Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

. A személyzet mind a recepciós hölgyek, mind az étteremben dolgozok nagyon aranyosak és kedvesek voltak. Van szeintem még mit csiszolgatni a dolgon. Nem mindig **** csillagos szállodát választunk de sokszor a kissebb csillag szinvonalasabb. .

Konditerem - bár csak megnéztük - eléggé hideg volt, viszont épp elegendő kardiógéppel volt felszerelve - aki konditeremre vágyik egy wellnesshétvége vagy hétköznap eltöltésén, annak nem való az e fajta pihenés. A szobánk csupa ágy volt :) kényelmes volt, de a matrac - a szivacs - az ágybetétvédő - és a lepedő állandóan szétcsúszott, ezt jobb lenne valahogy fixálni. A fürdőben a mosdő csapja nagyon rosszul működött - nem takarékosan, érdemes ezt megnézetni, illetve a fürdőben lévő fém kukát kidobni / kicserélni akár egy műanyagra, de igényesebb kinézete lenne (403-mas szoba). Fürdőlepedők, fürdőkönyötösök, törülközők - kicsi és nagy, illetve kádkilépő is rendben volt, tiszta volt minden. Hűtő tényleg hangos, de akit lefáraszt a wellness és evett egy jóízűt, elnyomja az álom e nélkül is. Sok rosszat is olvastam közösségi oldalon (illene megválaszolni), kicsit megijedtem, de nyugodt szívvel ajánlom mindenkinek.

A wellness részleg is hatalmas, és jó nagyon. Ami kicsit zavaró, hogy a jakuzzira kb 1 napot kellett vadásznunk, hogy kipróbálhassuk, de 10 perc után a nyakunkra másztak, ami kicsit kényelmetlen volt. A nagy medencében, pedig a gyerekek ugráltak folyamatosan a medence széléről, ami szintén zavaró volt (De ez nem annyira a szálloda hibájából adódó. ) Ami szintén picit zavaró volt, az a vacsora választéka. Rengeteg étel, de mind "egyforma". Egyik este csak vad étel, és hal étel volt. A reggeli ettől függetlenül nagyon finom és választékos volt. Második este már találtunk, olyan ételt ami nem vad és hal volt. De az is csak 1 féle volt. (De nagyon finom volt. . ) Ezt a 2 dolgot levonva, tökéletes a szálloda. Csak ajánlani tudom és szerintem vissza térünk még ide.

A fürdőszobában többször is érezni lehetett a kanális szagot. Nem tartom 4 csillagosnak ezt a szállodát, inkább 3 csillagos besorolás illeti meg. Igen sok 4 csillagos szállodában jártunk, de ez nagyon messze volt azoktól. Nagyon elhanyagolt. A barátainknál a polc szakadt le, egy farmertől. A másik barátunknál az ajtót lehetett volna tokostól kidönteni. Sajnálom, mert egyébként a szálloda nagyon szép helyen van, és kívülről is igen szép.

A két ágyközti éjjeliszekrény a szoba egy másik részében árválkodott ! A bútorokon a fiókok,ajtók fogantyúi hiányoztak csakúgy mint a WC papír,melyet reklamálásunk után felhozott egy szobalány. Az ágyakat mi magunk toltuk eredeti helyükre. A hűtő kikapcsolva,valószínű azért,mert olyan erősen zúgott,hogy magunk is kihúztuk a konnektorból éjszakára. Ami sajnálatos,hogy az első éjszaka után a szobában nem történt takarítás,a szemetet mi vittük ki s adtuk át egy ott ácsorgó szobalánynak,aki azt mondta,hogy ő még új,és nem tudja mi a dolga. Ez egy magára vallamit is adó 4 csillagos hotelben tűrhetetlen. Ez az észlelésünk már délután 3 óra tájban történt,így kénytelen-kelletlen tudomásul vettük,hogy egy normál hétköznapon(okt. 22. -én) nincs rendbe hozott szobánk ! . Az étkeztetés és az egyéb kondíciók megfeleltek az osztályba sorolásnak. Véleményünket szóban közöltük utazásunk napján a recepción,ahol sajnálkozásuknak adtak hangot.

A másik fele pedig kedves fogadás helyett megmondta, hogy mikor hova ülhetünk, noha az asztalok fele üresen maradt, rendezvény sem volt. Volt olyan nap, hogy nem kaptunk takarítást a szobában. Ezen felül mikor szóltunk egy összetört pohár miatt, hogy extra takarítást szeretnénk kérni a szobánkba, az összetört nagyobb darab szilánkok egy része ott maradt. . . Hanyag volt a takarítás. A wellness részleg nagyon tetszett és a kilátás pazar.

A legszembetűnőbb a kosz és az elhanyagolt wellness. Az étterem és a wellness részleg ablakait hónapok óta nem takarították, a gyönyörű dunai kilátást pókokkal és bogarakkal kellett megosztanunk. A melegvizes medence alján a homokot nem takarítják, a csempék nagyon sok helyen töröttek, akár a peremet, akár az alját nézzük, a vízkő rettenetes kinézetű a szép kék csempéken. Az ágyra méretétől eltérő matracot tettek, amelyen nem megfelelő volt a lepedő (nem gumis, hanem hagyományos, de nem lehet rögzíteni az oldalát, hogy ne csússzon el). A folyó bor választék siralmas: 1 fehér-1 rosé-1 vörös, a többi csak üveggel kérhető. Viszont nagyon jó minőségű kerékpárokat lehetett bérelni, és egészen Esztergomig be lehet tekerni, egy csodaszép partszakaszon. Az ételek változatosak és nagyon finomak volta, viszont igyekezni kellett, hogy ne későn érjünk oda, mert a kitálalt ételt nem melegítették. A recepciósok nem álltak a helyzet magaslatán, számlát nem tudtak nyomtatni, viszont elköszönéskor annyit sem kérdeztek meg, hogy meg voltunk-e elégedve a szolgáltatásokkal és visszavárnak bennünket. :(