Anna Grand Hotel Balatonfüred ^{★★★★★}

A wellnessben a vizek hőmérséklete nem volt egyenletes és megfelelő. Az élménymedence hideg volt, a jakuzi pedig szinte forró. A lejáraton nincs korlát, balesetveszélyes. Az élményelemek folyamatosan igénybe vehetők és jó színvonalúak voltak.

A reggeli és a vacsora svédasztalos, a választék naponta változott, ízletes és bőséges volt. Ami mégis kicsit elrontotta az ünnepet, az a szobánk fűtése és a wellness részleg hőmérséklete volt. A szobában nincs fűtőtest, hanem a légkondival lehet fűteni. Sajnos a második napra már teljesen benáthásodtunk, amitől két hét elteltével sem tudtunk megszabadulni (már január van és még mindig náthás vagyok :(). A wellness részleg hőmérsékletét is inkább "langyosnak" találtuk, mint kielégítően melegnek, még fürdőköpenyben is fáztunk, főleg szaunázás után. Talán nem kezdték el időben felfűteni a helyiséget karácsony előtt. Mindez azért sajnálatos, mert amúgy nagyon jól éreztük magunkat.

-en) lehet bejutni a szállodába. Aki ennél mélyebben talál csak helyet, az a csomagjaival együtt, a forgalommal szemben, a rámpákon gyalogolva juthat el a liftig. Mozgáskorlátozottaknak a hely azért sem ajánlható, mert hiába vannak liftek, az egyes szinteken belül is lépcsősorokon vezet az út. Valószínű, hogy a szálloda magasságát városkép-védelmi okokból korlátozhatták, de azért még így sem teljesen normális, hogy a szobák túlnyomó részéből kizárólag parkolókra és/vagy eléggé vigasztalan vasbeton tűzfalakra lehessen rálátni. Noha a wellness részben elég sok szolgáltatás áll rendelkezésre, ugyancsak erősen kifogásolható ennek funkcionális tervezése is (nem nagyon értem, hogyan kaphatta meg a hely a 2012 év wellness-szállodája díjat. . . ). Az élménymedence előtti Ny-i fal, illetve a mennyezet teljesen üvegből készült. Valószínűleg ennek tudható be, hogy a nagy téli hidegben mind a medencetér, mind pedig a víz hőmérséklete is messze elmaradt a kellemestől (valószínűleg nyáron is elviselhetetlen lehet a hely, csak fordított előjellel. . . ). Az építész tervezőnek a szaunakultúrához sem lehetett sok köze. Olyan helyen kerül sor -fürdőruha nélküli - szaunaszeánszokra, ahol egyáltalán nincs lehetőség átöltözni, illetve egy-egy szeánsz után úgy lezuhanyozni, hogy azt ne élvezze végig az úszómedence és a belső közlekedő folyosó teljes közönsége. . .

Nem tetszett, hogy nincs konditermük és az étterembe nem lehet átjutni az épületen belül, így ehhez kabátba kell felöltözni, ha reggelizni, ill. vacsorázni mentünk.

A WC nem egészen rendeltetés szerűen működik,mert nem viszi le amit le kéne vinnie! A bowlingra való jelentkezésünket simán letagadták,mert a mi 4 tagú csapatunkkal szemben beraktak egy 20 tagút és igazából szemük sem rebbent emiatt! Ami tagadhatatlanul nagyon jó volt az éttermi ellátás és a wellnessre sem lehetett panaszunk,mégis rossz szájízzel jöttünk el és állítom senkinek nem fogom ajánlani,sőt!

A folyosók kórház/iskola benyomást tettek mind kinézetben, mind szagban, a szoba egyszerű, kicsi, de tiszta volt. Ahhoz elég pici volt, hogy kicsit bezártság érzetünk legyen, amennyire tudtuk, minimalizáltuk az ott töltött időt. Az épület elhelyezkedése tökéletes, ennél jobb aligha lehetne. Az ételek is finomak voltak, és még némi (bár kevésbé neves helyen ennél sokkal változatosabb) gluténmentes koszt is volt, illetve ezt illetően tájékozott volt a személyzet. A wellness részleg nem rossz, ám a szauna részleg véleményem szerint nincs kellő mértékben elkülönítve valamint az ottlétünk alatt szerelték az egyik szaunát, amely elég hangos volt, így szaunázás közben pihenni nem igazán tudtunk a zajtól. (Arról nem beszélve hogy nem tudtuk azt a típusú szaunát használni mialatt ott tartózkodtunk). A garázshasználatért fizetni kell, de azt megtalálni hogy pontosan hol lehet bejárni a garázsba nem is olyan egyszerű, valamint még kicsi kocsival se volt valami kényelmes a garázsban manőverezni. Mindezek a dolgok külön külön nem lettek volna zavaróak, ám egy ilyen neves szállodánál, nem olcsón nem éreztük, hogy megérte. Lehet az idősebb korosztálynak való inkább. :) (Mi húszas éveink elején járunk, így a pénzünk se olyan sok. . . )

Hazautazáskor ugyanez: séta a recepcióra, fürdőköpeny lead, kártya visszakap. Szomorú ez a bizalmatlanság. Amikor mi voltunk, nem működött a gőzkabin, és az úszómedence korlátjára kiírták, hogy műszaki okok miatt ne használjuk. Az uszoda-teret nem takarítják, ugyanaz a ropimaradék és elgurult kupak díszelgett az egyik nyugágy mellett nap nap után. Mi többet nem megyünk.

Apróságok hiányoztak csak,vagy okoztak nehézségeket(éjszakánként nagyon zajos a környék a központi fekvés miatt;zuhanyzás után az egész fürdő vízben áll,mivel nincs zuhanyfülke,ami megakadályozná a kicsapódást;a szobában nincs szék,csak egyetlen fotel az íróasztalnál;welcome drink helyett egy palack ásványvíz volt bekészítve az íróasztalra,rajta az árcédula - ez kevéssé ízléses fogadtatás egy luxus apartmanban). Az étkezések nagyon élesen két részre különültek el:reggeli helyben az Ipoly étteremben - csodálatos,kiváló,már-már hihetetlen service! Az itt dolgozó pincér úr a szakma igazi művelője,személyre szabott kiszolgálást,se túl sok,se túl kevés figyelmet ad,minden napra tartogat egy kis meglepetést,mindenkivel pont a megfelelő modorban,mennyiségben kommunikál,az átlagosnál nagyobb létszámú gyereksereget kitűnő pedagógusként terelgeti - nagyon a szívünkbe zártuk őt. (Szerettük volna megdicsérni őt a vezetőség felé is,de erre nem találtunk megfelelő fórumot,egyik szárnyban sincs vendégkönyv,a recepciósok tanácstalanok mindkét helyen. )A többi étkezés sajnos a hotel éttermében zajlik - hát itt azért akadtak kifogásolnivalók,főleg a reggelik fényében. A pincérek karót nyeltek és rengetegen vannak a létszámhoz képest,sokszor egymást zavarják,amikor ketten nyúlnak egy használt tányérért. A szakács rossz hetet foghatott ki,nagyon egyhangú és kevéssé ízletes ételeket sorakoztatott fel,alapjaiban véve napról-napra szinte ugyanazt. Előfordult romlott savanyúság és penészes gyümölcs is. A sütemények viszont változatosak voltak,a cukrász ügyesnek mondható. A benti wellness-t gyakran használtuk,mivel sikerült strandolásra alkalmatlan napokat kifogni. A gyerekek nagyon élvezték a medencéket,jókat pancsoltak. Nagy kár,hogy nincs egy szabadtéri medence,ilyen változékony időjárású nyáron,amikor a balatoni strandra nem érdemes kicuccolni,azt a pár perc napsütést jó lett volna szabad vízben élvezni. A hotelben több program is volt,gyermekelőadás,beszélgetős műsor,ezek jók voltak,illetve jó volt a bowlingozás is. Összességében nagyon jól éreztük magunkat,kár,hogy ez a pár apróság picit beárnyékolta az amúgy nagyon pozitív képet.

Ezenkívül finn szauna merülővel és jégkúttal, gőzfürdő, aromakabin és 3 infraszauna szolgálja a vendégek igényeit. A wellnes részhez közvetlen egy kis bár is tartozik. Az étterem szép, hangulatos; bőséges a választék és nagyon finomak az ételek. Kicsit fura, hogy az étterembe csak úgy lehet eljutni, hogy ki kell menni a szabadba. . ez februárban kicsit macerás. . Ami hiányzott: nincs wifi a szobában, ez azért a legtöbb helyen alap. Ezenkívül nem működött a gőzkabin és az aromakabin (pedig Valentin napkor mentünk, nyilván számíthattak a több vendégre és tényleg sokan voltunk), a jakuzzi pedig nagyon kicsi ennyi embernek, nem lehet hozzáférni :(
Bár sajnos nincsen, csak kávézó és borozó.