Hunguest Hotel Helios Hévíz ^★★★★

A légkondicionáló nagyon hangos, úgyhogy éjaszak nem is tudtuk használni. Egyébként nagyon jól éreztük magunkat, teljesen kipihenten tértünk haza.

Egy hét alatt senki sem szólt hozzánk, és nem is köszöntek az alkalmazottak. Az Anna épületben laktunk. A wi-fi jó volt, az ágy kényelmes, de a párnák laposak, oldalt alvóknak katasztrófa. ( nem sikerült kicseréltetnem)
Az egész hotel részre ráférne egy felújítás. A fürdő és a wc régimódi és szűk. Leginkább a "nemtörődömséggel" jellemezném a helyet. A személyzet morcos és egykedvű. Amikor mi ott voltunk a vendégek 70% orosz nyugdíjas volt. Az ételek viszont finomak, óriási a választék, ami elfogyott, azt rövid időn belül feltöltötték, a pincérek igyekeztek figyelni a vendégekre. A gluténmentes kínálat jó, még a Lobby bárban is kapható kétféle gluténmentes süti. (és olcsóbb, mint egy bio boltban)
Vigyázat, a tb kezelések viszont nem ingyenesek!

Én dolgoztam a vendéglátás-szállodaiparban és tudom, hogy relatíve kevés pénzért dolgoznak rengeteget. . . Ezért nem tudok negatívan vélekedni a viselkedésükről. Az ételek kiválóak voltak. Sok szállodában megfordultam már, de ilyen választékos és ízletes reggelikben és vacsorákban még nem volt részünk. A szobáról, amiben el lettünk helyezve, nem tudok semmi pozitívat nem írhatok sajnos. A szoba egyik sarka teljesen le volt ázva a felette lévő szoba fürdőszobájának hibájából, az ablakok párásak voltak, hiába volt légkondi. A fürdőben a csap olyan szinten volt vízköves és a ocsmány, hogy csukott szemmel mostam fogat. A szoba annyira kicsi volt, hogy a 4 éves fiam berakott pótágya miatt gólyaszerűen kellett lépkednünk, mivel járatokat tudtunk kialakítani a szobában csupán, hogy elérjünk a teraszig. A fiam ezért abszolút nem tudott a szobában megmaradni, mert eléggé mozgékony. A szoba összességében retro. Látszott rajta, hogy már kb. 15 éve nem újítottak rajta semmit. Fehér paplanhuzatok, kopott tárgyak, mocskos tapéta, levert bútorszélek. Vas erkélyajtó, kulccsal záródó bejárati ajtó és fém kilincsek, nyikorgó ajtók. A szoba ezen kívül hulla meleg volt, a légkondit hiába kapcsoltuk be, kikapcsolás után fél órával újra fullasztó volt a hőség. Felháborító volt továbbá a szállodába a SZAG! Állandóan pöcegödörszag volt mindenhol. A wellness részleg napos, meleg időben nagyon szuper. Ha hideg van (nálunk az utolsó napokban hideg volt), nem lehetséges a fürdés, mivel benti, zárt medence egyetlen jakuzziban merül ki. . . Felháborító az orosz vendégek jelenléte. Ahogy viselkednek és beszólnak (nekem többször is megjegyzést tettek a fiam fürdőzésére - aki szimplán csak fröcskölt, mint minden 4 éves gyermek, valamint, hogy miért viszem a női wc-be pisilni a FIAM! ) mindenkinek. Természetesen orosz nyelven próbálják meg kommunikálni a felháborodásuk, más nyelven ugyanis meg nem szólalnának. Magyarul egy kukkot sem értenek, angolul meg már csak azért sem hajlandóak megszólalni. Az idősebb oroszok pedig fennhordják az orrukat és lenézik a magyarokat. A szálloda összességében elviselhető volt, de soha többé nem mennék oda.

Az étterem nagyon jó az ételek finomak és mindíg volt mindenből bőven ami elfogyott azt folyamatosan pótolták. A wellness rész is megfelel minden igénynek,a szoba(mi az Anna szárnyban voltunk)szuper jó nagy volt és tiszta. Egy akciós csomaggal voltunk így az ár is jó volt. Ajánlom mindenkinek aki Hévízre tervezi a pihenését!

A személyzet kedves és készséges volt mindenben. Szívesen ajánljuk mindenkinek.

nincs Hír TV, nincs Echo Tv (legalább az egyik lenne) nincs magyar nyelvű sport csatorna stb. Mi tudjuk, hogy az igazi bevételt a szállodának az euróval, vagy más valutával fizető vendégek hozzák, de azt hiszem, hogy az ilyen szerény kéréssel forduló még szerényebb idős magyar vendégek is megérdemelnének ilyen apró figyelmességet. A fent említetteken túl, jól éreztük magunkat és szívesen visszamennénk. Üdvözlettel: Szeli József

A gyógyvíz is megfelelő. Viszont rossz időben csak a gyógyvizes medencét lehet használni, a két másik medence kültéri. Az ételválaszték átlagos felüli, a reggelinél frissen sütnek rendelésre tojásételeket, ez nagyon jó! A vacsora is ízletes, sokféle étel van. Hangulatos vacsora közben a zongorista kellemes játéka. A személyzet kedves, segítőkész. Az animációs programok felnőtteknek vannak, megfelelő, van minden nap aquafitness, torna, időnként nordic walking. A kulturális programok viszont felejthetőek, nagyon retrósak. Összességében kellemes hely, de nem gyerekkel.

A parkolás a drága, ezért inkább választottuk az utcát. A szaunák jók, kellően fűtöttek.