Esztergomi Központi Kávéház Szamos Cukrászda Esztergom

Szóvá tettem az eltérést, mire az volt a válasz, hogy ÁREMELÉS történt. Odahívott egy másik hölgyet, aki miközben megjegyezte hogy "elfelejtettétek átírni az árat" levette a kiírást, felajánlotta hogy visszaadnak 100 forintot, és távozott. A kiszolgálást végző hölgy azonban a kérdésemre, hogy akkor megkapom-e a 100 forintomat, semmit nem válaszolt, de közömbösen nézett rám, a pénzvisszaadásról "elfeledkezett". Újra rákérdeztem a 100 forintra, de mintha meg sem hallotta volna a kérdésemet. Ekkor a helyzet már számomra lett kínos, és otthagytam az üzletet rossz hangulatban. Nem nagy összeg a 100 forint az 1. 890 Ft-os árhoz képest, és nem a 100 forintról van szó, de az ilyen "jónevű" cégtől abszolút elvárható lenne a magasabb minőséget kifejező magasabb árak mellett az a korrektség is, hogy a kiírt árakat akkor is tartják, ha vásárlásra adja a fejét a betévedt minőséghez szokott túrista.

A sütemények egész egyszerűen fantasztikusak. A kávé úgyszintén. Kapható sokféle csokoládé is és természetesen marcipán. Kinn az utcán nagyon finom gombócos fagyit is lehet venni. Mindenkinek szívből ajánlom! ! !

A beltér nagyon szép, díszes, külön értékeltük a marcipánból készült szobrászati remekműveket az esztergomi bazilikát és a Szent koronát mintázó kompozíciókat. Sok talán az 5 pont, de azért határozottan jobb ez a hely a négypontosok zöménél.

Össze-vissza kapkod, sietteti a másikat, nem tudunk nyugodtan fogyasztani, mert stresszel minket! Hiába ügyes valaki, ha nem tud bánni a vendégekkel! Hogy dolgozhatnak ilyen emberek a vendéglátásban? Amennyire szerettem ezt a helyet, annyira megutáltam! Nagyon sok ismerősöm panaszkodik, hogy az utóbbi években van néhány nagyon nem oda való dolgozó! Én ezt a stílust, hangnemet, flegmaságot, stresszeltető kapkodást a magánéletben, pláne vendégként nem tudom, és nem is fogom elviselni! Ráadásul össze-vissza lettek számolva a rendeléseink, félre lettek ütve, amit az alacsony hölgy számolt nekünk, mert ő fizettetett! Megkérném önöket, hogyha valaki nem képes erre a feladatra, akkor állítsák be mosogatni, vagy valami egyszerűbb feladatra, mert ez így katasztrofális dolgokhoz fogja vinni a boltot! Soha, sehol nem viselkedtek velünk ilyen alpári módon! Én szégyenleném magam! ! Kérem, hogy beszélgessenek el a hölgyekkel, mert, ha meglátjuk őket, inkább elkerüljük a cukrászdát! A legutóbbi alkalomnál, siettetve voltunk, az asztalra majdnem rádobták a süteményt, úgy néztek ránk, mint a véres rongyra! Nagyon kellemetlen! Csalódottak vagyunk, senkinek nem ajánljuk a helyet, ilyen dolgozókkal, kiszolgálassal! ! Sajnálom, hogy így tönkretették a helyet, beszélni, számolni nem tudó kollégákkal, és még büszkék is magukra! Szégyen! Tisztelet a kivételeknek! !

Kérésem a következő lenne, szeretném, ha a kolleginát megtanítanák a tisztelettudóbb viselkedésre. A flegmaság a kereskedelemben nem kifizetődő! Ha ilyen embereket alkalmaz a cukrászda, én biztos nem látogatom többet ezt a helyet, és másnak sem fogom ajánlani. A pénzem pedig ott költöm el, ahol tisztességes kiszolgálást fogok kapni. További szép napot, és frissítsék az alkalmazottaikat, jót tenne!

Ráadásul az elvitelre kért süteményeinket az alacsony kis hölgy félreszámolta! A számolás nem az erőssége! Az összeadás, kivonás alapkövetelmény az általános iskolában! Kérdem én:Egy ilyen helyen? Ilyen viselkedéssel nem hinnénk, hogy sok helyen fogják alkalmazni őket, mert ezt nem lehet megengedni sehol! Erre a helyre többet nem fogunk jönni, ha a mi gyerekeink így viselkednének szíjat hasítanánk a hátukon, és két akkora egészséges pofont kapnának, hogy máris helyrejönnének! A hátunk közepére, és senki másnak nem kívánunk ilyen kiszolgálást! ! Néhány mondatot váltottunk a két hölggyel, és annyira felbosszantott a viselkedésük, a modoruk, a hanglejtésük, hogy már a süteményeket sem kívántuk! ! Én biztos hogy nem tudnék, ilyen emberek között dolgozni 1 percet sem! ! Kérem iratkoztassák be a két hölgyet egy illemtanórára, jót tenne nekik!

A másik kiszolgáló aki az üzletben rohangált szó nélkül lekapta az asztalról a már üres tányért. A lányok fiatalok volt, de fapofával rohangáltak az üzletben. A süti finom volt, de ide többet nem fogok bemenni.