Jó
2014. szeptember 11.a párjával járt itt 45 Jó: kívűlről jól néz ki, szökőkút színes izzókkal, fény- és vízjátékkal. A szállodán belül belső udvar kerengővel. Minden szoba erkélyes. A szobák nagyok , hűtő van, de üres, mindenki azt tesz bele amit akar. Van LCD TV, amin egyből visszanézhetőek a fényképfelvételek (SD kártyahely) , ingyenes wifi és légkondi is van.
Érdekesség, hogy semmi sem csapódik: a bútorajtók „önműködően „ csukódnak be, a WC ülőke lassan csukódik le, az éttermi svédasztal kínáló edényei is lassan csukódnak le, csapódás nélkül. A WC éjjeli fénye meglepő, de praktikus, használata során kellemes az éjjeli mosdóhasználat, nem zavarja az alvó felet. Ár-érték arányban megfelelő, főleg, hogy a Harkány kártyával még spórolhatunk is a városban. rossz: autóbehajtás nincs megoldva. Eső után a sóderes behajtó út nem méltó a szállodához. A wellnes rész kicsi, csak kérésre indítják be a pezsgőmedencét, a szaunát, egyébként nem üzemel. Nincs kültéri napozó. A teljes wellnestérben összesen négy azaz 4 db pihenőágy van, azaz csak 2 szobára elegendő. A wellneszhez nincs külön szaunalepedő és törölköző. Az úszómedence hideg, kb 22 fok. Az „élménymedence” kb 8 fős, kb 33 fokos. A wellnes 21 óráig van nyitva, de 18 óra után nehéz elérni a recepcióst és mint írtam, ő kapcsolja be a wellnesrészt, tehát vacsora után véletlenszerű a wellneshasználat. Vagy elérem a recepcióst, vagy nem. Az éttermi svédasztal és az ültetés körülményes. A svédasztal egy félköríves asztalt jelent, amely nem körbejárható. A legrosszabb helyen a leves, tea, forróvíz van, ezek egy sarokban vannak, ahonnan úgy kell kihátrálni. Ha veszünk belőlük, közben persze nekimegyünk egy másik vendégnek, akinek egyébként is tele a keze ételekkel és örüljünk, ha nem öntöttük le a vendéget a forró itallal. Kevesebb asztal van a félpanzióra, mint amennyi szoba, így menza szerűen egymás mellé ülnek a vendégek. Az étel asztalhoz szállítása is körülményes, a kölcsönös elsőbbségadás elve alapján juthatunk csak az asztalunkhoz a szűk asztalok közötti járatokon. A szálloda saját bringó-hintóval rendelkezik, de csak akkor kölcsönözzék ki, ha négyen mennének vele. Ketten nagyon nehéz hajtani a kb 1 tonnás járművet. Első nap a zöldségköretben a sárgarépa kemény volt, a rántott karfiol hideg, a rántott hús nagyon vékony és íztelen. 1 leves és 3 főétel közül lehet választani, vagy végigenni mindet. Jelzem a 3 csillagos szállodáknak is minimum 3 féle levest kell kínálniuk! Vacsora csak 20 óráig! A reggeli minden nap ugyanaz volt!
3Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Hotel Xavin válasza
Tisztelt Stupek Úr!
Először is elnézést a kései válaszért. Szeretnénk megköszönni a pozitív és az építő jellegű észrevételeit. Szállodánk nemrégiben egy teljes átalakításon esett át, így sikerült kibővíteni és kényelmesebbé tenni a jelenlegi és régi szolgáltatásainkat egyaránt.
Wellness részlegünk újabb szolgáltatásokkal bővült többek között, így már megtalálható egy normálvizes medence nyakzuhannyal és masszázspaddal, épített masszázsmedence és török aroma gőzkabin, fényterápiás finn-szauna, élményzuhany, valamint só-kamra és egy tepidárium is. Masszőreink különböző wellness és egészségmegőrző programjai szintén az Ön igényeit, kéréseit hivatottak szolgálni és immáron szauna és wellness törölközőket is tudunk egyaránt a vendégek számára biztosítani. Recepciósunk a nap 24 órájában áll vendégeink kérésének szolgálatában.
Sajnos a szállodához vezető behajtó út, továbbra sem a mi tulajdonunk (közterület) így ezen változtatni továbbra sem tudtunk.
Svédasztalunk is megújult, nagyobb lett, így a vendégek számára is jóval praktikusabb lett, annak használata.
A bringó-hintó felújítása, vendég barátabb átváltoztatása jelenleg folyamatban van, de ez a harkányi TDM hatásköre, mivel szállodánk is tőlük bérli ezt az eszközt.
Tisztelettel:
Végi Edvin
Hotel Xavin
2015. január 23., Hotel Xavin, értékesítési vezető