Hotel Napfény Balatonlelle Balatonlelle

A személyzet kifogástalan, sőtt. . számomra 10/11 egy segítőkész, fiatal srác hozzáállása miatt. Kellemes 3napot töltöttünk itt, ajánlani tudom másoknak is!

Annyiban rendesek voltak, hogy ajánlottak egy másik szobát, de az szörnyűbb volt. A fal koszos volt, sok helyen már lepotyogott, a bútorok fele használhatatlan volt és törött. Az erkélyre nem is mertem kimenni, mert a korlát nem tűnt stabilnak. Közös hűtő volt csak. Én kollégista voltam és teljesen úgy éreztem mintha újra az lennék. Délután kinn voltunk a strandon, de miután estefele visszaértünk a hotelbe, rengeteg pókkal találkoztunk a szobába. De nem is kicsikkel. . . Az öcsém kb 15 pókot számolt össze abban az egy szobában. . . én természetesen bemenni sem mertem, mert rettegek a pókoktól! Szó sem lehetett róla, hogy azzal a rengeteg pókkal aludjunk együtt! ! Természetesen szóltunk a személyzetnek, de ők csak annyit tettek hozzá, hogy a pókok ellen ők nem tudnak mit tenni, na meg hogyan lehet az, hogy délután mikor átvettük a szobát akkor még nem volt ilyen problémánk. A hülye is tudja, hogy a pók éjszaka jön elő. Nekünk nappal csak annyit tűnt fel,hogy tele van minden pókhálókkal. Nem bírtunk ottmaradni éjszakára. Este 23. 30 kor indultunk el haza. . . 4 órás út után végre hazaértünk az éjszaka közepén, mivel olyankor már nem tudtunk keresni más szállást. Ennyi volt a nyaralásunk, 1 nap, pedig 3 napra mentünk volna és még rengeteg program várt ránk. A 15. 000 Ft-ot kifizetették velünk természetesen arra az éjszakára, amit ott sem töltöttünk! Csalódtunk a hotelben nem is kicsit!

Az egyetlen pozitívum,hogy legalább tisztaság volt. Mi biztos nem megyünk ide többet!

Kértem a felszolgálót, hogy a konyhafőnököt küldje ki ez ügyben, a felszolgáló fiatalember azt válaszolta: "nem ajánlom, mert nagyon harapós! " Nagyon felháborítónak találom ezt a viselkedést, amit nem lehet szó nélkül hagyni, így az Igazgató úrhoz fordultam. De más probléma is volt: a 3 ágyas szobában csak 2 főre volt ágyazva, a TV távirányítót háromszor kellett kicserélni, a keményfa polc leszakadt, majdnem az unokám fejére, két napig nem volt WC papír. Szóval nem vagyok jó véleménnyel a szállodáról. Ha igaz a hír, hogy lebontják, hát úgy legyen!

Az étkezés kritikán aluli! Tisztaság, kínálat, alkalmazottak kedvessége, ezek alap dolgok lennének. Nos itt semmi nem volt. Sőt első nap ki is verte a számat "valami", pedig én aztán nem vagyok érzékeny. Sorolhatnám a sok negatív tapasztalatom, de inkább Ennyi, Örülök hogy vége! És ilyent még nem írtam hosszú évek óta.

Példán keresztül mutatnám be kivetnivalóim miben létét. Úgy gondolom, hogy az nem kielégítő válasz, ha a fizető vendég kérdezi, milyen sört lehet kapni, és a pincérnő azt válaszolja, két magyar és egy cseh sör van aminek nem tudom kimondani a nevét. Abszolút felkészületlenek volt minden tekintetben, udvariasság, etikett teljes hiánya folyamatosan jelentkezett. "Hahó"-val köszönni sem hiszem, hogy a megfelelő tiszteletről árulkodik. Ugyanígy hiányosságokba ütköztem a szobatakarítás tekintetetében, például a fürdőszobában lefolyó hiánya miatt egy tavacska volt, amit a szobalányok a szobában tett látogatásuk során figyelmen kívül hagytak. Ezt mind feledtettni tudta volna, ha az étel esetleg a szállodai szoba megfelelő. De azokról sem tudok pozítivan nyilatozni. Véleményem szerint a XXI. században egy konektor meglehetősen kevés még egy szocreál szobában is. Két csillagos szálloda esetében a fürdőszoba nem kötelező, ezért arról nem nyilaktoznék. Az ételt, a reggelit és vacsorát általános iskolás menzához hasonlítanám, és nem egy Bocuse d’Or nyertes szakács ételeire vágyom, csupán ehetőre, némileg különleges ízvilágra. Összegezve, nem a szállodának köszönhetően éreztem kiválóan magam az itt töltött két nap alatt, barátom gondoskodott a jó kedvemről. Továbbá, köszönöm az időjárásnak is, hogy kegyes volt hozzánk. Egy pozítivum ami eszembe jut, az a Balaton közelsége, a fürdőszobában megidézett kisebb tavon kivül, a valódi is rendkívül közel volt.