Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Nem túl szerencsés az ételek kihelyezése - egy helyen kirakva, nem körbejárható pulton - ami állandó sorban
állással járt. A Várfürdővel való összeköttetés nagy előnye a hotelnek, a gyerekek nagyon élvezték a csúszdákat, a víz hőfoka pont megfelelő volt. (A többi medencéről nem tudok beszélni, mert az enyémhez hasonló aktív unokák mellett lehetetlen volt kipróbálni. :-)
Összességében ajánlani tudom a szállodát mindazoknak, akiknek az étkezés nem a legeslegfontosabb kérdés.

A legrosszabbakat az étkezésekről írtak néhányan, sorban kell állni, pincérek lassúak, nem terítenek gyorsan újra, nem viszik el a koszos tányérokat. Amikor mi ott voltunk, ilyen nem volt. Nagyon gördülékenyen ment minden, mindig volt üres és megterített asztal, azonnal elvitték a tányérokat, a pincérek udvariasak és gyorsak voltak. Egyébként a személyzet is a recepciótól a takarítóig. A reggeli, vacsora bőséges, választékos és főleg ízekben is remek volt. Szóval aki rossz értékelést írt, az lehet, hogy rosszkor volt itt, vagy csak egyszerűen rosszindulatú. Igaz, a wellnes medence nem túl nagy, de mivel mindenki a várfürdőbe járt át, itt is mindig volt hely, ritkán volt zsúfoltság. Jó, egy dolgot én is kifogásolok, de ez nem rontja le az értékelést, mert sajnos a legtöbb magyar szállodára igaz, a sajtkínálat nagyon gyenge. de ezt már több szállodánál is leírtam, lágy sajtok egyáltalán nincsenek. Viszont itt legalább volt aszalt szilva a sajt mellé. Összességében nem ért csalódás, sőt nagyon kellemes hely az Erkel.

Teljes ellátást biztosítottak, amely nagyon finom, bőséges volt. Mindenki talált magának finom ennivalót. Nagyon előnyös, hogy a Várfürdőbe, és az Aquapalotába is át lehetett menni. A játszóház szintén nagyon tetszett a gyerekeknek. A 210. 000 Ft kicsit "borsos ár" volt, mivel 2 nagyobb, 2 kisebb gyermekkel mentünk, akik közül az egyik 4, a másik 2 és fél éves volt, de ennyit kaptunk az Alapítványtól, ezt el kellett használni. Van olyan szálloda, ahol az ilyen korosztályért nem kell fizetni, őt az Erkel Hotel is így hirdeti magát, hogy 6 éves kor alatt ingyenes az ellátás. A szobákban klíma is volt Igaz 3 szobát ígértek írásban, de 2 szobát kaptunk 2 pótággyal, de nem csináltunk gondot belőle, végül is elfértünk. Annál meglepőbb volt a 3*-os Munkácsy szárny, amit az unokáink szüleinek foglaltunk. Ez egyáltalán nem tetszett. A szoba szőnyegpadlója kopott, az egész szoba elhasználódottnak tűnt, nem tetszett. A TV régi típusú, itt nem volt nagy kényelem. Ide biztosan nem mennék vissza. Egy ilyen nagy szállodának még a 3*-os része is fontosnak kell, hogy legyen, hogy a vendégek kényelmét kiszolgálja. Nagy volt a különbség a 4, ill. 3*-os szobák között. Láttam én sokkal szebb, jobban felszerelt 3*-os szállodákat, ahol vendégek voltunk.

A wifi szörnyű minőségű, vagy be sem jött vagy nagyon gyenge volt és rendszeresen ledobált a Netről. Ami a nyaralásunkat elrontotta, hogy a férjem gluténmentes étkezése nem igazán volt megoldott. Korábban még telefonon is egyeztettünk a hotellel és azt mondták, hogy elkülönítve, külön jelölve lesznek az ételallergiásoknak a lehetőségek. Ehhez képest nem volt külön készítés, a jelzések nem voltak egyértelműek és a választék sem volt bőséges, főleg a vacsoránál nem. Kenyeret pedig minden reggelihez magunknak vittünk, ezt már nem is firtattuk . . . Bár a személyzet nagyon segítőkész volt, ez azért kissé elvette a kedvünket a szállodától. A város és környéke egyébként gyönyörű!

"
A takarítónő csak törölközőt cserélt és a TV alatti szemetest ürítette, a fürdőszobai szemetesben lévő pelenkákat nem vitte ki. Kérésem ellenére folyamatosan délután, a gyerekek alvási idejében kopogtak, hogy jönnének takarítani. A TV csatorna kínálat siralmas. A bár személyzete és az animátorok udvariasak, profik. 4 csillagos ellátás helyett nagyon gyenge kiszolgálásban volt részünk! A déli leves és üres főzelék kínálat nem megfelelő minőségű. A fürdőkkel való épület kapcsolata a szállodának nagyon jó. Biztos, hogy nem megyünk ide vissza!