtt 2-3 héttel - hogy ételallergia miatt glutén, laktóz, és tejmentes étkezést szeretnénk és ez Önöknél megoldható-e. Mivel a válasz igen volt, kevésbé aggódva indultunk el. Sajnos egy pozitív tapasztalatunk volt ezzel kapcsolatban, a reggelinél kaptunk rizstejet, viszont a saját gluténmenes kenyerünket ettük mert ezt a szálloda nem tudta biztosítani, csak újramelegített kiflit kaptunk egy alkalommal. (a Lipót pékségben a szállodától kb 300 m-re kapható ilyen kenyér). Vacsoránál azonban csak húst, köretet és salátát, valamint gyümölcsöt tudtunk enni, nekünk való tészta nem volt. Ez szintén nem felel meg a 4* szintjének, főleg hogy írásban visszaigazolták, hogy megoldható az étkezés. A liftek össze-vissza működtek, volt aki 1 órán keresztül beragadt. . . Az idő és a rugalmas hozzáállásunknak köszönhetően tartalmasan töltöttük el házon kívül az 5 napot és a fenti észrevételeket azért írtuk, hogy javasoljuk a jövőben nagyon figyelmet fordítsanak ezekre.

Mi lehet itt nyáron! ? A szobánk a hetediken volt, egy kész tortúra volt a fel-le jutás, a liftek (4) önálló életet élnek, hol a földszinten, hol a 10. -en kötöttünk ki. . . Egy idő után már csak nevetni tudtunk, illetve lefele gyalog jártunk! A folyósók "lakótelepiek", sötétek, zártak. A szobák nem méltóak 4 csillagos szállodákhoz. Az ablak tele folt orr és homlok nyomokkal, az ablakot nem lehetett rendesen kinyitni, csak a légkondi szellőztette ki megfelelően a szobákat. A fürdőköpenyt "kuponos" módon lehetett igényelni (fő a bizalom), cserélni meg nem tudtuk, mert nem volt száraz. . . A wellness rész egy kész vicc. A nagy medencébe még én sem mentem be, pedig nem vagyok szívbajos, jég hideg volt. Szóltunk 2x a wellnesses recepciósnak, a válasz "igen tudjuk, sajnos ilyen. . . ". A jacuzzi 4 személyes (10 emeletes hatalamas szállodához), állandóan tömve volt, szintúgy a szauna. Sorban álltak az emberek mindkét helyre, így nem lehet pihenni! 2 nap után feladtuk:( Nagyon szomorúak voltunk, hiszen ezért mentünk. A Balaton ekkor még nem volt fürdésre alkalmas:)
A kilátás mellett az egyetlen pozitívum az az ételek voltak, de a később érkezőknek gyakran várniuk kellett a tálak újratöltésére. Azt gondolom összességében, hogy a hotel nem képes ellátni ekkora vendégmennyiséget. A fizikai környezet egy 3 csillagos szállodában is szebb, a wellness meg egy 10 szobás kis apartmanhoz méltó nem egy Ramadához. Nyáron gondolom a Balatoni fürdés és szabadtéri programok valamelyest elvonják a figyelmet a hotel hiányosságairól. Ennek ellenére sem ajánlom a hotelt senkinek.