Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ^★★★★

A Szent András gyógyfürdőbe és a Hévizi tóra ingyenes átjárás volt bíztosítva. Elöször probálkoztunk egészségügyi vonalon a szolgáltatásokat a gyógyfürdőbe igénybe venni, de nagyon nehézkesnek bízonyult és sok szabadidőnket el vett volna a beosztás. Ezért célszerűbbnek találtuk a Hotel által bíztosított szolgáltatást igénybe venni díjmentesen. A szállodához minden közel van. A közeli helyközi buszmegállóból induló buszokkal a környéket jó időbe betudtuk járni. Több értékelésben is tapasztalható parkolási problémát nem akarom ismételni. Mi is a társ Hotel parkolójának igénybevételével tettük túl magunkat ezen a gondon. A szálloda igénybevételét idén is újra tervezzük és mindenkinek ajáljuk

Én a szobával nem voltam megelégedve mert elavult bútorok és kopott szőnyeg volt benne. Viszont mindezek ellenére makulátlanul tiszta volt! Az épület szobaszámához képest a parkolója túl kicsi, érkezési sorrendbe adják ki, ha később ér oda az ember már nincs hely. De lehetőség van a testvér szállodánál (Helios) parkolni barátságos áron. Kicsit messzebb van de legalább biztonságban tudhatjuk az autónkat. A személyzet kedves és barátságos, nem tudok semmi rosszat mondani róluk. Udvariasak és segítőkészek voltak. Az étteremről pedig grandiózus magasságban tudok beszélni! Zseniális konyhája van! Ízletes, változatos, mindenki megtalálja az egyedi ízlésének való ételt! Még néhány szó az árairól. Központi hotelhez képest reális áraik vannak. Remélem így marad ez idén is!

Két szobát kaptunk , félpanzióval , büféjelleggel . Mindhárman kaptunk egy-egy masszázst , és ami a lényeg , háromórás belépőt a tófürdőbe . Amikor leérkeztünk , átöltöztünk a vacsorához . Nagyon szép elegánsan volt megterítve , névre szóló asztalokhoz ültettek bennünket . Egy kis ünnepi zenével kedveskedtek nekünk , és míg ezt hallgattuk , felmentünk a netre , hogy utánanézzünk , hogy a sok kanál , és villa közt egy kicsit eligazodjunk. Ezen aztán jókat nevettünk . Középen körben az ételek sorakoztak , oldalt egy salátabár volt . Odajött a pincér , megkérdezte , hogy mit iszunk , mi elmondtuk neki , és másnap már emlékezett , hogy mit ittunk előző este . Nagyon kedves volt . Az ételek változatosak voltak , és finomak . Egyik nap lemegyünk reggelizni, egy 8 személyes asztalhoz tudtunk leülni , egyszer csak mondom Rékának, jól látok ? Egy idős külföldi nő papírból eszegetett valamit . Nézem, azért nem feltűnően, hát téliszalámit vett a boltban , lehozta, és azt ette ! A reggelinél tényleg nem volt felszolgálva téliszalámi , na de elmenni a boltba venni . A szoba kellemes meleg , és szép tiszta volt . Az ötödik emeleten laktunk , a kilátás a városra volt , de egy kicsit ráláttunk a tóra is . Azon nagyon meglepődtünk , amikor megláttuk , néhány ember mennyire nem tud az öltözködésével tiszteletet mutatni . Karácsony szent napján , kinyúlt , majdhogynem rongyos pólóban jön le vacsorázni !

Nagyon jó volt, hogy a téli hidegben nem kellett kimenni a szállodából fűtött folyosón tudtunk átmenni a fürdőbe, ahol igazán kellemes órákat töltöttünk. A büfé félpanzió változatos, bőséges volt. Talán egy pici hiányosság, hogy legalább a magasabb kategőriájú szobákban lehetne hajszárító és aki legalább egy hétig szállást fizet, kaphatna térítés nélkül is köntöst. De mindkettőhöz hozzá lehetett jutni a helyszínen. Szívesen visszatérünk ebbe a szállodába.

Nem érződött hangjukon a fáradtság, méltatlankodás vagy kelletlenség amikor hozzánk szóltak. Készséggel álltak rendelkezésünkre kéréseinkben vagy kérdéseinkben. A recepción is gyors, szíves fogadtatás várt, bár a fürdő megtalálása a gyors elmondás alapján okozott némi fejtörést. Ettől még érdekes is volt, hogy az étterembe menet, hová tűnnek a fürdőruhás alakok? Természetesen a követésük könnyű eredményt hozott a felismerésben. A szálloda fürdője igazán kellemes, jó a víz, tiszta és nyugodt hely. Csak a hideg italfogyasztás lehetősége, maga a büfé hiányzott, ezért nem tudtuk kihasználni a három órát. A tófürdő megközelítése jóval körülményesebb de szebb a környezete és van étkezési lehetőség. Jó, hogy választhattunk a két variáció közül. A szállodai szoba tiszta, kellemes, jó meleg, a takarítás rendben ment, minden normálisan, színvonalas volt. A liftezés szokatlan, kicsit nehézkes, amikor egyszerre használja mindenki a programok, a vacsora idejében. Ami kicsit ijesztőnek hatott belépéskor, az a szobák padlószőnyegének kinézete, kopottsága. Már nem tisztítható olyan állapotúra, hogy hihető legyen az amúgy valóban jellemző általános tisztaság. Az ajtók kék festése és a fája is kopott, a fal festése úgyszintén. Ezek az első jegyek, amit az ember belépéskor meglát. A teraszt nem használtuk, a függönyök behúzása pedig kicsit gagyinak tűnt. A felújítás ráférne a szobákra a felsoroltak szerint. Mindezzel együtt remek három napot töltöttünk el tiszta, kellemes környezetben. Amiről a szálloda nem tehet, csak a vendégek:
1. A vacsoraesten megtaposták, az étlapunkat, amit gondolom előzőleg levert valaki az asztalról, majd lábnyomokkal és ételmaradékokkal szennyezetten, meggyűrődve visszahelyezte oda, ahol étkezünk. Abban a pillanatban robbanni tudtam volna. 2. Egy másik táncból visszatérve az én helyemen fogadott gyanús látvány. Egy szalvéta, rajta az elfogyasztott, szépen ráköpködött színes szőlő és dinnyemagok, megspékelve csumával. Hirtelen ajándékfogásnak véltem. Mégis inkább neveletlen otrombaságnak vettem mint ötletes bosszantásnak, hiszen erre okot nem adtunk senkinek. Meglepődésemet megrökönyödés követte. 3. Elmentünk táncolni, majd mire visszatértünk, valaki elvitte az asztalunk dekorációjaként annyira megszeretett ajándéklufikat. Szomorú voltam, mert érkezéskor éppen ennek örültem legjobban. 4. Érkezésünk délutánján lepihenve, a szomszédunkból áthallatszó veszekedés zaja ébresztett. Kicsit azért előtte sikerült pihennünk. 5. Esténként azonban a felettünk lakó, valószínűleg nagyot halló német öregúr, rendíthetetlen dinamikával erőltette a televízió vagy rádió. . . ? attraktív, szurkolói hangvételű műsorát. Mindezt órákon át, éjszakába nyúló végtelen történetként zavarva meg a pihenés csendjét. A harmadik nap nem bírtam tovább. Pizsamában mentem egyet felfelé a kedvenc liftemmel és bekopogtam. Kétszer, mert ennyiszer kiabált vissza temperamentummal, mire az ajtó mégis nyílt és én a nem semmi nyelvtudásommal "please televisió zéró" szavak kíséretében közöltem óhajomat, hogy mit is szeretnék éjnek évadján! . . . Előbb kellett volna! . . . Végtére is nagyon jól éreztük magunkat. Azt kaptuk, amire számítottunk magától a szállodától, ellátásból még jobbat! Nem a felesleges flancolást, affektálást, megjátszást ami a drágább szállodák sajátja, szép, nem-jó ételekkel. Minden a helyén kezelt minőségben és a realitás mértékével arányosan jelent meg, csalódások nélkül. Mindez szállodai részről nagyon jó érzéssel töltött el bennünket. Köszönjük szépen!