Anna Grand Hotel Balatonfüred ^{★★★★★}

A jakuzzi
működéséért-is naponta többször kellett szólnunk és ezt a többi vendég-is tapasztalta. A gőzkabin szombati napon csak néha-néha, vasárnap pedig egyáltalán nem működött, de ettől függetlenül jól éreztük magunkat. Tisztelettel
Farkas Gábor.

Ezzel együtt nagyon jól éreztük magunkat, minden kíváló volt és élménygazdag hétvégét töltöttünk abban a csodálatos környezetben.

A wellness részleg viszonylag nagy és sokféle élményelemmel rendelkezik. A szobák szépen berendezettek és légkondicionáltak. A hotel kávéházában különleges süteményeket lehet megkóstolni.

Az említett felvonó az ott tartózkodásunk folyamán rendszeresen nem működött. Az egész épületre ráférne egy felújítás, repedezett, máló falak. A közös területek és a szoba tisztasága is hagyott némi kívánnivalót maga után. A függönyök szakadtak, a dohányzóasztal szétázva, pókháló mindenhol, a fürdőszobában a lefolyó eldugulva. A mini-bár hűtője nem működött, amit a recepción jelezve flegma válasz érkezett a személyzettől, "hétvégén nincs szerelő. . . " majd, mint aki jól végeztet dolgát elfordult. Az ismételt jelzés után végül is sikerült kicseréltetni. 2015-ben a szobákban nincs WiFi! ! ! Az étteremben az ételek minősége átlagosnak mondható, a reggeli minden nap ugyanaz. Itt a személyzet már túlontúl figyelmes, ha pár pillanatra nem figyelsz a tányérodra, biztos elviszik előled. A welcome drink nevetséges, a szálloda alatt található 16 órakor nyitó borozóban, 17 órával bezárólag lehet elfogyasztani, ami egy pohár Balaton Rosé (50ft/dl). Emiatt kárpótol a 400 forintos koktél kupon, amit 2000 forintos fogyasztás fölött lehet érvényesíteni. Úgy látszik, a 40. 000-es éjszakánkénti szobaár ennyit bír el. A wellness elfogadható, bár a törölköző, amit adtak szinte mind foszlásnak indult már a sok mosástól, bárjában a gépi kávé finom ötszáz forintért. Az egyetlen egy pozitívum az itt tartózkodásunkat tekintve a szálloda elhelyezkedése. Összegezve, a szálloda hírnevéhez méltatlan kiszolgálás, körülmények, ehhez mérten aránytalanul magas ár. Biztos, hogy többet. . . ide. . . soha!

A sorompót 10 alkalomból 9-szer nem nyitotta ki a kártya. A szobánk a lehető legtávolabb volt az étteremtől, amit laza 10 perces sétával lehetett megközelíteni, ráadásul úgy, hogy ki kellett menni az épületből. Az étterem nagyon mutatós, az ételek választéka és minősége középszerű. Rendszeresen hosszas késedelemmel töltötték fel az üres chafing-eket. Ottlétünk alatt 2 alkalommal volt - igaz rövid ideig tartó - áramszünet. A tájékoztatóval ellentétben a szobában használhatatlanul gyenge volt a wifi. Mi a fentiektől eltekintve mégis jól éreztük magunkat, de - tekintettel a kedvezőtlen ár-érték arányra - nem gondolom, hogy visszatérnénk.

A vendégtájékoztató szerint az Anna Café-ban minden nap délután 1 és 3 óra között egy kávé és egy sütemény kedvezményes áron kapható, ennek ellenére nekünk teljes áron számlázták ki. Ezeket leszámítva mindennel meg voltunk elégedve. Az ételek minősége és választéka mind a reggelinél, mind a vacsoránál kifogástalan volt. A wellness részleg felszereltsége, a medencék mérete és hőmérséklete tökéletes. A masszázs nagyon színvonalas volt. A szálloda gyönyörű.

A szoba nagyon szép, kényelmes és tiszta is volt. Ott létün alatt tapasztaltuk, hogy a gyerekeknek nincsen külön választék, illetve a 3 nap alatt egyszer sem volt frissensült étel. Vacsora alatt az ételek többször lefogytak, ezt nagyon lassan tudták pótolni. Az étterem ablakai alatt kész rovargyűjtemény volt, ezt egyszer sem takarították, pedig eközben még egy esküvő is volt ezen a helyszínen. A pezsgős reggelit nagyon jól kitalálták, hiszen ki az, aki reggel 8-10 óra között pezsgőt iszik hát senki. Mi egy kortyot akartunk csak inni, születésnap alkalmából, de ekkor a felszolgáló személyzet, minden lépésünket figyelte (ez igen érzékenyen éritett). Ezt leszámítva pontos és korrekt a szálloda és egységei minden dolgozója, mindenben segítettek, amiben csak lehetett. A wellness rész számunkra makulátlan volt, mindennel elégedettek voltunk.

A wellness részleg is megfelelő volt az elvártnak. talán egy kicsit hosszabb nyitva tartás nem ártott volna. Sajnos a városban március végéig szinte semmi sem volt nyitva, de ez hosszú hétvégén még kevésbé volt zavaró. Az étkezés méltó volt hotel nevéhez, mi talán egy kicsit túlöltözködtünk. Sajnos a cukrászda az csak cukrászda, a koktél az nem koktél ezért azt senkinek sem ajánlom, de a sütemények azok tökéletesek. Nekem a belső garázs használata sem okozott problémát, a végén az elszámolás gyors és korrekt volt. Összességében így ebben a szezonban igen ajánlható igen magas színvonalú de még nem túl drága szállás.

Talán az egyéb vásárlások tekintetében lehetnének picit olcsóbbak, illetve az IFA összegét én magasnak gondolom
WIFI internet a szobákban nagy piros pont lehetne. Tisztelettel,
Egy elégedett család