Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

Az étterem valami csodás, mint a mesében; soha ki nem fogyò terülj terülj asztalkám, reggelinél és vacsoránál is. Ebédeltünk a wellnessbárban, finom volt minden (itt lenne egy dolog, ami minket zavart; ebben a teremben ülve majdnem megfagytunk. . . )
A wellnessrészlegben minden tetszett, kezeléseken nem voltunk (a harmadik épitõ kritika; 4*Superior szállodában a vendég kérésére cseréljék ki a köntöst is. . . a törölközõt természetesen cserélték). Ami viszont fontos, hogy nagyon jòl éreztük magunkat, jò volt a szilveszteri buli ist, utána jòl kipihentük magunkat, jòkat ettünk, aludtunk, fürcsiztünk. Csak igy tovább!

Előre volt jelezve ételérzékenység, melynek megoldását a szálloda vállalta, ennek ellenére a vacsora ilyen szempontból eléggé kifogásolható volt, nem fektettek valódi hangsúlyt rá. A karácsonyi ( 24-i ) halászlét , káposztát, sertéshúst még 25-én és 26-án ( immár két és három naposan! ) is kihelyezték fogyasztásra. Ez méltatlan egy négycsillagos helyhez. A reggeli bőséges és megfelelő volt.

Viszont a nagy étterembe az ételnek még van mit fejlődnie. Alapvetően jól éreztük magunkat.

. . ). Ár érték arány nem megfelelő. A személyzet a kedvességével igyekezett a negatívumokat ellenezni. Amit még furcsának tartottam az pedig az volt, hogy a számlázásnál nem tudtuk a igazi fogyasztást ellenőrizni, mivel nem mutatták meg az aláírt számlákat. A vacsoránál volt hogy alá iratták velünk a rendelt ital fogyasztás, volt hogy meg se kérdezték a szoba számát. Számunkra csalódás volt az itt töltött idő ennyi pénzért.

Egyébként nem volt gond a hotellel, de nem volt kiemelkedő. Kissé drága ahhoz képest, amilyen a szolgáltatás minősége.

Egyébként maga a szoba minden elvárásunknak megfelelt, jól felszerelt volt a fürdő kivételével. Az árképzés is meglepett. Ha egy ilyen szálloda(4*) meghirdet egy árat akkor nem korrekt, hogy a csomagba lévő reggeli és vacsora felszolgálásra (svédasztalos kiszolgálásnál) külön számít fel tételeket utólag. Amit ott rendelek külön arra természetesen értem, azt el tudom fogadni. A számlában volt egy egyéb tételként(15000) kért fizetés amiről semmilyen utalás nincs ott, hogy mit takar. Már kifizettem, csak itthon néztem meg ezért nem reklamálok, de 4 csillagos hotelnél a korrekt elszámolás az hosszútávon kifizetődő és nem okoz a vendégben némi csalódást amikor esetleg csak utólag nézi meg a számlát. .