Dráva Hotel Thermal Resort Harkány ^★★★★

Elegédetlenségünk oka, hogy a pincérnő az italfogyasztásnál eléggé át akart verni, miután reklamáltunk bocsánatot kért és visszaadta a 3760,- Ft-ot. A végelszámolásnál szintén a szobánk számlájára átlalunk nem fogyasztott italok is kerültek. A recepciós hölgy nagyon készséges volt, ő igyekezett korrigálni , elnézést kérni, ö is kellemetlenül érezte magát a történtekért.

Az etterem katasztrofa. 3 fele foetel, 2 fele leves, es mindig ugyanaz a desszert. Keves is es rossz is. Ez nem negy csillaghoz melto. A szoba kenyelmes es tiszta. Azonban a torolkozok rettenetesen budosek.

Bár részen,amit nem is neveznék annak,rettentő lassú kiszolgálás. "Túlterhelt személyzet. " Mindent az étkezőrészlegről hoznak át,így lényegében senki nincs a bárban. A koktélok minősége szinten aluli. /Többen el sem fogyasztották. /
Csak a személyzet tartja életben a létesítményt! ! ! 3*-os színvonal.

Nem vagyok gyermekellenes de valami viselkedési normához, szabályhoz kellene ragaszkodnia szállodájuknak az összes szállóvendég érdekében. Vagy hangsúlyosabban megjelölni hogy gyermekes vendégek által látogatott a szálló, így még a foglalás elótt tudok mérlegelni! Ajánlaná ezt a helyet másoknak? Válaszom: igen, de csak gyermekes családoknak!

Ami egy kicsit ellensúlyozta a dolgot, hogy az ételek nagyon finomak, bőségesek voltak, a vendéglátás semmi kívánnivalót nem hagyott maga után. A személyzet kedves, segítőkész volt. Ha a szoba emberi léptékű lenne, akár másnak is ajánlanám a szállodát.

20 cm hely maradt, ami nehezítette a 2 oldal közötti átjárást. A hálószobai párba tolt két heverő végei és a fal között szintén 25-30 cm-en lehetett közlekedni, mert a nappaliban szétnyitott kanapé miatt az asztallal a hálószoba egyik átjáróját teljesen lezárták! Összefoglalva: Szerintem a B204-es szoba komfortja nem érte el a 4 csillagos szintet! További probléma volt, hogy a YAKUZZY az ottlétünk idelye alatt egyeltalán nem működött, holott a szállodán belüli velnesznek fontos és ajánlott része volt. Egyébként naponta 4-6 órát töltöttünk el a részlegen, ahol a YAKUZZY kivételével minden jól működött. A WIFI szolgáltatás kiváló volt, egyéb szabadidős játékok, rex, asztalifoci, stb. rendelkezésre állt. Problémaként értékelem a TV csatornákhoz való hozzáférést. 20 óra /a velnesz zárása/ után szívesen néztünk volna szórakoztató filmet. Sajnos erre csak a számunkra érdektelen köztévé műsorai áltak rendelkezésre. Csak jelzem, hogy van több olyan száloda, ahol a vendég az ott tartózkodásának idejére külön előfizethet választott csatornára! A félpanziós éttermi szolgáltatást, különösen a reggelit jónak tartottuk. Az étterem személyzete udvariasan, jól végezte munkáját! Ez jellemezte a szálloda többi alkalmazottjának is a munkáját. Problémaként értékelem azt, amikor a szobánk megtekintése után, kifogással éltem az elhelyezési körülményekkel kapcsolatban, a recepción dolgozó hölgy válasza annyi volt,"Ön ezt rendelte"! Ebben teljesen igaza volt, de Én ebben a szállodában ilyen szintű elhelyezéssel az előző öt alkalommal még nem szembesültem. Őszintén, nem munkásszállás, hanem 4 ****-os szintű, a szállásköltségnek megfelelő elhelyezésre számítottam. A fentiek alapján döntöttem úgy, hogy a további üdüléseimet nem a DRÁVA HOTEL-ban tervezem. Ami jó volt azt köszönöm a HOTEL személyzetének.

A fürdöszöbaban a Wc karimat felhajtva, belül körben sarga, gusztustalan volt. A Wc papir a letezö legvekonyabb,legolcsobb minöseg. Latszik, hogy sporolni akarnak, de ezt nem egy 4 csillagosnak mondott szallodaban kellene. A reggelinel es a vacsoranal is szinte csak mi voltunk a ferjemmel, ahogy hallottuk, összesen 10 vendeg volt . Ezert gondoljuk, hogy a tanyermelegitöt sem volt fontos bekapcsolni, a nyitaskor mar langyos/ hideg eteleket kifejezetten hideg tanyerokon kaptuk, igy semmi nem izlett szamunkra. A kirakott sajttal 2 fajta - trapistanak neztem -es egy sima camembert sajt 2x2 cm- es haromszög darabokra vagva- mellette nehany szaritott gyümölcsismet minden a takarekossag jegyeben! A wellnessz reszleg szep, tiszta, de a jakuzzi max. 3 embernek kenyelmes, de sem annak, sem a nagy medencenek igazabol nem volt kellemes meleg a hömerseklete. Mintha egy teljesen mas szallodaban lettünk volna, mint ahogy az elöttünk ott jarok ertekeltek, dicsertek! Igy az üdülesünk fenypontja volt, amikor haza indulhattunk.

) hogy rossz volt a forróvíz adagoló (szerintem csak nem győzte a feltöltést),de a pincér megmagyarázta nekem(vendéglátósnak),hogy elég meleg! Mert Ő tudja! Az idősebb (70 év körüli ) pincérnek külön köszönet,mert bevitte kérésemre vasárnap reggel megmikrózni a tea vizet. Szóval nincs baj,csak a csillagokat kell átszámolni!