Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

A drink bárban a kis hölgy mosolygós volt, az étteremben a felszolgálók készségesek és mindig volt hozzánk pár jó szavuk. Az étel pedig kifogástalan. Azt sajnáltam, hogy a játszóház zárva volt. Pedig őszi szünetben voltunk. Jó lett volna, ha valakire hagyhattuk volna a gyerekeket amíg mi beülünk a meleg vízbe. Köszönettel: Dornyákné Bori Borbála

Csalódást jelentett viszont a helyi közlekedés megoldása: szerintünk a két busz-vonal teljesen elégtelen, a járatok ritkák, útvonaluk logikáját pedig azóta sem sikerült megfejtenünk. A hotel szolgáltatásaival általában elégedettek voltunk, viszont az esős napok elég unalmasan teltek, a fedett medencék ugyanis inkább a kiskorú gyermekek érdeklődési igényeit vannak hivatva kielégíteni. (Ezt a szegmenst véleményünk szerint Bükfürdőn jobban megoldották. ) Külön nagyra értékeltük, hogy a várkert fáinak tudományos latin nevével is megismerkedhettünk, ezt azonban a virágok és cserjék esetében is jó néven vettük volna.

Felárat fizettünk plusz 14 ezer magyar forintot az Erkel nyugati szárnyra. Az értékesítő átvert, kérdésemre miért drágább: mert parkra és tóra néz. A valóság: parkolóra néz! Na ezért 14. 000! A Fenséges Igazgató Úr szerint ez nincs leírva. Igaz, de ettől még átvertek. Kérdésünkre miért ilyen a személyzet: mert kiléptek.

Mi a 4*-os szárnyban voltunk, persze telt ház volt. A személyzet nagyon igyekezett, de nem volt könnyű dolguk, sok volt a kisgyermekes család. Az ételek kicsit egysikúak voltak, mint általában a szállodai konyhákon. /Kivétel: Kehida Termál/ A wellness gazdag, az átjárás az Aqua Palotába pedig nagy ötlet. Összességében, mivel nagyon jól éreztük magunkat, csak ajánlani tudom.

Az étterem tágas, így bár sokan voltunk hétvégén, nem kellett szabad asztalra várni. Az ételek kifogástalanok, bőséges választék volt és nagyon ízletesek voltak a fogások. Szuper, hogy a szálloda és a Várfürdő össze van kötve, így egy fürdőköntösben át tudtunk sétálni. A személyzet kedves volt, bár akadt egy kis probléma. A megérkezésünk előtt pár nappal jeleztük, hogy az egyik szobát szeretnénk, ha max. a 2. emeleten adnák. Ők ezt megígérték, hogy természetesen, mindent a vendégért, aztán amikor megérkeztünk, kiderült, hogy mind a 4 szobát az 5. emeletre adták. Végül a 3. emeletre tudtak helyette adni másikat. Összességében meg voltunk elégedve a szállással, szívesen ajánlom másoknak is.