Hunguest Saliris Egerszalók ^★★★★

Pincérek,bárosok,le a kalappal,de a fürdőköntösök három egyeztetés után lettek meg.

A fürdő millió lépcsőn közelíthető meg, vagy liften többszöri átszállással. Számomra barátságtalan, hatalmas betontömbök elválasztó elemekkel. A kinti nem túl nagy medencék szintén lépcsőzve elérhetők, közben megfagysz. Második nap a szél miatt nem lehettünk kint. A medencék műcsempével borítottak, helyenként lyukakkal már. A járólapok csúsznak. A közönség nagyon vegyes, csehek, németek, oroszok, az akusztika remek, fülsértő. A hallból szép kilátás. Biztosan nem szeretnék visszatérni.

csésze
- c a liftek műkődése teljesen kaotikus ( mozgáskorlátozottként többször a lépcsőt választottuk)
- a legtöbb medence hőmérséklete 2-3 fokkal (minuszban) eltért a kiírtnál. Az étkezés megfelelt.

A WC ajtó üvegből van és nem szigetel a szellőztetés… mondjuk, úgy akkor van, ha befújok parfümmel, szép csak nem praktikus. A zuhanynál kifolyik a víz. A reggeli és vacsoraborzasztó gyenge egy csillagot elvennék az biztos. A wellness - medence rész rendben, de az árak nevetségesen magasak.

A szoba, szerintem borzasztó. Ez a 701 szoba. Elvileg ez egy Superior plusz szoba. A sódombot a legjobb indulattal sem lehet látni, a panoráma kilátás, az talán elfogadható. A zárt erkély, amin egy ablakot billenőre ki lehet nyitni! ? Ilyet én még nem is láttam. Levegőtlen, fullasztó volt a szoba és ezen a légkondicionáló sem segít. Talán ősszel és télen élvezhető ez a “télikert”. Mivel a szoba a hotel társalkodója mellett van, emiatt igen hangos. Volt aki jól érezte magát, még éjfélkor is. Ittak, hangosan “nevettek”. Meg lehetett volna őket kérni, hogy fáradjanak át a másik oldalra, mert esetleg valaki pihenni szeretne. Még ezen is túltettük magunkat. Ami viszont szombat reggel történt velünk, na ezt azért már nem hagyom! Szombat reggel korán fél 7-kor el kellet indulnunk, mert a fiúnkért kellet menni Trencsénybe, közel 3 órás út és időre kellet mennünk. Szerettünk volna egy kávét és egy szelet kalácsot vagy kenyeret enni. Pénteken a vacsoránál jeleztük, hogy mit szeretnénk, és van e rá lehetőség. Nagyon segítőkészek voltak, azt mondták, ha csak ennyiről van szó, akkor megoldható. Nyugodtan menjünk negyed 7-re oda, kinyitják az éttermet. Mi mentünk, az étterem nem volt nyitva, visszamentünk a recepcióra és szóltunk, hogy mit szeretnék. Már ott is rögtön az a válasz volt, hogy reggelizni csak 7 órától lehet. Elmondtuk: mi megbeszéltük este, hogy mehetünk reggelizni. Letelefonáltak, mehettünk. Az étterem ajtajánál már hallottunk a megjegyzéseket: hogy minek jönnek, csak 7 órakor van reggeli! ? Én sűrű elnézést kérve elmondtam, hogy miért zavarjuk őket. Azért két nagyon kedves szőke hölgy próbált is segíteni, sajnos a kávégépet nem tudták beüzemelni. Az egyik hölgy még megpróbált kávét főzni a fenti gépen. Míg várakoztunk, a többi kolléga viszont nem fogta vissza magát, a szakács csapkodva tette a megjegyzéseket, az egyik felszolgáló hölgy rosszalló pillantásokkal méregetett bennünket. Nem zavarta őket, hogy mindezt mi halljuk és látjuk. A férjem ekkorra már megelégelte, majd hangosan megköszönte a “segítséget” és elmentünk reggeli nélkül. Amit egyébként kifizettünk. Olyan szinten ledöbbentünk ezen helyzeten, hogy a kocsiban legalább egy órán keresztül meg se szólaltunk. Elképesztő, hogy mit meg nem engednek néhányan maguknak. Azt gondolom, hogy egy 4 csillagos szállodában ilyen nem történhet. Írásban panaszt tettem már 5 napja,még választ nem kaptam. Még csak annyit, hogy Ausztriában nyaraltunk tavaly és a férjemet haza rendelték. Öt órakor kellett indulnia, a recepción ott várta a hideg csomag, amit nem is kértünk. Ennyi a különbség. Az biztos, hogy nem ajánlom senkinek ezt a szállót.

WC üvegajtó kifelé nyitáskor megszorul (így nem biztonságos és ha gyerek megrántja akár rá is törhet az ehész üveg - szállaoda igazgató szerint nem logikus, hogy kifelé nyitjuk, de elismeri, hogy nem lett volna szabad ilyen zsanérral szerelni az üvegajtót). Erkély ajtó rángatásra nyíilik (2x kellett veszekednem az igazgatóval, mire megcsinálták (szerintük rossz konstrukció, de ez van). 2x kellett szólnunk, hogy legyenek szívesek kitakarítani rendesen a szobát (tele volt pókhálóval az ablakok körül és benne egy marék döglött szúnyog). Egyik nap a tiszta ágynemű csere után arra ébredtünk hogy a gyerekek lepedőjén egy tenyérnyi olajfolt van. Szálloda igazgató először klszségesen felaájnlotta az azonnali cserét és az ok kivizsgálását. Majd délután közölte, hogy elképzelhetőnek tartják azt is, hogy mi koszoltuk össze (mert találtak a szobában egy festett a4-es rajzot és lehet a festéktől olyan - igyekeztem erre elmagyarázni neki, hogy azt a festett rajzott a gyerek előző nap az Ő kollegájával festette a medence melletti foglalkozáson és egyébként pedig nincs rajta feket szín csak rikító színek (a lepedő fekete foltok voltak). Szerinte akkor sem jogos egyik reklamációm sem a fentiek közül és felnagyítom a problémát. Arrogáns erőszakos módon igyekezte védeni a szállodát. Nagyon kevés tartott vissza, hogy beírjak a panaszkönybe és fogyasztóvédelemhez forduljak. Igyekeztünk tűrtőztetni magunkat, de amikor kijelentette, hogy nem érez semmilyen felelősséget és jobb lenne ha nem nagyítanám és erőltetném a hibákat, összecsomagoltunk és eljöttünk. Soha sem szeretnék ezen a helyen még átutazóban sem eltölteni egy napot sem.

Az első vacsora igényes, a második kifejezetten gyenge, a reggeli gyenge kontinentális volt ( gumi rántotta, és jéghideg, kemény tükörtojás stb) . Pozitívum:A szálloda egyébként szép és jó, a személyzet barátságos, segítőkész. A wellness jó közepes, (a belső design nekem "túl szürke", nyomasztóan szocreál szürke), és kissé ingerszegény volt. Cserében viszont bőséges wellness szolgáltatások álltak a vendégek rendelkezésére.

Utolsó nap a folyosónkon megszólalt a tűzjelző (nem csak egyszer), az ajtók becsapódtak, senki nem jött arra a személyzetből és többen csak álltunk az ajtókban, hogy most mi is van.