Grand Termal Apartman Gyula

Miután feltudtam nekik mutatni az emailt hogy igen is foglaltunk és ki van fizetve, hirtelen még is volt foglalásunk, de minket hibáztattak hogy nem írtunk emailt. De itt még nem értek véget a meglepetések. Felszámoltak +8000 ft-ot felár miatt, holott a hirdetésben nem ez szerepelt. Megkérdeztük hogy miért számolták fel a felárat, mire azt felelték hogy nem azt számolták fel hanem a superior szoba plusz költségét. A hirdetésben nem superior szoba volt feltüntetve hanem standart. Welcome forró ital érkezéskor járt, de nekünk úgy kellett később kérnünk mert nem gondolták volna hogy kérünk. És mikor kérdésünk lett volna még, ott lettünk hagyva és a hölgy elvonult enni többszöri alkalommal. A szállást tesco utazás által foglaltuk, de ez volt az első és az utolsó alkalom.

A "wellness" egy sufni wellnessnek mondható, egy épület aljában előnyös szögből fotózott jakuzzi és egy szauna. Az embernek olyan érzése van, mintha a szomszéd kertjébe kéredzkedett volna be egy kis szórakozásra, kifejezetten kínos volt ott lenni. A felkínált kedvezmények csupán a saját szolgáltatásaikra és áraikra vonatkoznak, amik természetesen ennyivel magasabb árak is. A korlátlan kávéfogyasztást biztosító automatához nincs eldobható pohár, hanem a kiskonyhában, 120Ft-os mosogatószerrel, ugyanazon szivaccsal elmosott üvegpoharakból lehet inni. A masszázs és sószoba egy összecsukható ágyon történik, szintén sufniban,a recepció mellett,jó eséllyel "szakképzett" masszőr által, bár ezt inkább nem próbáltuk. A masszázs ára magasabb,mint a fürdőben, ahol minőségi szolgáltatást kapunk. A szobában nincs hajszárító és felmosó, a fürdőben a kicsapódott vizet nem lehetett feltörölni, ami 4 ember esetében igen csak nagy koszt eredményez. Családi apartmanban foglaltunk, amely egy képen sem szerepel, koránt sem néz ki úgy,mint a hirdetésekben, ráadásul a bejárata az étkezést biztosító étterem raktárában van, falszomszédságban az étterem konyhájával,így reggel korán már volt szerencsénk a séf zenei ízlését megismerni. Négy emberre egy kiskanál, két pohár volt, a sütőhöz nekünk kellett a gyufát megszerezni, az egyik szobában a tv képernyője piros képet ad. Kicsi, zsúfolt, levegőtlen szobák, a klímahasználatért fizetni kell, ami szintén vicc. Bankkártyával nem lehet fizetni, pedig rendesen megkérik az árát, és még a felárra is van valamilyen felár. Az apartman alig található meg, mert semmilyen tábla vagy megnevezés nem jelöli. A fürdőben a kedvezményről nem tudtak. A Marcos étterem azonban kifogástalan, az ételek finomak, frissek, az adag bőséges, a kiszolgálás kedves és udvarias. Az egyetlen pozitív élmény ez volt. A szállásadó sajnos láthatóan kizárólag a bevételre alapoz, a legtalálóbb jelzőként a kókány és a sufni jut eszembe. Szomorú, hogy ilyen szolgáltatás működhet manapság. Senkinek nem ajánlom.

A wellness kamu: állt egy piszkos jakuzziból, nem működött a kinti medence, a szauna és a merülő sem. Előre kellett fizetni, ennek már gyanúsnak kellett volna lennie.

Az ember vidéken ízesebb ízvilágot képzel el. S bár kifizettük a 3 napra szóló légkondícionálásra szóló díjat, nem találtuk magát a készüléket. Kérdésünkre központi légkondit említettek. A hőmérsékletet nem lehetet állítani. Nem állítom, hogy meleg volt az apartmanban, de azt a hűvös érzetet ami miatt fizettük nem kaptuk meg . Mégis miért ajánlom? Mert jobb körültekintéssel ezek a hibák kiküszöbölhetőek.

A szállás jó volt, kivéve, hogy nem rendelkezett szárítóval. Az étterem a szomszédban, az ellátás viszont visszafogott volt. Gyula városát, gyógyvizét nagyon szeretjük, így biztosan visszatérünk majd.

A fürdő kiváló és mivel nem hétvégén voltunk, nem is voltak sokan. Az ellátással voltunk kicsit bajban: az adagok lehettek volna kicsit nagyobbak. . .

Igazán kellemes idő volt az ott létünk alatt, így semmi gondot nem okozott, hogy a reggelihez és a vacsorához a Várkert Terasz Étterembe kellett elmenni.