Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

A wellnessben a fúvókák nem vagy alig működnek, alig kapcsolnak be. Az étteremben a székek piszkosak, látszik, hogy tisztították, de nem sok eredménnyel. A bár drága, az "üdvözlőital" kupont úgy kellett elkérnünk, mert elfelejtették. Ha későn 8 óra után mentünk enni, addigra elfogyott néhány fő étel és nem pótolták. A látványkonyhánál álltunk, de nem jött senki. . . és ez így volt reggel-este. Bevallom az is hiányzott, hogy esténként valaki üdvözöljön, köszönjön esetleg jó étvágyat kívánjon. Bízom benne, hogy javítanak a színvonalon és ismét érdemes lesz ott szabadságolni!

A szomszédban építkezés folyik, ezért egész nap zajos, a szobában az ágyon rúgos matrac van, egész éjjel a bordáimat nyomta, téli paplan volt, ezért rettenetesen meleg volt alatta. Jó időben már nem ártott volna egy könnyebbre cserélni. Számomra fontos a kényelmes ágy egy hotelben ezért ez nagy negatívum. Összességében nem volt rossz, jó kiindulópont felfedezni a környék nevezetességeit.

A wellness részleg kicsi, de minden igényt kielégítő. A hotelben lakóknak egyszerű volt ez is, nekünk nem. A villából áthozni a fürdőfelszerelést, szekrénybe bepakolni, átöltözni és fürdés végén ugyanez visszafelé. Az étterem szép, a svédasztal zsúfolásig megrakva finomságokkal. Az ételek nagyon finomak voltak. Az első két nap személyzete előtt le a kalappal! Csak az utolsó nap volt egy kis kellemetlenség. Valahogy 10 perc után sem kérdezték meg, hogy mit szeretnénk. De mindezekről függetlenül jól éreztük magunkat. Még a fél órás gyaloglás is belefért a gyógyfürdőhöz. Ami sokkal egyszerűbb a hotel transzferjáratával, ha valaki nem szeret gyalogolni. Ami viszont a legviccesebb dolog az egészben a Hotel Caramell cicája Gouranga, aki egész nap ott henyél valamelyik fotelben. Nagyon jó fej cica. Egyszóval bátran és nyugodt szívvel ajánlom mindenkinek!

A felszolgáló urak az első napon nagyon készségesek, kedvesek, odafigyelők voltak, a többi napon kevésbé. Úgy éreztük a több italt fogyasztó (és leginkább külföldi) vendégekkel jobban foglalkoztak. A wellness részleg is nagyon szép, a szolgáltatások többfélék, mindenki talál magának módot a pihenésre. A hátránya az szerintünk, hogy a fürdő része nagyon kicsi (nem is tudjuk mi lett volna, ha esetleg többen lettünk volna. . ), és a kinti kis kerti medence szerű valami sem éppen 4 csillagnak felel meg. E téren lehetne még javítani, és a medencék mozaikjainak tisztaságára is jobban oda lehetne figyelni. A szobánk szép volt, tiszta volt, az ágy viszont mindenképpen modernizálásra szorulna. Recsegett, és a két összetolt matrac kényelmetlen volt. Az apróságokat én viszont nagyon díjazom: útravaló üzenetek a recepción, kis szalaggal átkötve, Buddha szobor és imádkozási lehetőség hozzá, almakínálat a recepciónál minden nap, a masszázsrészlegnél pedig szamovárból ihattunk teát, a bárnál minden délután sütemény, ajándékbolt a szállodában.

A gyermekjátszónál a plafonon kilógó vezeték bár magasan van, de elég ijesztő a szülőknek szánt leülőről nézve. Egyébként szépnek tartottuk a szállodát, a dolgozók nagyon készségesek, szimpatikusak voltak. Összességében jól éreztük magunkat.

A büféreggeli és vacsora is ízletes volt, bár a választható sütemények legjava ott tartózkodásunk alatt ugyanaz volt, így az utolsó napra már kicsit meg is keményedtek itt-ott. A pincérek készségesek, kedvesek. A szoba tiszta volt, és minden nap takarították is. A wellness részleg kicsinek bizonyult a telt házhoz, de amúgy kellemes. Emlékezetem szerint állatot nem lehet vinni a szállodába, ennek ellenére volt aki két kutyát is hozott.

Egyedül a zuhanytárca volt elrepedve de kiderült nem egyedi a probléma, a kivitelező hanyag munkát végzett. A wellness-részleg is tetszett,kedvencünk a tepidárium és az infraszauna volt. A konyha bőséges és ízletes kínálattal bírt,volt minden mi szem-szájnak ingere. A szálloda személyzete udvarias,előzékeny és segítőkész volt. A fekete cica pedig családi kedvenc lett. Mindent összevetve kellemes hétvégét töltöttünk el a Hotel Karamellben és maradéktalanul sikerült az amit terveztünk-kikapcsolódni és lazítani. Köszönjük!

A wellness részleg és a szauna világ akkora szállodához majd nem kicsi, de ha nincs telt ház, éppen megfelelő. Összességében meg voltunk elégedve, de voltunk már jobb helyen is.