Dráva Hotel Thermal Resort Harkány ^★★★★

- a vacsoránál a személyzet nem figyel arra , hogy az ételekhez tartozó kiszedő kanalakat cserélje vagy letakarítsa, az ételtárolók előtti részt rendszeresen letisztítsa stb
- a kinti szabad területen a padok kopottak / legalább lefesthetnék
A szobákban a padlószőnyeg már kissé régi , foltos . A bútorzat sem a legújabb . Egy szóval a 4 csillag nem jogos ilyen problémák mellett Gyenge 3 csillagot adnék . Személyzet készséges és kedves - ez pozitívum . Az ételek minősége sem a 4 csillagnak megfelelő , messze nem a helyi termelők alapanyagaiból készültek - inkább Lidl vagy Aldi beszerzésből

Ugyan unoka nélkül voltunk, de feltűnt , hogy a gyerekeknek szánt elektromos autók és motorok használatáért fizetni kell, méghozzá igen jelentős összeget - egy család 2-3 gyerekkel , ha ezt igénybe veszi , igencsak szép összeget fizet . Nem gyerek barát . A wellness részlegben hiányzik egy olyan kismedence , ahová a pici gyerekeket is be lehet vinni , minden veszély nélkül. A szálloda kutyabarát - ez nagyon jó - de :
hiányoztak a zacskók , amivel a kutya kakit lehetett volna összeszedni , szerencsére vittem magammal . Valamint a kutyáknak fekhely sem lenne rossz . .

A koccintásra szánt pezsgő is elég nehezen került az asztalra és a kérdésre,hogy melyik milyen száraz ,vagy édes a válasz NEM TUDOM. A fehérbor POCSÉK, kritikán aluli. A recepciós és a takarító személyzet udvarias volt. Az ételek finomak és bőséges. A wifi itt kivételesen működött / Első emeleten/

A zuhany rózsa nyomása nagyon vékony, 20-30perc lezuhanyozni alaposan. A medence élmény elemeknél amit fejből tudok 5 helyen nem működik, a medence vizét mi hidegnek találtuk az átlaghoz képest. Jakuzziban több mint a fele fúvóka nem megy vagy csak félig, gőzkabin van de nem működik. Az italokat külön számolják, elég borsós áron, egy csapolt korsó ezerötszáz, este kiülnél sörözni de helyet éppen csak találtunk a sarokban. Elfoglaltság estére, van egy csocsó meg egy billiárd asztal és kész, 8-kor zár a wellness.

20 cm hely maradt, ami nehezítette a 2 oldal közötti átjárást. A hálószobai párba tolt két heverő végei és a fal között szintén 25-30 cm-en lehetett közlekedni, mert a nappaliban szétnyitott kanapé miatt az asztallal a hálószoba egyik átjáróját teljesen lezárták! Összefoglalva: Szerintem a B204-es szoba komfortja nem érte el a 4 csillagos szintet! További probléma volt, hogy a YAKUZZY az ottlétünk idelye alatt egyeltalán nem működött, holott a szállodán belüli velnesznek fontos és ajánlott része volt. Egyébként naponta 4-6 órát töltöttünk el a részlegen, ahol a YAKUZZY kivételével minden jól működött. A WIFI szolgáltatás kiváló volt, egyéb szabadidős játékok, rex, asztalifoci, stb. rendelkezésre állt. Problémaként értékelem a TV csatornákhoz való hozzáférést. 20 óra /a velnesz zárása/ után szívesen néztünk volna szórakoztató filmet. Sajnos erre csak a számunkra érdektelen köztévé műsorai áltak rendelkezésre. Csak jelzem, hogy van több olyan száloda, ahol a vendég az ott tartózkodásának idejére külön előfizethet választott csatornára! A félpanziós éttermi szolgáltatást, különösen a reggelit jónak tartottuk. Az étterem személyzete udvariasan, jól végezte munkáját! Ez jellemezte a szálloda többi alkalmazottjának is a munkáját. Problémaként értékelem azt, amikor a szobánk megtekintése után, kifogással éltem az elhelyezési körülményekkel kapcsolatban, a recepción dolgozó hölgy válasza annyi volt,"Ön ezt rendelte"! Ebben teljesen igaza volt, de Én ebben a szállodában ilyen szintű elhelyezéssel az előző öt alkalommal még nem szembesültem. Őszintén, nem munkásszállás, hanem 4 ****-os szintű, a szállásköltségnek megfelelő elhelyezésre számítottam. A fentiek alapján döntöttem úgy, hogy a további üdüléseimet nem a DRÁVA HOTEL-ban tervezem. Ami jó volt azt köszönöm a HOTEL személyzetének.

Elegédetlenségünk oka, hogy a pincérnő az italfogyasztásnál eléggé át akart verni, miután reklamáltunk bocsánatot kért és visszaadta a 3760,- Ft-ot. A végelszámolásnál szintén a szobánk számlájára átlalunk nem fogyasztott italok is kerültek. A recepciós hölgy nagyon készséges volt, ő igyekezett korrigálni , elnézést kérni, ö is kellemetlenül érezte magát a történtekért.

" A reggeli bőséges, viszont ami a gépből jövő kávé. . . . . . . hagyjuk is.