A szálloda szép, tiszta. A wellnes részleg teljesen rendben van, kivéve, hogy az egyik nap a kiúszós medencében hideg volt a víz, nem tudtuk élvezni. Másnapra az akkor épp szolgálatban lévő dolgozó jobban felfűtötte. Úgy szuper volt. Az ételek nagyon finomak, az ott dolgozók kedvesek. A recepción lévő munkatársakról nem mondható el ugyanez.
/ a hotelbelső szépen felújított, a szobák is modernek, minden jól működött / az étterem is szép, világos. voltak finom ételek, de sajnos több kevésbé jól sikerült / alkoholos italok, amit a vacsorához az árban adtak, jó minőségűek voltak / a wellness részlegen nem volt sajnos normális jacuzzi / a wifi néha szakadozott / lobbyban digitális játékasztal nagyon szórakoztató, lehetne belőle még egy
minden nagyon rendben volt,a szállás kitűnő a személyzet kedves és segítőkész az ételek kiválóak a fürdő belépőn lehetne változtatni,mivel 3 órát nehéz eltölteni a gyógyfűrdőben 1 óra elég ezért jó lenne ha meglehetne osztani a jegyet. délelőttre és délutánra így jobban kilehetne használni a belépőt,már voltunk itt máskor is és szívesebben mennénk ha ezen változtatnának
4 éjszakát voltunk. A szobánk szépen felújított és tiszta volt. Takarítás kérés nélkül is napi szinten történt. Az ételek finomak és ízletesek. Judit asszony az étteremben egy tünemény kedves és mindenkihez van egy jó szava. A wellnessben sajnos a kinti medencében hidegebb volt a víz a kelleténél ,mint megtudtuk vezetői utasításra. Spórolás. Átlagban jól éreztük magunkat.
Ami tetszett az előző évi látogatásunkhoz képest, az az ételválaszték és minőség határozott javulása. Még különleges fogások is voltak nem egyszer az étlapon. Változatos, ízletes volt a felhozatal. Ami nem változott, az az, hogy a liftekre sokáig kell várni, kicsi és kevés egy ekkora szállodához képest!
A szobák felszereltsége is hagy némi kívánni valót maga után. Nincs vízforraló, kávé és tea bekészítés, ez más négycsillagos szállodánál alap ma már. A matracok és a párnák kényelmetlenek, két éjszakánál többet biztosan nem bírtunk volna ott aludni! Összegyűrten, fáradtan ébredtünk, holott pont az ellenkezője lenne a célja egy welness hétvégének! A mélygarázs drága és elfelejtették megemlíteni, hogy egy kombi autóval szinte lehetetlen kiállni onnan az útban lévő oszlop miatt! Ezt a falon lévő számtalan sérülés is bizonyítja. Egy szó, mint száz: kétszer voltunk a Panoráma Hotelben, de harmadszor már biztosan nem választanának!
Az egész hely és minden szolgáltatás az idősebbekre van optimalizálva, semmi esély sincs arra, hogy egy 40-es pár aktívan, a szálloda szolgáltatásait felhasználva tudja eltölteni a közösen ott töltött időt. Ez nem feltétlenül a szálloda hibája, hiszen az egész város gyakorlatilag erre épül.
De sajnálatos módon a szálloda és a teljes szolgáltatási csomag sem épít azokra a vendégekre, akik csak egy kellemes, hasznos közös időt eltöltő, a célközönségnél jelentősen fiatalabb, és még reumáraval nem küszködő ügyfélköre lenne. Jó példa erre a szálloda fennen hirdetett „reumaparty“ szolgáltatása. Ez volt az egyetlen gyakorlatilag, nem is vettük igénybe. Azok a 30-as, 40-es, 50-es párok, családdal rendelkezők lesznek később az ügyfelei ezeknek a hoteleknek, akik már fiatalabb korban megismerik ezen hotelek szolgáltatásait… ha ez nem történik meg, ezek a hotelek szép lassan az enyészetbe mennek.
